The Grand Hotel Nanaimo

Le bar à whisky et le dîner reçoivent des éloges lorsqu'ils sont ouverts, et beaucoup apprécient le parking sécurisé ou souterrain. Le petit-déjeuner n'est généralement pas disponible, les horaires du restaurant/bar sont limités ou fermés certains jours, la piscine est fermée/n'est plus disponible et la salle de sport est très basique.

De nombreux clients décrivent les chambres comme propres et confortables, mais plusieurs signalent des problèmes tels que des odeurs de moisi, des moquettes tachées ou usées, des cheveux dans les salles de bains, des araignées/lépidoptères argentés, ou un service de ménage manquant.

Les chambres sont généralement spacieuses, calmes et confortables, mais le décor est démodé et beaucoup mentionnent des planchers irréguliers ou bosselés. Plusieurs signalent que des équipements de la chambre ne fonctionnent pas (par exemple, les jets hydrothérapeutiques, les cheminées ou la climatisation), et certains notent des lits mous ou un peu de bruit de la route.

Le personnel est fréquemment salué pour sa gentillesse, son efficacité et son aide, avec des enregistrements rapides et une assistance en cas de problème. Quelques commentaires font état d'impolitesse, d'une mauvaise communication pendant une alarme ou d'un personnel insuffisant à certains moments.

Pratique pour les automobilistes, à proximité des commerces, des sentiers et du ferry, et généralement calme et sûr. Plusieurs notent un accès limité à pied et moins d'options de restauration à distance de marche facile.

Le dîner et le bar à whisky reçoivent de vives éloges lorsqu'ils sont ouverts. Cependant, le petit-déjeuner n'est généralement pas proposé et les horaires peuvent être limités ou fermés certains jours, sans possibilité de manger tard le soir.