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Novotel Lugano Paradiso

US$ 331

/ noite

Média para setembro

Novotel Lugano Paradiso - Image 1

Novotel Lugano Paradiso - Quarto

Novotel Lugano Paradiso - Quarto

Novotel Lugano Paradiso - Recepção

Novotel Lugano Paradiso - Piscina

Preços para Novotel Lugano Paradiso

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US$ 331

/ noite

Média para setembro

Média de preços por mês

Em Novotel Lugano Paradiso, a diária custa em média US$ 259 no mês mais barato (janeiro) e US$ 361 no mês mais caro (julho), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio da diária em Novotel Lugano Paradiso por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 259
fevereiro	US$ 259
março	US$ 271
abril	US$ 305
maio	US$ 342
junho	US$ 351
julho	US$ 361
agosto	US$ 322
setembro	US$ 331
outubro	US$ 304
novembro	US$ 272
dezembro	US$ 271

Mais caro: julho (aprox. US$ 361)

Mais barato: janeiro (aprox. US$ 259)

Sobre esta propriedade

Não perca as atividades de recreação, como uma academia e piscina de temporada. Este hotel também oferece Wi-Fi de cortesia, serviços de concierge e lojas no local.

Comodidades

Não perca as atividades de recreação, como uma academia e piscina de temporada. Este hotel também oferece Wi-Fi de cortesia, serviços de concierge e lojas no local.

Comodidades

As comodidades presentes incluem um business center, jornais de cortesia no saguão e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Hotel possui instalações para eventos com 176 metros quadrados, incluindo espaço para conferência, e é o local ideal para quem está planejando eventos em Paradiso. Estacionamento sem manobrista (sujeito a cobrança) está disponível no local.

Jantar

Saboreie uma deliciosa refeição no um restaurante ou hospede-se no local e aproveite o serviço de quarto (horário limitado) deste hotel. No fim do dia, relaxe com uma bebida refrescante em um bar/lounge ou um bar ao lado da piscina. Um café da manhã (buffet) é servido durante a semana, entre 6h30 e 10h, e nos fins de semana, entre 7h e 11h, mediante uma taxa.

Quartos

Fique em um de nossos 96 quartos com TVs LCD. A propriedade oferece Wi-Fi de cortesia para navegar na web e canais a cabo para a sua diversão. Banheiro privativo com banheiras ou chuveiros apresenta produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. As comodidades incluem cofres para notebook e escrivaninhas, além de telefones com chamadas locais grátis.

Localização

Perto do aeroporto, Novotel Lugano Paradiso em Paradiso fica a 4 minutos de caminhada de Lago de Lugano e a 13 minutos a pé de LAC Lugano Arte e Cultura. Este hotel para famílias fica a 1,1 km de Via Nassa e a 2,1 km de Palazzo dei Congressi.

Lugares próximos

Lago de Lugano(0.2 milhas)
Collezione Giancarlo e Danna Olgiati(0.6 milhas)
LAC Lugano Arte e Cultura(0.7 milhas)
Igreja de Santa Maria dos Anjos(0.8 milhas)
Via Nassa(0.8 milhas)
Funicular de San Salvatore(0.8 milhas)
MASILugano - Museo d'arte della Svizzera italiana(0.8 milhas)
Santa Maria degli Angeli(1 milhas)
Piazza della Riforma(1.1 milhas)
Catedral de San Lorenzo(1.2 milhas)
Cassino Lugano(1.2 milhas)
Parco Ciani(1.2 milhas)
Museu de Arte Cantonal(1.2 milhas)
Palazzo dei Congressi(1.3 milhas)
Villa Ciani(1.3 milhas)
Aeroporto Agno (LUG)(3.4 milhas)
Aeroporto Internacional de Malpensa (MXP)(40.9 milhas)

Estacionamento
Restaurante
Piscina
Centro de negócios
Serviço de quarto
Balcão de turismo

Localização

Viale San Salvatore 11, Paradiso, Suíça

Lago de Lugano (0.2 milhas)

Collezione Giancarlo e Danna Olgiati (0.6 milhas)

LAC Lugano Arte e Cultura (0.7 milhas)

Igreja de Santa Maria dos Anjos (0.8 milhas)

Via Nassa (0.8 milhas)

Funicular de San Salvatore (0.8 milhas)

Mais informações sobre a localização

Avaliações dos hóspedes sobre Novotel Lugano Paradiso

8.4

Muito bom

Com base em 1.958 avaliações verificadas

Opinião dos hóspedes

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

No Novotel Lugano Paradiso, os viajantes destacam acomodações limpas e confortáveis em uma localização conveniente perto do lago e a uma curta distância a pé das principais atrações, tornando-o uma base prática para estadias curtas, famílias e passeios de um dia.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Acessível a pé

Jantar

Isso foi útil?

