Hotel Nikko Kanazawa

Plusieurs restaurants sur place et des bars/salons situés aux derniers étages sont mis en avant, avec des ascenseurs sécurisés nécessitant une carte et un parking sur place pratique ; certains notent un accès payant à une salle de sport à proximité. Il n'y a pas de laverie en libre-service, et certains ont trouvé les lieux de l'hôtel chers ou l'ascenseur lent.

Les critiques décrivent systématiquement les chambres et les salles de bains comme très propres et bien entretenues. Quelques clients ont signalé des problèmes isolés tels qu'une odeur de moisi, des cheveux perdus, une tache sur la literie, et une mention de moisissure.

De nombreux clients ont apprécié les plans spacieux, la vue des étages supérieurs et certaines chambres avec salle de bain et toilettes séparées ; les douches ont une forte pression. Plusieurs notent un décor daté, des bruits occasionnels ou des craquements dus au vent, certaines chambres plus petites ou des matelas usés, et un accès Wi-Fi intermittent.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, son efficacité et son aide précieuse, avec un service de conciergerie pour les réservations et une manipulation fluide des bagages. Quelques problèmes occasionnels incluent une interaction brusque avec le personnel du hall, de longues files d'attente à l'enregistrement et une maîtrise limitée de l'anglais pour le service en chambre.

Excellent emplacement à côté de la gare de Kanazawa, avec un passage souterrain reliant directement à l'hôtel et un accès facile aux bus, aux boutiques et aux restaurants. Accessible à pied aux sites tels que le marché d'Omicho et d'autres attractions centrales.

Le petit-déjeuner est régulièrement salué pour sa variété et sa qualité, avec des options buffet et japonaises traditionnelles, ainsi que quelques spécialités locales. Certains clients ont trouvé les restaurants sur place chers ou ont noté des choix végétariens limités.