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Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World

351 US$

/ noche

Promedio para septiembre

Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World - Image 1

Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World - Habitación

Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World - Habitación

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Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World - Recepción

Precios para Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World

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351 US$

/ noche

Promedio para septiembre

Precios medios mensuales

En Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World , los precios por noche son de 212 US$ de media en el mes más barato (agosto) y de 381 US$ en el mes más caro (octubre), según los últimos 12 meses.

Precio medio por noche en Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World por mes, últimos 12 meses (USD)
Mes	Precio medio
enero	237 US$
febrero	230 US$
marzo	268 US$
abril	337 US$
mayo	351 US$
junio	322 US$
julio	252 US$
agosto	212 US$
septiembre	351 US$
octubre	381 US$
noviembre	315 US$
diciembre	262 US$

Más caro: octubre (aprox. 381 US$)

Más barato: agosto (aprox. 212 US$)

Acerca de esta propiedad

No te pierdas las instalaciones recreativas a tu disposición, que incluyen gimnasio y piscina al aire libre de temporada. En este hotel de estilo art decó encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y un sa...

Servicios

No te pierdas las instalaciones recreativas a tu disposición, que incluyen gimnasio y piscina al aire libre de temporada. En este hotel de estilo art decó encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y un salón de baile.

Servicios empresariales

Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Madrid? En este hotel tienes a tu disposición 301 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y una sala de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.

Comida

CEBO, un restaurante especializado en cocina española, te lo pone fácil para almorzar o cenar, aunque también puedes aprovechar el servicio de habitaciones las 24 horas. Pon la guinda en el pastel a un día fantástico con una bebida en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:30 a 10:30 con un coste adicional.

Habitaciones

Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 96 habitaciones con minibar (con algunos artículos gratuitos) y Smart TV. Para los momentos de ocio, tendrás reproductor de DVD, televisión con con canales por satélite y conexión a Internet por cable y wifi gratis. El baño privado con bañera o ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y albornoces. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte (cabe un portátil), escritorio y teléfono.

Ubicación

Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World se encuentra en pleno centro de Madrid, a 4 min a pie de Puerta del Sol y a 7 min de Museo Nacional del Prado. Además, este hotel de lujo se encuentra a 0,8 km de Plaza de Cibeles y a 0,9 km de Parque de El Retiro.

Qué hay cerca

Calle de Alcalá(0.2 millas)
Plaza de Santa Ana(0.2 millas)
Puerta del Sol(0.2 millas)
Museo Thyssen-Bornemisza(0.2 millas)
Paseo del Prado(0.2 millas)
Centro cultural Círculo de Bellas Artes(0.2 millas)
Calle Preciados(0.3 millas)
Fuente de Neptuno(0.3 millas)
El Oso y el Madroño(0.3 millas)
Gran Vía(0.3 millas)
Casino Gran Vía(0.4 millas)
Museo Nacional del Prado(0.4 millas)
Plaza Mayor(0.5 millas)
Plaza de Callao(0.5 millas)
Plaza de Cibeles(0.5 millas)
El aeropuerto más práctico para llegar a Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World se encuentra en Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD)(10.4 millas)

Aparcamiento
Restaurante
Piscina
Centro de negocios
Servicio de habitaciones
Mostrador turístico

Ubicación

Carrera San Jerónimo, 34, Huertas, Madrid, Comunidad de Madrid, España

Calle de Alcalá (0.2 millas)

Plaza de Santa Ana (0.2 millas)

Puerta del Sol (0.2 millas)

Museo Thyssen-Bornemisza (0.2 millas)

Paseo del Prado (0.2 millas)

Centro cultural Círculo de Bellas Artes (0.2 millas)

Más información sobre la ubicación

Opciones de habitación

4

Double Superior Duplex Single Use

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Grande

344 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

6

Double Superior

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Grande

o

2 Camas Individuales

Capacidad: 2

269 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

5

Junior Suite Single Use

Detalles de la oferta

1 Cama Doble

o

2 Camas Individuales

344 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

5

Double Superior Single Use

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Grande

o

2 Camas Individuales

269 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

6

Loft Suite

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Extragrande

Capacidad: 2

570 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Sala de estar independiente

Bañera de hidromasaje privada interior

Bañera de hidromasaje privada

5

Duplex

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Grande

Capacidad: 2

356 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

5

Junior Suite

Detalles de la oferta

1 Cama Doble

o

2 Camas Individuales

Capacidad: 2

344 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

8

Suite

Detalles de la oferta

1 Cama Doble

Capacidad: 2

431 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

5

Duplex Business

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Grande

344 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

4

Double Superior Duplex

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Grande

Capacidad: 2

356 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

8

Suite Single Use

Detalles de la oferta

1 Cama Doble

431 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Baño privado

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World

9

Genial

Basado en 1472 comentarios verificados

¿Quién se queda aquí?