Opinião dos hóspedes

No Novotel Lugano Paradiso, os viajantes destacam acomodações limpas e confortáveis em uma localização conveniente perto do lago e a uma curta distância a pé das principais atrações, tornando-o uma base prática para estadias curtas, famílias e passeios de um dia.

Os quartos são frequentemente descritos como modernos, espaçosos e tranquilos, embora alguns hóspedes mencionem móveis antigos ou pequenos problemas de manutenção. O café da manhã recebe elogios frequentes pela qualidade e variedade, mas alguns relatam pouca variação diária, reposições lentas, a necessidade de agendamento prévio ou mensagens que podem parecer pouco amigáveis. O serviço é amplamente elogiado pela simpatia e prestatividade, mas várias avaliações citam falhas como grosseria, inflexibilidade ou pequenos problemas operacionais, como cobranças no bar e políticas de check-out. As comodidades, como a piscina e o estacionamento pago nas proximidades, agregam conveniência, indicando boas opções, embora com algumas ressalvas.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Acessível a pé

Jantar

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

A piscina é apreciada, especialmente por famílias, e há estacionamento pago disponível no hotel ou em uma garagem próxima. Não há muitas outras instalações mencionadas repetidamente nas avaliações.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Christina

24 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

We were looking for a hotel on our way home (to Germany) with a pool for the kids and an electric charging station. Pool was great, drinks expensive (probably regular Swiss prices) but delicious and breakfast huge variety. Parking garage with electric charging was next door, but we had to pay the parking garage price and the charging, since it doesn’t belong to the hotel. Overall a nice stay for one night.

We were looking for a hotel on our way home (to Germany) with a pool for the kids and an electric charging station. Pool was great, drinks expensive (probably regular Swiss prices) but delicious and breakfast huge variety. Parking garage with electric charging was next door, but we had to pay the parking garage price and the charging, since it doesn’t belong to the hotel. Overall a nice stay for one night.

10

Katherine

5 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

I got sick while in Lugano and spent a couple full days in my room. I was so grateful to be at this hotel. The staff were incredibly nice and helpful and the room and beds very comfortable. The pool kept the kids busy. Once I felt better I appreciated the location. It’s right near the lake and an easy walk to the center.

I got sick while in Lugano and spent a couple full days in my room. I was so grateful to be at this hotel. The staff were incredibly nice and helpful and the room and beds very comfortable. The pool kept the kids busy. Once I felt better I appreciated the location. It’s right near the lake and an easy walk to the center.

10

Kvarvaressos

4 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Patvof a road trip everything was clean efficient ans smooth breakfast was good too easy car parking

Patvof a road trip everything was clean efficient ans smooth breakfast was good too easy car parking

8

Roberto

25 de jul. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

Very nice hotel, clean, with parking and amenities. Well-located, right next to the train that climbs to the top of the mountain. Good options for breakfast, the only complaint is you have to reserve your time slot for breakfast, otherwise, they don't give you a table unless is outside. Staff, some are nice but others are very rude like an old lady at the front desk who complains to every guest checking in on the hotel with an Expedia reservation. She asked why we book through Expedia instead of booking directly to the hotel. They ask you to pay the full amount on the moment you check in. If you need any kind of accommodation they just said that they can't do anything since you book with Expedia. If it hadn't been for Expedia we wouldn't have stayed at that hotel. If it bothers them so much, don't use it to advertise.

Very nice hotel, clean, with parking and amenities. Well-located, right next to the train that climbs to the top of the mountain. Good options for breakfast, the only complaint is you have to reserve your time slot for breakfast, otherwise, they don't give you a table unless is outside. Staff, some are nice but others are very rude like an old lady at the front desk who complains to every guest checking in on the hotel with an Expedia reservation. She asked why we book through Expedia instead of booking directly to the hotel. They ask you to pay the full amount on the moment you check in. If you need any kind of accommodation they just said that they can't do anything since you book with Expedia. If it hadn't been for Expedia we wouldn't have stayed at that hotel. If it bothers them so much, don't use it to advertise.

