Extended Stay America Suites - Bristol

La piscina exterior está disponible, pero tiene un horario limitado (a menudo de 12 a 20) y puede estar abarrotada; las zonas comunes, como las escaleras y los ascensores, suelen estar sucias o fuera de servicio debido a las renovaciones en curso.

La limpieza es inconsistente: numerosos huéspedes mencionan suelos sucios, fuertes olores a humo en habitaciones para no fumadores, pelo o manchas en la ropa de cama y las bañeras, basura debajo de las camas y, ocasionalmente, insectos o moho. Algunos huéspedes recibieron habitaciones limpias, pero las experiencias varían mucho.

Las habitaciones son tipo estudio con cocinas y neveras grandes, generalmente espaciosas pero anticuadas, con un mantenimiento variable (problemas ocasionales con el HVAC, la fontanería o la televisión). El confort es mixto, con algunos elogiando las camas mientras que otros informan de ruido de los vecinos o del aparcamiento.

El servicio es frecuentemente elogiado por su amabilidad y disposición a ayudar, con varias menciones al personal de recepción por su asistencia con los registros de entrada y las solicitudes. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de una respuesta inconsistente o un mal servicio al cliente, incluyendo personal ausente o que llega tarde y problemas sin resolver.

Convenientemente ubicado cerca de la autopista, tiendas y restaurantes, con una ubicación en una colina que reduce el ruido de la carretera. Algunos comentarios mencionan la presencia de personas merodeando o ruido en el aparcamiento que puede afectar la sensación de comodidad.

El desayuno es muy limitado, de tipo “agarra y vete” (normalmente café con magdalenas o barras envasadas), a veces sin asientos o disponibilidad constante. Muchos huéspedes prefieren comer en restaurantes cercanos.