Trabajo

16%

Pareja

56%

Familia

12%

Grupo

9%

Solo/a

4%

Opiniones de los huéspedes

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

En el Hotel Urban, un Small Luxury Hotel of the World, los viajeros elogian constantemente su ubicación céntrica, su diseño llamativo y, especialmente, su personal excepcionalmente amable y atento, a la vez que señalan algunos inconvenientes como el ruido entre habitaciones, la piscina de la azotea de tamaño reducido y un gimnasio básico.

Más información

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Urban, un Small Luxury Hotel of the World, los viajeros elogian constantemente su ubicación céntrica, su diseño llamativo y, especialmente, su personal excepcionalmente amable y atento, a la vez que señalan algunos inconvenientes como el ruido entre habitaciones, la piscina de la azotea de tamaño reducido y un gimnasio básico.

Los huéspedes suelen destacar la limpieza general y la calidad del desayuno, los cócteles y el restaurante con estrella Michelin en el lugar. Las habitaciones se sienten elegantes y cómodas, aunque algunas son pequeñas o tenues, con suelos de madera crujientes, aislamiento acústico limitado y problemas ocasionales de mantenimiento o Wi‑Fi. Puede esperar una experiencia boutique refinada con zonas comunes vibrantes y detalles considerados.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Los bares de la azotea y el vestíbulo, así como la terraza, son populares y hay servicio de valet parking con carga para vehículos eléctricos. Varias reseñas señalan que la piscina de la azotea es pequeña o que a veces está cerrada, y el gimnasio es limitado (sin cinta de correr) con pocas tumbonas y, en ocasiones, música alta.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Richard

12 nov 2024

·

Se alojó 6 noches

Pool and Gym Facilities are poor for a five star hotel.

Pool and Gym Facilities are poor for a five star hotel.

10

Robert

28 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Both the Rooftop and Lobby Bar were wonderful. reception staff and Concierge were very helpful!

Both the Rooftop and Lobby Bar were wonderful. reception staff and Concierge were very helpful!

10

Shaun

14 may 2023

·

Se alojó 2 noches

Excellent location, delightful helpful staff, comfortable rooms, elegant decor, lovely rooftop bar Unfortunately swimmiing pool out of action

Excellent location, delightful helpful staff, comfortable rooms, elegant decor, lovely rooftop bar Unfortunately swimmiing pool out of action

10

Steven

15 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

Great location, friendly staff and excellent roof top bar

Great location, friendly staff and excellent roof top bar

6

James

2 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Hotel looked lovely, service was great. However very disappointed they didn’t open roof top pool until day we left considering it was 34 degrees outside. Room was very small and noisy being on level 1, and the TV would not connect and work.

Hotel looked lovely, service was great. However very disappointed they didn’t open roof top pool until day we left considering it was 34 degrees outside. Room was very small and noisy being on level 1, and the TV would not connect and work.

8

J A

28 jul 2025

·

Se alojó 7 noches

Comfortable hotel but small rooms, especially for this expensive rate (300 per night). Nice smell in the hotel when entering. Breakfast is great and quick, I do think they should add boiled eggs. Fruit is plentiful + some a la carte options. Pool is nice but small but comfortable. Lots of seating around the rooftop. I do think an iron should always be available in the room. Overall, a nice stay.

Comfortable hotel but small rooms, especially for this expensive rate (300 per night). Nice smell in the hotel when entering. Breakfast is great and quick, I do think they should add boiled eggs. Fruit is plentiful + some a la carte options. Pool is nice but small but comfortable. Lots of seating around the rooftop. I do think an iron should always be available in the room. Overall, a nice stay.

10

Eduardo

9 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Staff extremamente prestável e simpático. Serviço de vallet irrepreensível, com possibilidade de carregamento do carro elétrico.

Staff extremamente prestável e simpático. Serviço de vallet irrepreensível, com possibilidade de carregamento do carro elétrico.