6

Jean Francois

2 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Séjour correct dans l’ensemble, mais une réelle déception au petit-déjeuner et une chambre vieillissante Lorsque l’on paie plus de 350 CHF la nuit plus 23 CHF pour la voiture , on s’attend légitimement à une expérience cohérente avec le standing annoncé. Or, découvrir sur la table du petit-déjeuner une pancarte moralisatrice du type « Feed your body, not the trash can. Take what you want to eat, eat all you take. » donne une impression très maladroite, presque culpabilisante pour le client. La lutte contre le gaspillage est un sujet sérieux, mais elle mérite d’être abordée avec élégance et cohérence. D’autant plus que l’état du mobilier — chaises visiblement usées et fatiguées — ne correspond pas au niveau de prix pratiqué. Avant de faire la leçon aux clients, il serait préférable de soigner l’état des installations et l’expérience globale. Le message passerait sans doute mieux. Enfin, il est important de préciser que dans ce bâtiment, les hôtels Ibis Budget, Ibis et Novotel partagent désormais la même réception et la même salle de petit-déjeuner. Tous les clients se retrouvent donc dans un espace commun, indépendamment de la catégorie de l’hôtel réservé. Cette organisation pose clairement question au regard du tarif élevé pratiqué par le Novotel.

Séjour correct dans l’ensemble, mais une réelle déception au petit-déjeuner et une chambre vieillissante Lorsque l’on paie plus de 350 CHF la nuit plus 23 CHF pour la voiture , on s’attend légitimement à une expérience cohérente avec le standing annoncé. Or, découvrir sur la table du petit-déjeuner une pancarte moralisatrice du type « Feed your body, not the trash can. Take what you want to eat, eat all you take. » donne une impression très maladroite, presque culpabilisante pour le client. La lutte contre le gaspillage est un sujet sérieux, mais elle mérite d’être abordée avec élégance et cohérence. D’autant plus que l’état du mobilier — chaises visiblement usées et fatiguées — ne correspond pas au niveau de prix pratiqué. Avant de faire la leçon aux clients, il serait préférable de soigner l’état des installations et l’expérience globale. Le message passerait sans doute mieux. Enfin, il est important de préciser que dans ce bâtiment, les hôtels Ibis Budget, Ibis et Novotel partagent désormais la même réception et la même salle de petit-déjeuner. Tous les clients se retrouvent donc dans un espace commun, indépendamment de la catégorie de l’hôtel réservé. Cette organisation pose clairement question au regard du tarif élevé pratiqué par le Novotel.

10

Angela

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

As avaliações elogiam frequentemente a limpeza geral dos quartos e das áreas comuns. Alguns observam detalhes desgastados ou falhas isoladas, como vedantes de banheiro desgastados ou poeira depois que a equipe de limpeza abriu as janelas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Jean Francois

25 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel bien placé, les chambres commencent un petit peu à dater et les joints du verre de protection de la baignoire commence un petit peu à jaunir et cela ne fait pas nickel, pour ce qui est du petit déjeuner il est très bien. Dans l’ensemble bien malgré le plus un peu trop haut.

Hotel bien placé, les chambres commencent un petit peu à dater et les joints du verre de protection de la baignoire commence un petit peu à jaunir et cela ne fait pas nickel, pour ce qui est du petit déjeuner il est très bien. Dans l’ensemble bien malgré le plus un peu trop haut.

10

Seong ok

21 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Modern, clean and comfortable

Modern, clean and comfortable

10

ROGER

21 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Really nice and clean, overall quality, superb

Really nice and clean, overall quality, superb

10

James

20 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Very close to the Lugano waterfront. 15 minutes walk to the centre of town. Staff friendly. Breakfast buffet excellent. Hotel clean and well maintained.

Very close to the Lugano waterfront. 15 minutes walk to the centre of town. Staff friendly. Breakfast buffet excellent. Hotel clean and well maintained.

10

ALFREDO MALFAVON

27 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Habitación limpia y amplia,atención excelente, regresaría sin duda

Habitación limpia y amplia,atención excelente, regresaría sin duda

6

Katherine

22 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

This property did not honor my service dog and was very disrespectful and lacked any kind of sympathy all they cared about was getting their fee for the night. The property itself is across the street from construction, very noise and starts very early in the morning. The cleaning staff took it upon themselves to open the window and let the construction dust into the room.

This property did not honor my service dog and was very disrespectful and lacked any kind of sympathy all they cared about was getting their fee for the night. The property itself is across the street from construction, very noise and starts very early in the morning. The cleaning staff took it upon themselves to open the window and let the construction dust into the room.

10

Derya

7 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Le chambre etait comfortable et propre. Accuil impaccable.

Le chambre etait comfortable et propre. Accuil impaccable.

8

Fredrik

16 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Effizienter Check-In, sauberere, modernes Zimmer.

Effizienter Check-In, sauberere, modernes Zimmer.

