EcoMAPP Hotel

Hotel bem localizado , quartos limpos e chuveiro muito bom . A área da piscina é muito agradável

Sem atenção nem uma água da piscina e da hidro suja e sem nada nos frigobar para venda

Local com uma decoração muito legal, pautada em carros antigos. Hotel tranquilo e estacionamento fácil. Super recomendo.

Excelente área de diversão para as crianças e uma equipe extremamente competente e educada. Super indico.!

Checkin e check-out tranquilos, pessoal atencioso. Quarto excelente em tamanho, tudo limpinho, bom ar condicionado, um pouco de barulho (batidas, conversas,etc) mas isso originado por outros hóspedes. Chuveiro a gás maravilhoso. Café da manhã muito bom. Devido ao frio não utilizamos academia, piscina e banheira hidro contudo estavam disponíveis. Único ponto foi o jantar, não servem no restaurante e sim na área externa junto ao bar e piscina, como era uma noite fria e vento gelado não foi agradável. Quanto à comida servida a opção era prato feito, pedimos com bife à parmegiana e outro com bife e queijo. Ambas as carnes estavam esturricadas, secas (muito passadas do ponto) quase sem condição de consumir, a opção com queijo veio sem o mesmo derreter, estava cru em cima da carne, pelo valor cobrado ficou muito aquém.

Eu gostei muito do EcoMAPP Hotel. Voltaria lá pela diversidade de opões de laser, pela criatividade na decoração e pelo tamho dos quartos. Só nao coloque 5 estrelas por causa da falta do ar condicionado no salão de café da manhã e por não ter uma forma, (na estrutura), para conter a quantidade de mosquitos, própria da região.

Ótima localização. Ideal para família com crianças, possui espaço kids, piscina e hidromassagem.

Café da manhã ok,funcionários educados,música alta das 10 da manhã até as 22 que impossibilita que o hóspede durma ou descanse nesse período se o quarto for virado para a piscina.

O hotel é 10 . Temático. Possui uma incrível coleção de carros clássicos.

Incrível. Ótimo atendimento. Café da manhã maravilhoso. Jantamos todos os dias no hotel comida ótima é bem servida. Espaço maravilhoso para crianças bastante lazer.

Limpeza ruim. Tem hoteis melhores em aparecida, porem com custo menor

Hospedagem 1km de distância de acesso a Basílica, mas com boa localização. No geral, a pior parte foi a música muito alta no hotel no sábado a noite. Muitos homens na área da piscina e do bar, não dava pra famílias ficarem, pois parecia um bordel. Ponto positivo é o quarto por ser organizado e camas confortáveis. E o café da manhã é EXCELENTE. Pontos negativos são o barulho do bar da piscina, as paredes muito finas (dava pra ouvir os hóspedes do quarto ao lado roncando) e o PIOR DE TUDO, A LIMPEZA DO BANHEIRO. Tava muito nojento, box muito sujo, até com fungos e muito limo. Privada com assento solto e suja também. O atendimento da recepção também não foi gentil, parecia que trabalhavam obrigados. Não voltaria em outra oportunidade, mas reafirmo, o café da manhã é muito bom.

Um bom hotel, bem localizado, próximo ao Porto Itaguaçu (5 minutos a pé) e nem decorado com o tema carros. Há vários ambientes instagramaveis, a piscina de hidro é a caçamba de um caminhão. Muito criativo . O quarto é espaçoso. O ar condicionado demora a gelar mas a noite, para dormir, dá conta. Durante o dia não dá vazão do quarto. A limpeza eu achei mediana. A toalha tinha cheiro de lavada mas tinha manchas. Ainda tive uma questão de compreensão sobre minha reserva. Fiz a reserva pelo site para pagar no hotel. Achei que pagaria na chegada, o recepcionista disse pra deixar para o check out. Informei que havia feito 2 reservas de um dia, em vez de uma de dois dias. O recepcionista disse que estava tudo ok. Saímos no segundo dia e deixamos a placa solicitando limpeza do quarto. Voltamos e nosso quarto não estava limpo. Encontramos o recepcionista que estava confuso sobre a duração de nossa estadia. Relembrei sobre a segunda diária. Ele disse que estava tudo ok. Fomos descansar e recebemos a ligação do recepcionista, solicitando que fossemos a recepção, mais de 9 da noite. Descemos e acertamos.