10

Joycette

4 feb 2024

·

Se alojó 5 noches

Hotel urban is a nice boutique hotel. The BEST thing it has is its service. Everyone is incredible nice and attentive, super detailed oriented and available to give you recommendations and make reservations for your. The room was comfortable and clean. Bed was comfortable. a/c had some issues but nothing that ruined my stay. Theres a small bar with very good drinks, and a michelin stared restaurant. Its location is great, about 8 min walk to Puerta del Sol, 10 min to Gran Via. Many restaurant options near by. Great shopping in the area. The only thing i did not love wss the gym, its basically a closet and doesn’t have a treadmill. Recommend signing up for breakfast it is delicious and coffee is amazing. Highly highly recommend.

Hotel urban is a nice boutique hotel. The BEST thing it has is its service. Everyone is incredible nice and attentive, super detailed oriented and available to give you recommendations and make reservations for your. The room was comfortable and clean. Bed was comfortable. a/c had some issues but nothing that ruined my stay. Theres a small bar with very good drinks, and a michelin stared restaurant. Its location is great, about 8 min walk to Puerta del Sol, 10 min to Gran Via. Many restaurant options near by. Great shopping in the area. The only thing i did not love wss the gym, its basically a closet and doesn’t have a treadmill. Recommend signing up for breakfast it is delicious and coffee is amazing. Highly highly recommend.

8

Guillaume

4 ago 2023

·

Se alojó 5 noches

Très bel établissement 5 étoiles d’une propreté et d’un confort exemplaires, son emplacement en centre ville est un magnifique atout incontestable. Le personnel, tout particulièrement en salle du petit déjeuner, pour l’entretien des chambres et celui en roof top, est très professionnel et prend soin des clients de manière exceptionnelle. Petits points faibles : climatisation en chambre un peu bruyante pour un 5 étoiles, musique répétitive et beaucoup trop forte au très beau roof top qui gêne les échanges et la sérénité de l’endroit, piscine étriquée où les règles du respect collectif ne sont pas assurées (notamment avec les enfants), le personnel à l’accueil moins chaleureux et accompagnant que le reste du personnel Malgré cela, un établissement qui mérite sa belle découverte

Très bel établissement 5 étoiles d’une propreté et d’un confort exemplaires, son emplacement en centre ville est un magnifique atout incontestable. Le personnel, tout particulièrement en salle du petit déjeuner, pour l’entretien des chambres et celui en roof top, est très professionnel et prend soin des clients de manière exceptionnelle. Petits points faibles : climatisation en chambre un peu bruyante pour un 5 étoiles, musique répétitive et beaucoup trop forte au très beau roof top qui gêne les échanges et la sérénité de l’endroit, piscine étriquée où les règles du respect collectif ne sont pas assurées (notamment avec les enfants), le personnel à l’accueil moins chaleureux et accompagnant que le reste du personnel Malgré cela, un établissement qui mérite sa belle découverte

10

Jean-Philippe

17 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Service impeccable. Piscine très petite et peu de transats pour en profiter. Petit déjeuner sublime Chambres binen équipées et bien insonorisées Emplacement en plein centre permettant de tout visiter à pieds

Service impeccable. Piscine très petite et peu de transats pour en profiter. Petit déjeuner sublime Chambres binen équipées et bien insonorisées Emplacement en plein centre permettant de tout visiter à pieds

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

La limpieza y el servicio de habitaciones reciben elogios frecuentes, y muchos describen las habitaciones y las zonas comunes como muy limpias. Algunos huéspedes informaron de moho, estanterías polvorientas o problemas de drenaje.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Paula

27 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Pleasant staff. Very clean. Great location.

Pleasant staff. Very clean. Great location.

10

Maria

22 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Great Location. Clean, contemporary hotel. Nice art pieces everywhere.

Great Location. Clean, contemporary hotel. Nice art pieces everywhere.

10

Thuy

20 abr 2023

·

Se alojó 3 noches

Beautiful hotel, clean, walkable to restaurants, bars, shopping…etc. nice staffs. It is truly 5 star. The only issue we had, early in the morning we could hear cleaning staff outside and sometime we could hear the neighbour guest. For that reason, we grade it 9/10 instead of 10/10. I would recommend it to family and friends.

Beautiful hotel, clean, walkable to restaurants, bars, shopping…etc. nice staffs. It is truly 5 star. The only issue we had, early in the morning we could hear cleaning staff outside and sometime we could hear the neighbour guest. For that reason, we grade it 9/10 instead of 10/10. I would recommend it to family and friends.

