Je reserve ma chambre 2 hrs avant mon arrivée donc je prends l’option non-remboursable pour reduire les couts du voyage On m’envoie un message que ma reservation est confirmé… parfait A mon arrivée on m’indique un numero de chambre et on me demande avec ma carte de credit pour un « dépôt de sécurité « soit 200$ .. j’accepte comme toujours MAIS ma carte de crédit ne fonctionne plus pas moyen de confirmer mon dépôt Je telephone chez Visa mais nous sommes le « LaborDay « et il est 19 hrs du soir donc les bureaux son fermé J’offre un depot en cash ou sur ma carte de debit Mais rien a faire , l’employé refuse en disait qu’il applique le reglement et a partir de ce moment tout devient grotesque et d’une imbécilité rare Et aucun remboursement offert soit la somme de 93$ Le lendemain matin Visa s’excuse du contretemps et j’appel « Hotels. com » qui entre en contact avec le ramada inn et rien a faire aucune remboursement possible …. Chère Ramada-inn de London Ontario votre service a la clientèle est des plus malhonnête ,Votre facon de satisfaire un Client est des plus douteuses Je me suis présenté de Bonne Foi … Mais on peut pas dire la même chose de votre institution … votre réputation pour 93$ est lamentable comme attitude 👎
Je reserve ma chambre 2 hrs avant mon arrivée donc je prends l’option non-remboursable pour reduire les couts du voyage On m’envoie un message que ma reservation est confirmé… parfait A mon arrivée on m’indique un numero de chambre et on me demande avec ma carte de credit pour un « dépôt de sécurité « soit 200$ .. j’accepte comme toujours MAIS ma carte de crédit ne fonctionne plus pas moyen de confirmer mon dépôt Je telephone chez Visa mais nous sommes le « LaborDay « et il est 19 hrs du soir donc les bureaux son fermé J’offre un depot en cash ou sur ma carte de debit Mais rien a faire , l’employé refuse en disait qu’il applique le reglement et a partir de ce moment tout devient grotesque et d’une imbécilité rare Et aucun remboursement offert soit la somme de 93$ Le lendemain matin Visa s’excuse du contretemps et j’appel « Hotels. com » qui entre en contact avec le ramada inn et rien a faire aucune remboursement possible …. Chère Ramada-inn de London Ontario votre service a la clientèle est des plus malhonnête ,Votre facon de satisfaire un Client est des plus douteuses Je me suis présenté de Bonne Foi … Mais on peut pas dire la même chose de votre institution … votre réputation pour 93$ est lamentable comme attitude 👎