Felix River Kwai Resort - SHA Plus,Certified

Et af de

Chambre impeccable avec vue sur la riviere, la piscine est magnifique Le defaut est le petit dejeuner avec un cafe insipide et le personnel peu aimable. Les nappes ne sont meme pas secouees entre 2 clients.

Nous avons passé un séjour très confortable. La chambre était top au bord de la riviere avec un lit très bien. Tres bel endroit.

Nous avons été charmé par le lieu, beaucoup de végétation qui fait en sorte de cacher la vue sur les bâtiments. Donne une impression de vivre en harmonie avec la nature. Les cours d eaux et petits ponts ajoutent une touche magique dans le décor. La piscine au centre du complexe est immense et la personne qui s occupe du comptoir est toujours prêt à vous rendre service. Le personnel est serviable, souriant et disponible. La chambre est grande avec un balcon tout aussi grand. Nous y avons très bien dormi. Le buffet du déjeuner a une variété de mets pour tous les goûts. Le dîner et souper sont également offert moyennant des frais très abordables et la bouffe est succulente. Nous avons tellement aimé l endroit que l on a prolongé notre séjour. Vaut plus qu un 4 étoile

Au niveau des points positifs: - le service est très bon et les employés sont tous souriants, polis et serviables - l’hôtel est entouré de nature, au bord de la rivière: si vous aimez être tranquille au milieu des arbres et des oiseaux, c’est parfait! Mais malheureusement, le reste laisse à désirer et nous a laissé un goût amer. Nous avons même réduit notre séjour et sommes partis un jour plus tôt que prévu (même si nous savions qu’il était impossible de se faire rembourser la dernière nuit déjà payée): - un seul restaurant était ouvert, parce qui manquait certainement de clients à l’hôtel, mais ca reste que l’hôtel “vend” le fait qu’il y a un restaurant principal, un restaurant chinois, un lounge, un café sur la rivière, un endroit où on peut prendre un verre et jouer au billard… Seul le restaurant principal était ouvert. Tout le reste semblait ne pas avoir été ouvert depuis très longtemps. - les piscines sont agréables mais les alentours de la piscine manquent d’entretien (chaises, bars, etc…) - la salle de gym est une relique des années 90, tellement qu’on dirait une reconstitution pour un film. C’était poussiéreux, des machines ne fonctionnent pas… Autant le fermer et dire qu’il n’y a pas de gym. - l’hôtel dit qu’il y a un sauna: aucun sauna à l’horizon. Une grande partie de l’hôtel semble abandonnée. Le manque de lumière donnait un côté lugubre et malaisant. Nous comprenons qu’il y ait un manque de clients, mais c’est presque de la fausse publicité…