10

Gabriela

2 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Limpio, muy céntrico pero en un lugar tranquilo. Personal amable. Mi hija disfrutó la piscina. Me hospedaría de nuevo. Decoración interesante.

Limpio, muy céntrico pero en un lugar tranquilo. Personal amable. Mi hija disfrutó la piscina. Me hospedaría de nuevo. Decoración interesante.

8

Takis

4 sept 2023

·

Se alojó 3 noches

Convenient location, very professional and friendly staff an a clean property. The only negative is that most of the rooms have no counter space and the hotel is a little dark although it is very obvious that it was built using upscale material

Convenient location, very professional and friendly staff an a clean property. The only negative is that most of the rooms have no counter space and the hotel is a little dark although it is very obvious that it was built using upscale material

6

Marla

25 oct 2023

·

Se alojó 4 noches

We were so disappointed with the hotel Urban. Considering that it’s rated 5* and the price was steep - we expected a lot more! The rooms need renovating - lighting was poor - floors creaked - the sink and shower did not drain properly and they were not clean - there was mildew. We complained but management felt our complaints were unwarranted.

We were so disappointed with the hotel Urban. Considering that it’s rated 5* and the price was steep - we expected a lot more! The rooms need renovating - lighting was poor - floors creaked - the sink and shower did not drain properly and they were not clean - there was mildew. We complained but management felt our complaints were unwarranted.

10

Juan

30 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

La habitación siempre impecable el personal siempre muy atento y amables Todo en excelencia

La habitación siempre impecable el personal siempre muy atento y amables Todo en excelencia

8

Guillaume

4 ago 2023

·

Se alojó 5 noches

Très bel établissement 5 étoiles d’une propreté et d’un confort exemplaires, son emplacement en centre ville est un magnifique atout incontestable. Le personnel, tout particulièrement en salle du petit déjeuner, pour l’entretien des chambres et celui en roof top, est très professionnel et prend soin des clients de manière exceptionnelle. Petits points faibles : climatisation en chambre un peu bruyante pour un 5 étoiles, musique répétitive et beaucoup trop forte au très beau roof top qui gêne les échanges et la sérénité de l’endroit, piscine étriquée où les règles du respect collectif ne sont pas assurées (notamment avec les enfants), le personnel à l’accueil moins chaleureux et accompagnant que le reste du personnel Malgré cela, un établissement qui mérite sa belle découverte

Très bel établissement 5 étoiles d’une propreté et d’un confort exemplaires, son emplacement en centre ville est un magnifique atout incontestable. Le personnel, tout particulièrement en salle du petit déjeuner, pour l’entretien des chambres et celui en roof top, est très professionnel et prend soin des clients de manière exceptionnelle. Petits points faibles : climatisation en chambre un peu bruyante pour un 5 étoiles, musique répétitive et beaucoup trop forte au très beau roof top qui gêne les échanges et la sérénité de l’endroit, piscine étriquée où les règles du respect collectif ne sont pas assurées (notamment avec les enfants), le personnel à l’accueil moins chaleureux et accompagnant que le reste du personnel Malgré cela, un établissement qui mérite sa belle découverte

4

Jessica

23 dic 2022

·

Se alojó 3 noches

The cleaning staff and doormen at this hotel could not be more helpful. But the property itself is long overdue refurbishment! Our room was not sound proofed - my mornings started by waking to the sound of our neighbour making morning phone calls. The artworks in the atrium are thick with dust. The gym does not have a treadmill. The helpful staff made the stay as nice as possible, but hotel is not the luxury experience advertised.

The cleaning staff and doormen at this hotel could not be more helpful. But the property itself is long overdue refurbishment! Our room was not sound proofed - my mornings started by waking to the sound of our neighbour making morning phone calls. The artworks in the atrium are thick with dust. The gym does not have a treadmill. The helpful staff made the stay as nice as possible, but hotel is not the luxury experience advertised.

8

Angela

22 sept 2023

·

Se alojó 3 noches

Rooms were clean and well stocked with necessary amenities, hotel was in a good location, however you could hear noise coming through the walls/ceiling which was unpleasant

Rooms were clean and well stocked with necessary amenities, hotel was in a good location, however you could hear noise coming through the walls/ceiling which was unpleasant

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Habitaciones

Las habitaciones son elegantes y cómodas, pero las opiniones son variadas: algunas son pequeñas u oscuras con suelos de madera crujientes y aislamiento acústico limitado, y hay problemas ocasionales de mantenimiento o Wi-Fi. Otros las encontraron espaciosas con camas cómodas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Maria Edilene

21 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

A localização é excelente, porém os quartos são antigos, com piso de madeira rangendo e o armário de roupas mal cheiroso. Os corredores são bonitos, a recepção da mesma forma, e deveriam seguir o mesmo padrão na parte interna dos quartos. Funcionários muito gentis e prestativos, que deixaram a estadia mais agradável.