10

Tytti

29 de ago. de 2022

·

Hospedou-se por 3 noites

Really great stay! The staff was really friendly and the hotel was modern and clean. Super breakfast!

Really great stay! The staff was really friendly and the hotel was modern and clean. Super breakfast!

10

Angela

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são comumente descritos como modernos, espaçosos, tranquilos e confortáveis, com boas camas e comodidades práticas. Alguns hóspedes mencionam móveis datados, camas rangendo, banheiros pequenos ou pequenos problemas de manutenção.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Jean Francois

25 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel bien placé, les chambres commencent un petit peu à dater et les joints du verre de protection de la baignoire commence un petit peu à jaunir et cela ne fait pas nickel, pour ce qui est du petit déjeuner il est très bien. Dans l’ensemble bien malgré le plus un peu trop haut.

Hotel bien placé, les chambres commencent un petit peu à dater et les joints du verre de protection de la baignoire commence un petit peu à jaunir et cela ne fait pas nickel, pour ce qui est du petit déjeuner il est très bien. Dans l’ensemble bien malgré le plus un peu trop haut.

10

Gabriele

8 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Le camere sono molto spaziose e pulite. I letti comodi. Il televisore può essere connesso a tutti gli accessori possibili. Personale cordiale. Consigliato

Le camere sono molto spaziose e pulite. I letti comodi. Il televisore può essere connesso a tutti gli accessori possibili. Personale cordiale. Consigliato

10

Katherine

5 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

I got sick while in Lugano and spent a couple full days in my room. I was so grateful to be at this hotel. The staff were incredibly nice and helpful and the room and beds very comfortable. The pool kept the kids busy. Once I felt better I appreciated the location. It’s right near the lake and an easy walk to the center.

I got sick while in Lugano and spent a couple full days in my room. I was so grateful to be at this hotel. The staff were incredibly nice and helpful and the room and beds very comfortable. The pool kept the kids busy. Once I felt better I appreciated the location. It’s right near the lake and an easy walk to the center.

6

Jean Francois

2 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Séjour correct dans l’ensemble, mais une réelle déception au petit-déjeuner et une chambre vieillissante Lorsque l’on paie plus de 350 CHF la nuit plus 23 CHF pour la voiture , on s’attend légitimement à une expérience cohérente avec le standing annoncé. Or, découvrir sur la table du petit-déjeuner une pancarte moralisatrice du type « Feed your body, not the trash can. Take what you want to eat, eat all you take. » donne une impression très maladroite, presque culpabilisante pour le client. La lutte contre le gaspillage est un sujet sérieux, mais elle mérite d’être abordée avec élégance et cohérence. D’autant plus que l’état du mobilier — chaises visiblement usées et fatiguées — ne correspond pas au niveau de prix pratiqué. Avant de faire la leçon aux clients, il serait préférable de soigner l’état des installations et l’expérience globale. Le message passerait sans doute mieux. Enfin, il est important de préciser que dans ce bâtiment, les hôtels Ibis Budget, Ibis et Novotel partagent désormais la même réception et la même salle de petit-déjeuner. Tous les clients se retrouvent donc dans un espace commun, indépendamment de la catégorie de l’hôtel réservé. Cette organisation pose clairement question au regard du tarif élevé pratiqué par le Novotel.

Séjour correct dans l’ensemble, mais une réelle déception au petit-déjeuner et une chambre vieillissante Lorsque l’on paie plus de 350 CHF la nuit plus 23 CHF pour la voiture , on s’attend légitimement à une expérience cohérente avec le standing annoncé. Or, découvrir sur la table du petit-déjeuner une pancarte moralisatrice du type « Feed your body, not the trash can. Take what you want to eat, eat all you take. » donne une impression très maladroite, presque culpabilisante pour le client. La lutte contre le gaspillage est un sujet sérieux, mais elle mérite d’être abordée avec élégance et cohérence. D’autant plus que l’état du mobilier — chaises visiblement usées et fatiguées — ne correspond pas au niveau de prix pratiqué. Avant de faire la leçon aux clients, il serait préférable de soigner l’état des installations et l’expérience globale. Le message passerait sans doute mieux. Enfin, il est important de préciser que dans ce bâtiment, les hôtels Ibis Budget, Ibis et Novotel partagent désormais la même réception et la même salle de petit-déjeuner. Tous les clients se retrouvent donc dans un espace commun, indépendamment de la catégorie de l’hôtel réservé. Cette organisation pose clairement question au regard du tarif élevé pratiqué par le Novotel.

8

Fredrik

16 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Effizienter Check-In, sauberere, modernes Zimmer.

