The Marmara Taksim

Når man vælger at betale 3 gange så meget for et hotel som mange af de andre hoteller i nærheden så forventer man også mere. Min mand ankom før mig og kom med to kufferter. Ingen hjælper, Ingen spørger om de kan hjælpe, ingen service. Ingen ting. De er der men står og snakker med hinanden. Han kommer i lobbyen og venter længe på der kommer nogen. Der får han nok og brokker sig over den ringe eller total manglende service. De undskylder og sender en tallerken frugt op på værelset. Ingen har under hele opholdet spurgt ind til det før vi tjekker ud, der kan de så både tilbyde gratis morgenmad osv som kompensation men det ved de jo er for sent når man skal nå et fly. Derudover blev vi hver morgen vækket af gulvet på gangen skulle støvsuges kl 8 og 8.30 bankede de på døren for at se om vi stadig var der. Værelserne er ellers fine. Morgenmaden er lækker (sidst vi var der spiste vi der) men servicen stinker af et 5 stjerner hotel st være. Vi kommer helt sikkert til st vælge et andet hotel næste gang vi skal til Istanbul. Der er masser gode at vælge imellem.

Motagelsen på hotellet var ganske trist! Ingen møtte opp ved ankomsten. Ingen hjelp til bagasjen! I resepsjonen sto Sirac og prøvde å pushe oss til å velge en annen romtype. Vi hadde valgt et «hjørnerom» med tilgang til Club etasjen. Den var ok, men rommet var fattig og rommet med «hjørnevindu» var lattelig. Når vi kom hjem for sengetid så var det så mye støy utenfor rommet. Det viste seg at det var en bar på hotellet i 20et. Det var ekstremt støyende!!! Vi fikk byttet rom, men ingen beklagelse over støy. Dette er noe hotellet burde informert om. Hotellet ligger v/ Taksim plassen. Ikke et must. Velg heller et hotell i gamlebyen eller en av de litt mere eksklusive gatene.

Dejligt hotel med god beliggenhed. Rengøring var tip-top. Personale er servicemindet. Stort og lækkert morgenmadsbuffe.Vi boede på 17. sal, og udsigten var ubeskrivelig flot. Kommer gerne igen til samme hotel.

Fantastisk hotell med utmerket beliggenhet. Veldig hyggelig og hjelpsom. Frokosten var svært variert og servert hygienisk.

En ret blandet oplevelse. Staff opførte sig underligt. Hvis din familie og dig bor på forskellige hoteller, så må i ikke hjælpe hinanden med baggagen på hotelværelse etc. Personalets engelsk er ikke det bedste.