A localização é excelente, porém os quartos são antigos, com piso de madeira rangendo e o armário de roupas mal cheiroso. Os corredores são bonitos, a recepção da mesma forma, e deveriam seguir o mesmo padrão na parte interna dos quartos. Funcionários muito gentis e prestativos, que deixaram a estadia mais agradável.

10

Abboud

16 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Superbe hôtel Personnel très serviable et très agréable. Petit bémol sur l’insonorisation des chambres. En effet on entendait facilement soit l’extérieur soit les chambres adjacentes.

Superbe hôtel Personnel très serviable et très agréable. Petit bémol sur l’insonorisation des chambres. En effet on entendait facilement soit l’extérieur soit les chambres adjacentes.

8

Sabine

18 sept 2023

·

Se alojó 4 noches

Wir konnten das Zimmer welches im Hinterhof war und ständig ein dröhnendes Geräusch war tauschen gegen ein Zimmer im 1. Stock wo es kein Tageslicht gab. Beim Öffnen des Fensters konnten wir meistens den Küchengeruch wahrnehmen. Alles in allem war das Hotel ganz in Ordnung.Lage sehr gut und Sauberkeit ok. Die Zimmer sind schon ein wenig in die Jahre gekommen und der dunkle Stil muss einem gefallen.

Wir konnten das Zimmer welches im Hinterhof war und ständig ein dröhnendes Geräusch war tauschen gegen ein Zimmer im 1. Stock wo es kein Tageslicht gab. Beim Öffnen des Fensters konnten wir meistens den Küchengeruch wahrnehmen. Alles in allem war das Hotel ganz in Ordnung.Lage sehr gut und Sauberkeit ok. Die Zimmer sind schon ein wenig in die Jahre gekommen und der dunkle Stil muss einem gefallen.

10

Maria

16 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

The design and room’s interiors was nice and peaceful, modern and elegant. Staff was excellent

The design and room’s interiors was nice and peaceful, modern and elegant. Staff was excellent

6

Olivia

26 may 2023

·

Lovely hotel but room very dark. Staff was very unresponsive to major issue with Wi-Fi.

Lovely hotel but room very dark. Staff was very unresponsive to major issue with Wi-Fi.

6

James

2 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Hotel looked lovely, service was great. However very disappointed they didn’t open roof top pool until day we left considering it was 34 degrees outside. Room was very small and noisy being on level 1, and the TV would not connect and work.

Hotel looked lovely, service was great. However very disappointed they didn’t open roof top pool until day we left considering it was 34 degrees outside. Room was very small and noisy being on level 1, and the TV would not connect and work.

8

J A

28 jul 2025

·

Se alojó 7 noches

Comfortable hotel but small rooms, especially for this expensive rate (300 per night). Nice smell in the hotel when entering. Breakfast is great and quick, I do think they should add boiled eggs. Fruit is plentiful + some a la carte options. Pool is nice but small but comfortable. Lots of seating around the rooftop. I do think an iron should always be available in the room. Overall, a nice stay.

Comfortable hotel but small rooms, especially for this expensive rate (300 per night). Nice smell in the hotel when entering. Breakfast is great and quick, I do think they should add boiled eggs. Fruit is plentiful + some a la carte options. Pool is nice but small but comfortable. Lots of seating around the rooftop. I do think an iron should always be available in the room. Overall, a nice stay.

10

Mohammad

9 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

The interior design is wonderful. The wood in room floor is all sctatched, probably from luggage, not the best choice for flooring of a hotel room.

The interior design is wonderful. The wood in room floor is all sctatched, probably from luggage, not the best choice for flooring of a hotel room.