Effizienter Check-In, sauberere, modernes Zimmer.

10

Katrin

17 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Ein tolles Hotel und sehr guter Service. Das Frühstück ist ausgesprochen abwechslungsreich, frisch und auch für besondere Wünsche (vegan) lecker. Das 3 er Zimmer hat für alle Gäste gemütliche Betten

Ein tolles Hotel und sehr guter Service. Das Frühstück ist ausgesprochen abwechslungsreich, frisch und auch für besondere Wünsche (vegan) lecker. Das 3 er Zimmer hat für alle Gäste gemütliche Betten

6

François

10 de dez. de 2021

·

Hospedou-se por 1 noite

Machine à café non fonctionnelle lit grinçant impersonnel salle de bain réduite à l'essentiel, réglage température de l'eau déficient

Machine à café non fonctionnelle lit grinçant impersonnel salle de bain réduite à l'essentiel, réglage température de l'eau déficient

10

NEIRA

11 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Modern rooms and easy acess

Modern rooms and easy acess

8

Daniel

12 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Das Hotel ist gut gelegen. Gutes, reichhaltiges Frühstück. Zimmer haben eine angenehme Grösse und sind ruhig.

Das Hotel ist gut gelegen. Gutes, reichhaltiges Frühstück. Zimmer haben eine angenehme Grösse und sind ruhig.

10

Angela

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

Muitos hóspedes relatam um serviço amigável e eficiente no check-in e durante toda a estadia. Vários outros descrevem interações inconsistentes ou rudes, inflexibilidade no check-out ou com reservas de terceiros e problemas ocasionais no bar ou no café da manhã.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

James

20 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Very close to the Lugano waterfront. 15 minutes walk to the centre of town. Staff friendly. Breakfast buffet excellent. Hotel clean and well maintained.

Very close to the Lugano waterfront. 15 minutes walk to the centre of town. Staff friendly. Breakfast buffet excellent. Hotel clean and well maintained.

10

Chris

19 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Perfect for our 1- night stay. Market nearby to buy essentials and really quiet. The staff was amazing as well!

Perfect for our 1- night stay. Market nearby to buy essentials and really quiet. The staff was amazing as well!

10

Khamphet

5 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Freundlicher Empfang und Personal.

Freundlicher Empfang und Personal.

10

Katherine

5 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

I got sick while in Lugano and spent a couple full days in my room. I was so grateful to be at this hotel. The staff were incredibly nice and helpful and the room and beds very comfortable. The pool kept the kids busy. Once I felt better I appreciated the location. It’s right near the lake and an easy walk to the center.

I got sick while in Lugano and spent a couple full days in my room. I was so grateful to be at this hotel. The staff were incredibly nice and helpful and the room and beds very comfortable. The pool kept the kids busy. Once I felt better I appreciated the location. It’s right near the lake and an easy walk to the center.

8

Roberto

25 de jul. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

Very nice hotel, clean, with parking and amenities. Well-located, right next to the train that climbs to the top of the mountain. Good options for breakfast, the only complaint is you have to reserve your time slot for breakfast, otherwise, they don't give you a table unless is outside. Staff, some are nice but others are very rude like an old lady at the front desk who complains to every guest checking in on the hotel with an Expedia reservation. She asked why we book through Expedia instead of booking directly to the hotel. They ask you to pay the full amount on the moment you check in. If you need any kind of accommodation they just said that they can't do anything since you book with Expedia. If it hadn't been for Expedia we wouldn't have stayed at that hotel. If it bothers them so much, don't use it to advertise.

Very nice hotel, clean, with parking and amenities. Well-located, right next to the train that climbs to the top of the mountain. Good options for breakfast, the only complaint is you have to reserve your time slot for breakfast, otherwise, they don't give you a table unless is outside. Staff, some are nice but others are very rude like an old lady at the front desk who complains to every guest checking in on the hotel with an Expedia reservation. She asked why we book through Expedia instead of booking directly to the hotel. They ask you to pay the full amount on the moment you check in. If you need any kind of accommodation they just said that they can't do anything since you book with Expedia. If it hadn't been for Expedia we wouldn't have stayed at that hotel. If it bothers them so much, don't use it to advertise.

8

Steven

27 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Very clean and comfortable hotel with great breakfast. But strange that the hotel would run out of coffee for the rooms for 2 of the days I was there. Not just a random Miss but also the same for colleagues at the hotel. Front desk nor the bar they sent us to could help us get coffee. At checkout the staff just laughed and said sorry.

