Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg

Les clients apprécient fréquemment la piscine et le sauna, et plusieurs mentionnent un bar agréable ; cependant, la salle de sport est petite et le spa peut sembler désuet ou nécessiter un entretien. Un parking est disponible ; certains l'ont trouvé facile d'accès, tandis que d'autres ont eu du mal à trouver une place ou un accès difficile.

Les commentaires saluent systématiquement la propreté impeccable des chambres et l'efficacité du service de ménage, le service de préparation du lit étant particulièrement apprécié. Quelques personnes signalent occasionnellement des odeurs dans certaines parties de l'établissement.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec quelques rénovations modernes et des équipements utiles, mais un certain nombre de clients décrivent une décoration datée ou de petits problèmes tels que des fenêtres qui ne s'ouvrent pas, une température de douche variable ou un nombre limité de ports modernes. La connexion Internet peut être lente.

Le service est largement décrit comme chaleureux, professionnel et attentionné, allant d'un concierge serviable à des petites attentions, bien que quelques clients aient rencontré des problèmes d'enregistrement lent, des politiques incohérentes ou des promesses de navette non tenues. L'opinion générale sur le personnel est très positive.

Situation centrale et pratique pour se déplacer à pied, à proximité de la vieille ville, des sites touristiques, des commerces et des transports en commun, ce qui facilite l'exploration de Luxembourg à pied. Souvent choisi pour sa proximité du centre-ville.

Le petit-déjeuner et le restaurant reçoivent fréquemment des éloges pour leur qualité, leur variété et leur présentation, et le brunch du dimanche est populaire, bien que plusieurs clients estiment que les prix sont élevés et que le service au bar est parfois lent. Les choix végétariens au bar sont limités.