10

Helga

12 nov 2023

·

Se alojó 3 noches

Everything was great. I really liked the hotel, the staff, the bar at the lobby. It was clean and comfortable. Rooms are a bit dark

Everything was great. I really liked the hotel, the staff, the bar at the lobby. It was clean and comfortable. Rooms are a bit dark

8

Angela

22 sept 2023

·

Se alojó 3 noches

Rooms were clean and well stocked with necessary amenities, hotel was in a good location, however you could hear noise coming through the walls/ceiling which was unpleasant

Rooms were clean and well stocked with necessary amenities, hotel was in a good location, however you could hear noise coming through the walls/ceiling which was unpleasant

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Servicio

El servicio destaca por su personal amable, atento y proactivo, las útiles recomendaciones del conserje y los gestos considerados. Algunas quejas ocasionales citan respuestas lentas o poco útiles en recepción, retrasos en el check-in o problemas con la asignación de habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Adam

8 may 2023

·

Se alojó 3 noches

Check in time was almost 30 minutes after 15:00 Room type wasn’t what we reserved and the stuff wasn’t helpful to resolve it Safe in the room wasn’t working at all. Need to be replaced- something that was supposed to be checked before receiving the room

Check in time was almost 30 minutes after 15:00 Room type wasn’t what we reserved and the stuff wasn’t helpful to resolve it Safe in the room wasn’t working at all. Need to be replaced- something that was supposed to be checked before receiving the room

10

Johan

27 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Excellent staff!! Great location.

Excellent staff!! Great location.

6

Tobias

2 ene 2026

·

Se alojó 5 noches

Der var relativt meget larm på hotellet grundet dårlig lydisolering. Derudover var servicen generelt ikke særligt god særligt i receptionen. God morgenmad, men et hotel der generelt godt lige kunne bruge en kærlighånd. Fin placering

Der var relativt meget larm på hotellet grundet dårlig lydisolering. Derudover var servicen generelt ikke særligt god særligt i receptionen. God morgenmad, men et hotel der generelt godt lige kunne bruge en kærlighånd. Fin placering

10

Judith

29 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

In this hotel the staff makes the real difference! Extremely helpful, knowledgeable, great recommendations for restaurants and instant help with making reservations. After being confronted with other very disrespectful hotel guests they helped us instantly and offered compensation without even having to ask. Lili, Lydia, Paula, Alba and all others from the doorman to the breakfast staff….. you make the fifth star to this lovely hotel. We highly recommend and would definitely stay again

In this hotel the staff makes the real difference! Extremely helpful, knowledgeable, great recommendations for restaurants and instant help with making reservations. After being confronted with other very disrespectful hotel guests they helped us instantly and offered compensation without even having to ask. Lili, Lydia, Paula, Alba and all others from the doorman to the breakfast staff….. you make the fifth star to this lovely hotel. We highly recommend and would definitely stay again

10

Yvonne

27 oct 2023

·

Se alojó 3 noches

Super friendly and professional staff. The best of the best. Beautiful rooms. We will come back for sure.

Super friendly and professional staff. The best of the best. Beautiful rooms. We will come back for sure.

10

susan

29 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Loved Hotel Urban. The staff is amazing, so friendly. Everywhere is beautifully decorated and so clean. My room was large, such a comfortable bed with loads of pillows, large tv, nice mini bar fridge. Bathroom was spacious, and loved that there was a bathtub with the rainfall shower. Large windows, good A/C, very quiet, great walkable location. The pool and rooftop bar were super nice also. I highly recommend this hotel!

Loved Hotel Urban. The staff is amazing, so friendly. Everywhere is beautifully decorated and so clean. My room was large, such a comfortable bed with loads of pillows, large tv, nice mini bar fridge. Bathroom was spacious, and loved that there was a bathtub with the rainfall shower. Large windows, good A/C, very quiet, great walkable location. The pool and rooftop bar were super nice also. I highly recommend this hotel!

10

Hector

17 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Amazing Hotel, with great location and nice amenities. Staff was super nice and helpful.

Amazing Hotel, with great location and nice amenities. Staff was super nice and helpful.

10

Pablo

3 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Service was amazing. Hard to match.

Service was amazing. Hard to match.

10

Ady

8 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

All the areas of the Hotel are exquisitely decorated and wonderful spaces to just be present in. The service is excellent and staff are amazing.

All the areas of the Hotel are exquisitely decorated and wonderful spaces to just be present in. The service is excellent and staff are amazing.

10

Jordan

3 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel Urban is a fantastic hotel! Walking distance to Gran Via, Puerta del Sol and the Prado Museum. Upscale, chic & clean. Most importantly the staff is absolutely amazing, Lydia and Lydia were super friendly and helpful. Sadly I only stayed one night but will be back, in the future.