Very clean and comfortable hotel with great breakfast. But strange that the hotel would run out of coffee for the rooms for 2 of the days I was there. Not just a random Miss but also the same for colleagues at the hotel. Front desk nor the bar they sent us to could help us get coffee. At checkout the staff just laughed and said sorry.

10

Walter

14 de fev. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

Ich bin mehrmals schon im Hotel gewesen, und jedes Mal überzeugen mir die Gastfreundlichkeit des Personals und der sehr gute Frühstücksauswahl. Sicher wieder!

Ich bin mehrmals schon im Hotel gewesen, und jedes Mal überzeugen mir die Gastfreundlichkeit des Personals und der sehr gute Frühstücksauswahl. Sicher wieder!

6

Carole

13 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Für ein 4 Stern Hotel würde ich erwarten dass das Personal an der Bar und beim Frühstück netter wäre, kein Guten Tag, kein lächeln, sehr Schade. Auch beim Frühstück waren Hunde dabei, auch auf den Stühlen…naja!!! Das Frühstücksbuffet war zwar nicht immer aufgefüllt aber sehr grosszügig!

Für ein 4 Stern Hotel würde ich erwarten dass das Personal an der Bar und beim Frühstück netter wäre, kein Guten Tag, kein lächeln, sehr Schade. Auch beim Frühstück waren Hunde dabei, auch auf den Stühlen…naja!!! Das Frühstücksbuffet war zwar nicht immer aufgefüllt aber sehr grosszügig!

6

Ralf

6 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Saubere und schöne Zimmer, Frühstück war OK. Service grösstenteils unfreundlich und inkompetent, von der Hotelbar konnten die Getränke nicht aufs Zimmer gebucht werden, obwohl nichts los war.

Saubere und schöne Zimmer, Frühstück war OK. Service grösstenteils unfreundlich und inkompetent, von der Hotelbar konnten die Getränke nicht aufs Zimmer gebucht werden, obwohl nichts los war.

10

Angela

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

Bem localizado perto do lago e da orla, com fácil acesso a pé ao centro da cidade. Vários hóspedes também observam um ambiente geralmente tranquilo.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

ATUL

11 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Nice hotel close to the Paradiso station from where we took trains to Italy for the day Neat clean rooms , Breakfast spread was good all 4 days, but no variations to the menu Helpful staff & receptionist

Nice hotel close to the Paradiso station from where we took trains to Italy for the day Neat clean rooms , Breakfast spread was good all 4 days, but no variations to the menu Helpful staff & receptionist

10

Mads Brønden

9 de jul. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Great location and very friendly staff.

Great location and very friendly staff.

10

James

20 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Very close to the Lugano waterfront. 15 minutes walk to the centre of town. Staff friendly. Breakfast buffet excellent. Hotel clean and well maintained.

Very close to the Lugano waterfront. 15 minutes walk to the centre of town. Staff friendly. Breakfast buffet excellent. Hotel clean and well maintained.

10

Marco

16 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Tolles modernes Hotel Ruhig und gut gelegen. Jederzeit gerne wieder.

Tolles modernes Hotel Ruhig und gut gelegen. Jederzeit gerne wieder.

10

Natália Dafne

27 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Great hotel overall, with nice staff and breakfast in an excellent location.

Great hotel overall, with nice staff and breakfast in an excellent location.

10

Katherine

5 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

I got sick while in Lugano and spent a couple full days in my room. I was so grateful to be at this hotel. The staff were incredibly nice and helpful and the room and beds very comfortable. The pool kept the kids busy. Once I felt better I appreciated the location. It’s right near the lake and an easy walk to the center.

I got sick while in Lugano and spent a couple full days in my room. I was so grateful to be at this hotel. The staff were incredibly nice and helpful and the room and beds very comfortable. The pool kept the kids busy. Once I felt better I appreciated the location. It’s right near the lake and an easy walk to the center.

8

Roberto

25 de jul. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

Very nice hotel, clean, with parking and amenities. Well-located, right next to the train that climbs to the top of the mountain. Good options for breakfast, the only complaint is you have to reserve your time slot for breakfast, otherwise, they don't give you a table unless is outside. Staff, some are nice but others are very rude like an old lady at the front desk who complains to every guest checking in on the hotel with an Expedia reservation. She asked why we book through Expedia instead of booking directly to the hotel. They ask you to pay the full amount on the moment you check in. If you need any kind of accommodation they just said that they can't do anything since you book with Expedia. If it hadn't been for Expedia we wouldn't have stayed at that hotel. If it bothers them so much, don't use it to advertise.