Essa foi a terceira vez que me hospedo nesse hotel! Sempre muito limpo e bem organizado.

O lugar e bem aconchegante mas a limpeza poderia ser melhor

Boas acomodações, local limpo e confortavel, museu do carro muito bakana!

Se há algo que possa fazer para melhorar a sua estadia pode ser melhorar na limpeza do quarto principalmente o banheiro. O Box do banheiro e o vaso sanitário, enfim melhorar a limpeza no geral. As roupas de cama também estavam sujas, e os lençóis eram de solteiro e muito pequeno, sendo que na estadia eram 3 adultos, 1 casal e 1 adulto.

Quarto limpo e confortavel, funcionarios educados. Sugestão de melhoria seria somente a area onde as criancas brincam, no calor é muito quente por conta do telhado.

Estadia como sempre boa gosto muito do ecomapps , só q dessa vez deixou algumas coisas a desejar, tinha funcionários jogos na lanchonete e o mesmo no ficava no celular e deixa as mesas onde hóspedes tinham acabado de comer e se retiravam as mesas ficam cheias de pratos e comidas e o mesmo não recolhia bem como o chão próximo as mesas estavas todos sujos e o mesmo não passava uma vassoura, anotava coisas errada na comanda, café da manhã fiquei esperando quase 45 minutos p café ficar pronto pq tinha acabado e p repor tive q falar q estava esperando eles repor e só assim foi buscar e colocar na máquina, as mesas cheia e ficavam só batendo papo não tiravam , assim q entramos no quarto qdo xhegamos e descarregamos as malas fui ao banheiro e tinha uma barata morta debaixo da pia reclamei na recepção p q a higienização fosse limpar e não foi ngm. Tirando esses casos q nunca presenciei no ecomapps de resto amo esse lugar só espero q a gerência reveja esses pontos q nunca passei por eles no hotel

Sempre me hospedo neste hotel mas desta vez me decepcionei com a limpeza do banheiro pois os azulejos estavam sujos e com mofo nos rejuntes. O caafé da manhã estava sem varios itens. Já foi melhor.

O hotel é bom, mas havia uma cama de casal no quarto e na reserva eu solicitei 2 camas de solteiro.

Quarto com buraco na parede e risco de acidente com corte grave Bar servindo gin de qualidade ruim e sem opção de outra marca

Chegamos no hotel e o pessoal ainda não tinha verificado a reserva . Depois de verificar ficamos em um quarto onde a TV não era smart como descrevia o tipo de quarto que pegamos . O secador não funcionou e tinha poucos canais disponiveis na tv , a maioria estavam fora .

HOTEL MUITO BARULHENTO

Checkin e check-out tranquilos, pessoal atencioso. Quarto excelente em tamanho, tudo limpinho, bom ar condicionado, um pouco de barulho (batidas, conversas,etc) mas isso originado por outros hóspedes. Chuveiro a gás maravilhoso. Café da manhã muito bom. Devido ao frio não utilizamos academia, piscina e banheira hidro contudo estavam disponíveis. Único ponto foi o jantar, não servem no restaurante e sim na área externa junto ao bar e piscina, como era uma noite fria e vento gelado não foi agradável. Quanto à comida servida a opção era prato feito, pedimos com bife à parmegiana e outro com bife e queijo. Ambas as carnes estavam esturricadas, secas (muito passadas do ponto) quase sem condição de consumir, a opção com queijo veio sem o mesmo derreter, estava cru em cima da carne, pelo valor cobrado ficou muito aquém.