Hotel Urban is a fantastic hotel! Walking distance to Gran Via, Puerta del Sol and the Prado Museum. Upscale, chic & clean. Most importantly the staff is absolutely amazing, Lydia and Lydia were super friendly and helpful. Sadly I only stayed one night but will be back, in the future.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

Ubicación céntrica y accesible, consistentemente elogiada, cerca de los principales museos, tiendas y lugares de interés. Una base cómoda para explorar Madrid a pie.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Paula

27 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Pleasant staff. Very clean. Great location.

Pleasant staff. Very clean. Great location.

10

Jessica

28 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Good location

Good location

10

Joan

8 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Hotel cómodo, con todos los servicios y espacios para trabajar y descansar. Ubicación perfecta cerca del Barrio de las Letras y de Atocha pero sin el bullicio de otras ubicaciones Atención impecable

Hotel cómodo, con todos los servicios y espacios para trabajar y descansar. Ubicación perfecta cerca del Barrio de las Letras y de Atocha pero sin el bullicio de otras ubicaciones Atención impecable

10

Dolores

5 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

Beautiful hotel. Great location. We walked to everything.

Beautiful hotel. Great location. We walked to everything.

10

valois

10 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Great location!

Great location!

10

Boris

8 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Great location. All major museums and city centre within walking distance. Hotel Reception staff very helpful.

Great location. All major museums and city centre within walking distance. Hotel Reception staff very helpful.

10

Hector

17 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Amazing Hotel, with great location and nice amenities. Staff was super nice and helpful.

Amazing Hotel, with great location and nice amenities. Staff was super nice and helpful.

10

Jillian

14 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

This hotel is amazing! Would highly recommend staying here if you are in Madrid. The building is incredible, the staff was phenomenal. It was one of the best hotel experiences I have had. Location could not be better and value for money is unmatched.

This hotel is amazing! Would highly recommend staying here if you are in Madrid. The building is incredible, the staff was phenomenal. It was one of the best hotel experiences I have had. Location could not be better and value for money is unmatched.

10

Rosa

26 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Fantastic all around. A1 location.

Fantastic all around. A1 location.

10

Thomas

12 ene 2023

·

Se alojó 19.367 noches

Great location. Most sights within walking distance. Hotel is upscale super clean and staff was very helpful with restaurant suggestions walking directions etc.

Great location. Most sights within walking distance. Hotel is upscale super clean and staff was very helpful with restaurant suggestions walking directions etc.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Comida

El desayuno se describe a menudo como excelente, y tanto el bar del vestíbulo como el de la azotea son populares. Muchos huéspedes destacan el restaurante con estrella Michelin en el lugar; algunos mencionan snacks limitados en el bar o dificultades para acceder al restaurante.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Robert

28 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Both the Rooftop and Lobby Bar were wonderful. reception staff and Concierge were very helpful!

Both the Rooftop and Lobby Bar were wonderful. reception staff and Concierge were very helpful!

10

stephen

12 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

Fantastic boutique hotel in perfect location, All staff are fantastic, breakfast outstanding as was cocktail bar

Fantastic boutique hotel in perfect location, All staff are fantastic, breakfast outstanding as was cocktail bar

10

cristina

1 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Tiene un excelente bar pero debería de servir más entradas o appetizer

Tiene un excelente bar pero debería de servir más entradas o appetizer

10

Cristina

17 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Very nice hotel, attentive staff, cozy terrace ( try lubina ceviche, so good!) and breakfast buffet excellent!

Very nice hotel, attentive staff, cozy terrace ( try lubina ceviche, so good!) and breakfast buffet excellent!

10

Christopher

25 sept 2023

·

Se alojó 4 noches

A perfect hotel for exploring Madrid. Staff were excellent and a complimentary glass of cava on arrival was well received. Food at terrace and cebo both top rated. Do try Glass by Sips the cocktail bar the drinks are amazing. Definitely will be returning.

A perfect hotel for exploring Madrid. Staff were excellent and a complimentary glass of cava on arrival was well received. Food at terrace and cebo both top rated. Do try Glass by Sips the cocktail bar the drinks are amazing. Definitely will be returning.

10

Antonio

5 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Hotel con extraordinaria ubicación, el edificio y sus habitaciones son en sí un museo. El diseño se ve en todos los detalles. Habitaciones espaciosas y personal muy atento y esmerado, Las habitaciones tienen buen tamaño y el baño y la ducha estupendos. El restaurante para desayunar, excepcional, tanto servicio como en alimentos. La única consideración que me pareció un poco decepcionante es que después de reservar 17 noches para mí y para mi familia, pedí el cambio de una sola habitación en una de las noches para un día posterior y la respuesta de la gerencia fue negativa –quizás el contrato les daba la razón (porque reservé sin derecho a cambios), pero el sentido común, no.