Very nice hotel, clean, with parking and amenities. Well-located, right next to the train that climbs to the top of the mountain. Good options for breakfast, the only complaint is you have to reserve your time slot for breakfast, otherwise, they don't give you a table unless is outside. Staff, some are nice but others are very rude like an old lady at the front desk who complains to every guest checking in on the hotel with an Expedia reservation. She asked why we book through Expedia instead of booking directly to the hotel. They ask you to pay the full amount on the moment you check in. If you need any kind of accommodation they just said that they can't do anything since you book with Expedia. If it hadn't been for Expedia we wouldn't have stayed at that hotel. If it bothers them so much, don't use it to advertise.

10

Dr. Mark

3 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Well located

Well located

8

Daniel

12 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Das Hotel ist gut gelegen. Gutes, reichhaltiges Frühstück. Zimmer haben eine angenehme Grösse und sind ruhig.

Das Hotel ist gut gelegen. Gutes, reichhaltiges Frühstück. Zimmer haben eine angenehme Grösse und sind ruhig.

10

Angela

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

O café da manhã é amplamente elogiado pela qualidade e variedade, com várias menções a buffets generosos. No entanto, alguns hóspedes observam pouca variação diária, reposições lentas, horários agendados ou aspectos da configuração e da sinalização que prejudicam a experiência.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

ATUL

11 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Nice hotel close to the Paradiso station from where we took trains to Italy for the day Neat clean rooms , Breakfast spread was good all 4 days, but no variations to the menu Helpful staff & receptionist

Nice hotel close to the Paradiso station from where we took trains to Italy for the day Neat clean rooms , Breakfast spread was good all 4 days, but no variations to the menu Helpful staff & receptionist

10

James

20 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Very close to the Lugano waterfront. 15 minutes walk to the centre of town. Staff friendly. Breakfast buffet excellent. Hotel clean and well maintained.

Very close to the Lugano waterfront. 15 minutes walk to the centre of town. Staff friendly. Breakfast buffet excellent. Hotel clean and well maintained.

10

Alessandro

30 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Great hotel and restaurant. But breakfast options need improvement. That is the only note. The rest is absolutely perfect!

Great hotel and restaurant. But breakfast options need improvement. That is the only note. The rest is absolutely perfect!

6

Jean Francois

2 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Séjour correct dans l’ensemble, mais une réelle déception au petit-déjeuner et une chambre vieillissante Lorsque l’on paie plus de 350 CHF la nuit plus 23 CHF pour la voiture , on s’attend légitimement à une expérience cohérente avec le standing annoncé. Or, découvrir sur la table du petit-déjeuner une pancarte moralisatrice du type « Feed your body, not the trash can. Take what you want to eat, eat all you take. » donne une impression très maladroite, presque culpabilisante pour le client. La lutte contre le gaspillage est un sujet sérieux, mais elle mérite d’être abordée avec élégance et cohérence. D’autant plus que l’état du mobilier — chaises visiblement usées et fatiguées — ne correspond pas au niveau de prix pratiqué. Avant de faire la leçon aux clients, il serait préférable de soigner l’état des installations et l’expérience globale. Le message passerait sans doute mieux. Enfin, il est important de préciser que dans ce bâtiment, les hôtels Ibis Budget, Ibis et Novotel partagent désormais la même réception et la même salle de petit-déjeuner. Tous les clients se retrouvent donc dans un espace commun, indépendamment de la catégorie de l’hôtel réservé. Cette organisation pose clairement question au regard du tarif élevé pratiqué par le Novotel.

Séjour correct dans l’ensemble, mais une réelle déception au petit-déjeuner et une chambre vieillissante Lorsque l’on paie plus de 350 CHF la nuit plus 23 CHF pour la voiture , on s’attend légitimement à une expérience cohérente avec le standing annoncé. Or, découvrir sur la table du petit-déjeuner une pancarte moralisatrice du type « Feed your body, not the trash can. Take what you want to eat, eat all you take. » donne une impression très maladroite, presque culpabilisante pour le client. La lutte contre le gaspillage est un sujet sérieux, mais elle mérite d’être abordée avec élégance et cohérence. D’autant plus que l’état du mobilier — chaises visiblement usées et fatiguées — ne correspond pas au niveau de prix pratiqué. Avant de faire la leçon aux clients, il serait préférable de soigner l’état des installations et l’expérience globale. Le message passerait sans doute mieux. Enfin, il est important de préciser que dans ce bâtiment, les hôtels Ibis Budget, Ibis et Novotel partagent désormais la même réception et la même salle de petit-déjeuner. Tous les clients se retrouvent donc dans un espace commun, indépendamment de la catégorie de l’hôtel réservé. Cette organisation pose clairement question au regard du tarif élevé pratiqué par le Novotel.