Hospedagem 1km de distância de acesso a Basílica, mas com boa localização. No geral, a pior parte foi a música muito alta no hotel no sábado a noite. Muitos homens na área da piscina e do bar, não dava pra famílias ficarem, pois parecia um bordel. Ponto positivo é o quarto por ser organizado e camas confortáveis. E o café da manhã é EXCELENTE. Pontos negativos são o barulho do bar da piscina, as paredes muito finas (dava pra ouvir os hóspedes do quarto ao lado roncando) e o PIOR DE TUDO, A LIMPEZA DO BANHEIRO. Tava muito nojento, box muito sujo, até com fungos e muito limo. Privada com assento solto e suja também. O atendimento da recepção também não foi gentil, parecia que trabalhavam obrigados. Não voltaria em outra oportunidade, mas reafirmo, o café da manhã é muito bom.

O ar condicionado muito sujo em seu filtro que evitava gelar.. precisei avisar a recepção sobre o calor do quarto e só assim foi descoberto que o problema era no filtro. Então falta manutenção preventiva para evitar isto neste calorão. Tentamos trocar de quarto e fomos rapidamente atendidos, porém estava mais quente. Muito pernilongo no quarto qie nem com inseticida deu jeito. Os travesseiros precisam de trocas urgentemente, pois estão desgastados a ponto de dois não ficar em tamanho ergonômico. Pedimos mais travesseiros, porém muito finos e moles... Não entendi a proposta das almofadas pequenas em cada cama, uma vez que só trazem mais desconforto por serem escorregadias e duras. O café da manhã precisa melhorar. Fomos as 08:20 cujo término era as 09:00 horas e ja não não tinha produtos como pães franceses. Os produtos gelados expostos e quentes como salada de frutas e frutas e havia moscas pousando..observa se que falta " boas práticas " no preparo e acondicionamento dos produtos. Sugiro proteger os intens cobertos e debaixo de conservação de frio ao que cabe ser. O aspecto do tradicional ovos mexidos era escuro e cheio de liquidos. Observo que ja estivemos no hotel por diversas vezes e fica claro a queda de qualidade. O compensador são os funcionários que sempre solicitos e preocupados com os hóspedes, principalmente a equipe do bar da piscina. Estão de parabéns.. fica meu desabafo e espero que volte à um bom gerenciamento que nos encantou no começo.

O quarto é muito bom:colchao, enxoval e chuveiro

Café da manhã muito bom. Wi-Fi não pegava no quarto.

O local é próximo de tudo, aconchegante, o café da manhã é bem variado e bom. Só tenho um ponto de atenção que são os travesseiros, pois são muito duros e nada confortáveis.

Ocorreu tudo dentro do esperado!!! Ótimo atendimento todas pessoas que trabalham no hotel.. Até a próxima !!!!

inha experiência poderia facilmente ter sido digna de 5 estrelas, mas um incidente específico comprometeu a nota. Ao chegar para o café da manhã às 8h20 (que é servido até as 9h), não havia mais suco disponível. Ao questionar a funcionária sobre a reposição, fui tratado com rispidez e, sem qualquer explicação, ela simplesmente virou as costas. Procurei o gerente, que subiu as escadas e desapareceu, sem retornar ou ao menos oferecer um pedido de desculpas. No fim, tive que optar por comprar um suco enlatado ou tomar apenas água. Uma simples atenção ou solução teria mudado completamente a impressão deixada.

Tudo 100%, como das outras vezes. Ficamos decepcionados pela maneira que fomos tratados pelo funcionário Gustavo da recepção, quando pedimos para ficar uma meia hora a mais no checkout, para almoçarmos no hotel. O mesmo disse que era impossível e quando eu estava indo embora pela manhã , já com as malas e as coisas das duas crianças no carro, outros funcionários falaram que era normal ficar até mais tarde, que isso seria possível e que, talvez ele não tivesse a informação correta. Triste a falta de informação ou má vontade de alguns no seu trabalho.