Hotel con extraordinaria ubicación, el edificio y sus habitaciones son en sí un museo. El diseño se ve en todos los detalles. Habitaciones espaciosas y personal muy atento y esmerado, Las habitaciones tienen buen tamaño y el baño y la ducha estupendos. El restaurante para desayunar, excepcional, tanto servicio como en alimentos. La única consideración que me pareció un poco decepcionante es que después de reservar 17 noches para mí y para mi familia, pedí el cambio de una sola habitación en una de las noches para un día posterior y la respuesta de la gerencia fue negativa –quizás el contrato les daba la razón (porque reservé sin derecho a cambios), pero el sentido común, no.

8

J A

28 jul 2025

·

Se alojó 7 noches

Comfortable hotel but small rooms, especially for this expensive rate (300 per night). Nice smell in the hotel when entering. Breakfast is great and quick, I do think they should add boiled eggs. Fruit is plentiful + some a la carte options. Pool is nice but small but comfortable. Lots of seating around the rooftop. I do think an iron should always be available in the room. Overall, a nice stay.

Comfortable hotel but small rooms, especially for this expensive rate (300 per night). Nice smell in the hotel when entering. Breakfast is great and quick, I do think they should add boiled eggs. Fruit is plentiful + some a la carte options. Pool is nice but small but comfortable. Lots of seating around the rooftop. I do think an iron should always be available in the room. Overall, a nice stay.

10

Eduardo

3 nov 2023

·

Se alojó 4 noches

The hotel was amazing. Staff was very welcoming. Design of hotel is very cool. Restaurant in lobby, Cebo, is top notch. Will be back!!

The hotel was amazing. Staff was very welcoming. Design of hotel is very cool. Restaurant in lobby, Cebo, is top notch. Will be back!!

10

Stephanie

20 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Wow! I loved staying at this hotel. The amenities were gorgeous, with a Michelin rated restaurant in the lobby. Walking distance to so many tourist musts like la Plaza Mayor & Cardamomo flamenco. Perfect location for anyone wanting to experience the best of Madrid. The staff was so lovely and sweet from the bellhops to the reception staff. We will definitely be back

Wow! I loved staying at this hotel. The amenities were gorgeous, with a Michelin rated restaurant in the lobby. Walking distance to so many tourist musts like la Plaza Mayor & Cardamomo flamenco. Perfect location for anyone wanting to experience the best of Madrid. The staff was so lovely and sweet from the bellhops to the reception staff. We will definitely be back

10

Nikolaus

9 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Dieses Hotel ist sehr gepflegt und hat einen super freundlichen Service und sehr hilfsbereite aufmerksame Angestellte. Es ist sehr zentral gelegen, sodass man zu Fuß die wichtigsten Orte gut erreichen kann. Die Bar ist toll geführt mit feinen Cocktails und sehr charmantem Service. Coole Stimmung und Atmosphäre.

Dieses Hotel ist sehr gepflegt und hat einen super freundlichen Service und sehr hilfsbereite aufmerksame Angestellte. Es ist sehr zentral gelegen, sodass man zu Fuß die wichtigsten Orte gut erreichen kann. Die Bar ist toll geführt mit feinen Cocktails und sehr charmantem Service. Coole Stimmung und Atmosphäre.

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10

Paul Mark

28 jul 2026

·

Se alojó 2 noches

Muy agusto y nos atendieron de maravilla.

Muy agusto y nos atendieron de maravilla.

10

Ana Maria

24 jul 2026

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio. Habitación muy limpia

Excelente servicio. Habitación muy limpia

10

Michelle

14 jul 2026

·

Se alojó 2 noches

Súper bonito hotel, muy bien ubicado, todo increíble

Súper bonito hotel, muy bien ubicado, todo increíble

10

Diana

11 jun 2026

·

Se alojó 2 noches

Todo esta excelente Ubicación 10

Todo esta excelente Ubicación 10

10

Paola

2 jun 2026

·

Se alojó 3 noches

Todo bien

Todo bien

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.

Entrada

Salida

De 15:00 a 23:59

Antes de la(s) 12:00

Interesante

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Precios para las próximas fechas

septiembre 2026

octubre 2026

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Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.

Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.