10

Katrin

17 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Ein tolles Hotel und sehr guter Service. Das Frühstück ist ausgesprochen abwechslungsreich, frisch und auch für besondere Wünsche (vegan) lecker. Das 3 er Zimmer hat für alle Gäste gemütliche Betten

Ein tolles Hotel und sehr guter Service. Das Frühstück ist ausgesprochen abwechslungsreich, frisch und auch für besondere Wünsche (vegan) lecker. Das 3 er Zimmer hat für alle Gäste gemütliche Betten

10

Tytti

29 de ago. de 2022

·

Hospedou-se por 3 noites

Really great stay! The staff was really friendly and the hotel was modern and clean. Super breakfast!

Really great stay! The staff was really friendly and the hotel was modern and clean. Super breakfast!

10

Walter

14 de fev. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

Ich bin mehrmals schon im Hotel gewesen, und jedes Mal überzeugen mir die Gastfreundlichkeit des Personals und der sehr gute Frühstücksauswahl. Sicher wieder!

Ich bin mehrmals schon im Hotel gewesen, und jedes Mal überzeugen mir die Gastfreundlichkeit des Personals und der sehr gute Frühstücksauswahl. Sicher wieder!

6

Carole

13 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Für ein 4 Stern Hotel würde ich erwarten dass das Personal an der Bar und beim Frühstück netter wäre, kein Guten Tag, kein lächeln, sehr Schade. Auch beim Frühstück waren Hunde dabei, auch auf den Stühlen…naja!!! Das Frühstücksbuffet war zwar nicht immer aufgefüllt aber sehr grosszügig!

Für ein 4 Stern Hotel würde ich erwarten dass das Personal an der Bar und beim Frühstück netter wäre, kein Guten Tag, kein lächeln, sehr Schade. Auch beim Frühstück waren Hunde dabei, auch auf den Stühlen…naja!!! Das Frühstücksbuffet war zwar nicht immer aufgefüllt aber sehr grosszügig!

8

Daniel

12 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Das Hotel ist gut gelegen. Gutes, reichhaltiges Frühstück. Zimmer haben eine angenehme Grösse und sind ruhig.

Das Hotel ist gut gelegen. Gutes, reichhaltiges Frühstück. Zimmer haben eine angenehme Grösse und sind ruhig.

10

Angela

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

10

JORIMAR

20 de mai. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Localização do hotel é ótima, super próximo do Lago (5minutos andando), região super seguro e próxima de diversos restaurantes, ótimo café da manhã e quarto super aconchegante.

Localização do hotel é ótima, super próximo do Lago (5minutos andando), região super seguro e próxima de diversos restaurantes, ótimo café da manhã e quarto super aconchegante.

10

Lila

18 de abr. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe simpática e solicita

Equipe simpática e solicita

10

Angela

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

Quartos limpos e amplos, amenidades perfeitas, secador é Dyson, café da manhã rico e variado, possui estacionamento pago no subsolo do hotel. Staff muito atencioso e prestativo, é muito próximo do lago e é possível fazer boa parte das atrações a pé.

8

Kvarvaressos

há 2 semanas

·

Hospedou-se por 1 noite

Very nice room and a good breakfast convenient parking too in the middle of paradiso 2 minutes walk to the lake lugano. It ticks all the practical boxes nice outdoor pool

Very nice room and a good breakfast convenient parking too in the middle of paradiso 2 minutes walk to the lake lugano. It ticks all the practical boxes nice outdoor pool

10

Mette

há 3 semanas

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Hospedou-se por 3 noites

Dejligt hotel i gåafstand til byen langs skøn “sø-promenade”. Hjælpsomt personale, stille værelser med lille “køleskab”. Fint pool-område og morgenmad. God parkeringskælder med plads til at komme rundt. Vi fik gratis billetter til sejltur på søen om søndagen. Turister kører gratis med offentlig trafik, den brugte vi dog ikke. Kunne godt booke det igen, hvis vi kommer tilbage. Byen er smuk og skøn.

Dejligt hotel i gåafstand til byen langs skøn “sø-promenade”. Hjælpsomt personale, stille værelser med lille “køleskab”. Fint pool-område og morgenmad. God parkeringskælder med plads til at komme rundt. Vi fik gratis billetter til sejltur på søen om søndagen. Turister kører gratis med offentlig trafik, den brugte vi dog ikke. Kunne godt booke det igen, hvis vi kommer tilbage. Byen er smuk og skøn.

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