Atendimento péssimo. Recepção não atende o telefone e pessoalmente o senhor foi muito sem educação conosco. Além de terem passado informação errado sobre o café da manhã e acabamos ficando sem. O ar-condicionado também não estava funcionando

Muito boa estadia. Staff do hotel muito atenciosos. Café da manhã tradicional, porém, o horário do café poderia ser até as 10h. A localização do hotel é próximo ao centro o que facilita as visitas aos pontos turísticos. Fiquei hospedada no apartamento 109 (reservado para pessoas com mobilidade reduzida). O preço de lanches e alguns pratos executivos achei pouco convidativos.

Tudo estava impecável, gostei de cada cantinho tudo muito aconchegante, a equipe nota 10.

Atendente muito atencioso e cordial, explicou todos os detalhes, superou as expectativas.

Bem localizada, charmosa, preço acessível. Bom atendimento por parte dos funcionários, embora, com a. comunicação interna ruim, não comunicou dos eventos programados, ou deram informações desencontradas, não pudemos participar. Apesar de informarem que não aceitavam PET's, a regra não foi seguida e abriram exceções.

Ocorreu tudo bem com a viagem. Instalações super confortáveis, seguras e acessíveis. Foram super flexíveis quanto ao check-in antecipado. Uma ressalva, funcionários da noite super despreparados para atendimento ao público. No mais tudo certo

Ótimo hotel, muito família. Bem organizado, limpo, ótimo atendimento. Indico e pretendo voltar mais vezes!

Hotel bem localizado , quartos limpos e chuveiro muito bom . A área da piscina é muito agradável

Foi boa , tranquila , hotel de fácil acesso e boa comida

Estadia muito boa e confortável. Hotel é bem diferente com sua decoração. Os quartos são confortáveis e limpos. Café da manhã com uma diversidade grande. Atendimento dos funcionários mto boa e atenciosos. Única coisa que não gostamos foi das toalhas que tem já um tempo desgaste. Voltaria com toda certeza a se hospedar novamente no hotel. E sua localização é ótima,super perto da basílica e tem fácil acesso.

Muito boa estadia. Staff do hotel muito atenciosos. Café da manhã tradicional, porém, o horário do café poderia ser até as 10h. A localização do hotel é próximo ao centro o que facilita as visitas aos pontos turísticos. Fiquei hospedada no apartamento 109 (reservado para pessoas com mobilidade reduzida). O preço de lanches e alguns pratos executivos achei pouco convidativos.

Hospedagem 1km de distância de acesso a Basílica, mas com boa localização. No geral, a pior parte foi a música muito alta no hotel no sábado a noite. Muitos homens na área da piscina e do bar, não dava pra famílias ficarem, pois parecia um bordel. Ponto positivo é o quarto por ser organizado e camas confortáveis. E o café da manhã é EXCELENTE. Pontos negativos são o barulho do bar da piscina, as paredes muito finas (dava pra ouvir os hóspedes do quarto ao lado roncando) e o PIOR DE TUDO, A LIMPEZA DO BANHEIRO. Tava muito nojento, box muito sujo, até com fungos e muito limo. Privada com assento solto e suja também. O atendimento da recepção também não foi gentil, parecia que trabalhavam obrigados. Não voltaria em outra oportunidade, mas reafirmo, o café da manhã é muito bom.

Lá é um ótimo custo benefício para quem quer fazer os passeios de Aparecida. É toda a decoração de carros, museu dos carros,, muito legal para adultos e crianças

