Romantik Hotel Schwanefeld & Spa

Krostemning med lækker aftensmad og morgenbuffet og lækkert hjemmelavet chokolade. Moderne og nyere spa/Sauna afdeling i god stand. Hotelværelserne er i god standard og nyere og fine badeværelser. Ser ikke så stort ud udefra vejen, men der er faktisk plads til relativt mange mennesker og større arrangementer. Jeg kommer igen.

Wellnessbereich top! Personal sehr freundlich am Empfang, beim Frühstück eine Dane die wohl sehr gestresst war!

Worst place ever

Die Möbel und die Zimmerausstattung selbst sind in den 90-iger Jahren stehen geblieben, hingegen wurden die Bäder bereits modernisiert. Eine angenehme Frühstücksatmosphäre kommt nicht, auch, da das ganze Buffet auf engstem Raum aufgebaut ist und der Größe des Hotels nicht entspricht. Auch war der Service wieder einmal eine Zumutung, Kunden- und Serviceorientierung sind Fremdwörter. Sobald ein besonderes Event in dem Hotel, wie z.B. eine Hochzeit stattfinden, sind die übrigen Gäste Gäste 2. Klasse. Wohlfühlen und entspannen in der sonst sehr schönen Gegend und Anlage fällt somit sehr schwer. Der Umsatz ist wichtiger als das Wohl des Gastes.

In Summe ein gutes Hotel, welches dennoch Potential hat. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, die Bäder hingegen modern. Der Service vom Personal ist ebenfalls sehr unterschiedlich und von der Person abhängig, von nicht zu empfehlen bis genau richtig für die Kategorie ist alles vorhanden. Um nicht nur preislich bei 4 Sternen zu sein, muss dieses Haus noch einen weiten Weg gehen.