Four Points by Sheraton Hamilton - Stoney Creek

Basseng, treningsstudio, bar/restaurant og gratis parkering er ofte nevnt. Noen gjester opplever at bassenget er stengt eller ikke helt rent, og at skrivere i business-senteret ikke fungerer, men de fleste synes fasilitetene er nyttige.

Mange anmeldelser roser veldig rene rom og fellesområder. Likevel rapporteres det gjentatte ganger om mangler ved rengjøringen (utelatt service, skittne eller delvis rengjorte rom), samt noen alvorlige problemer som veggdyr og støvete eller flekkete områder.

Rommene er generelt komfortable med gode senger og moderne bekvemmeligheter, og noen er godt utstyrt med det mest nødvendige. Ulempene inkluderer støy fra tynne vegger eller tog, sporadiske vedlikeholdsproblemer (TV, klimaanlegg, rørleggerarbeid) og ineffektive blendingsgardiner i noen rom.

Personalet beskrives utbredt som vennlig, imøtekommende og effektivt, med smidig innsjekking og hjelpsom problemløsning. En del nevner feil ved innsjekking, treg oppfølging av problemer og forvirring rundt rengjøring på forespørsel.

Praktisk nær QEW og kollektivtransport for å nå Hamilton, Toronto og Niagara, med butikker og restauranter i nærheten. Hotellet ligger i et industriområde med en vanskelig å finne inngang, lite tiltalende utsikt og noe støy fra tog eller motorveien.

Baren og restauranten på stedet får ofte ros for smakfull mat og hyggelig atmosfære, men prisene kan virke høye. Frokost er ikke alltid inkludert, og service eller tilgjengelighet kan være varierende.