Um bom hotel, bem localizado, próximo ao Porto Itaguaçu (5 minutos a pé) e nem decorado com o tema carros. Há vários ambientes instagramaveis, a piscina de hidro é a caçamba de um caminhão. Muito criativo . O quarto é espaçoso. O ar condicionado demora a gelar mas a noite, para dormir, dá conta. Durante o dia não dá vazão do quarto. A limpeza eu achei mediana. A toalha tinha cheiro de lavada mas tinha manchas. Ainda tive uma questão de compreensão sobre minha reserva. Fiz a reserva pelo site para pagar no hotel. Achei que pagaria na chegada, o recepcionista disse pra deixar para o check out. Informei que havia feito 2 reservas de um dia, em vez de uma de dois dias. O recepcionista disse que estava tudo ok. Saímos no segundo dia e deixamos a placa solicitando limpeza do quarto. Voltamos e nosso quarto não estava limpo. Encontramos o recepcionista que estava confuso sobre a duração de nossa estadia. Relembrei sobre a segunda diária. Ele disse que estava tudo ok. Fomos descansar e recebemos a ligação do recepcionista, solicitando que fossemos a recepção, mais de 9 da noite. Descemos e acertamos.

Muito boa. O hotel é temático e muito agradável, com divertimento para toda a família. Ótima localização. Café da manhã muito farto. Só acrescentaria jogos como totó, sinuca e de tabuleiro.

Simples, mas um Excelente custo benefício, localização boa, café da manhã excelente...

O local é próximo de tudo, aconchegante, o café da manhã é bem variado e bom. Só tenho um ponto de atenção que são os travesseiros, pois são muito duros e nada confortáveis.

inha experiência poderia facilmente ter sido digna de 5 estrelas, mas um incidente específico comprometeu a nota. Ao chegar para o café da manhã às 8h20 (que é servido até as 9h), não havia mais suco disponível. Ao questionar a funcionária sobre a reposição, fui tratado com rispidez e, sem qualquer explicação, ela simplesmente virou as costas. Procurei o gerente, que subiu as escadas e desapareceu, sem retornar ou ao menos oferecer um pedido de desculpas. No fim, tive que optar por comprar um suco enlatado ou tomar apenas água. Uma simples atenção ou solução teria mudado completamente a impressão deixada.

Quarto com buraco na parede e risco de acidente com corte grave Bar servindo gin de qualidade ruim e sem opção de outra marca

Café da manhã - Havia um fiambre estragado, estava escuro, um cliente teve que pedir para trocar. Embaixo da mesa tem um cano de esgoto aberto, por mais que esteja inativo (assim espero) deveria estar fechado (cadê a VS de Aparecida?). Café frio e a pingadeira do café parecia uma piscina. Segunda hospedagem e a qualidade caiu, não retorno

Checkin e check-out tranquilos, pessoal atencioso. Quarto excelente em tamanho, tudo limpinho, bom ar condicionado, um pouco de barulho (batidas, conversas,etc) mas isso originado por outros hóspedes. Chuveiro a gás maravilhoso. Café da manhã muito bom. Devido ao frio não utilizamos academia, piscina e banheira hidro contudo estavam disponíveis. Único ponto foi o jantar, não servem no restaurante e sim na área externa junto ao bar e piscina, como era uma noite fria e vento gelado não foi agradável. Quanto à comida servida a opção era prato feito, pedimos com bife à parmegiana e outro com bife e queijo. Ambas as carnes estavam esturricadas, secas (muito passadas do ponto) quase sem condição de consumir, a opção com queijo veio sem o mesmo derreter, estava cru em cima da carne, pelo valor cobrado ficou muito aquém.

Simples, mas um Excelente custo benefício, localização boa, café da manhã excelente...

Só achei a reposição demorado Pão de queijo cru

Café da manhã muito bom. Wi-Fi não pegava no quarto.

Incrível. Ótimo atendimento. Café da manhã maravilhoso. Jantamos todos os dias no hotel comida ótima é bem servida. Espaço maravilhoso para crianças bastante lazer.

Café da manhã bom pouca variedade e funcionários antipaticos, bar excelente apenas um dia demora mais de uma hora depois q fiz o pedido e mesmo assim não recebi o pedido e troquei por outro

Hospedagem ótima, quartos limpos e área social interessante para crianças. Único ponto de atenção foi a comida oferecida no hotel - ruim.