Crowne Plaza Niagara Falls-Fallsview

Parkering er dyrt, og den fælles parkeringskælder kan være travl. Elevatorerne er langsomme, og nogle etager kræver skift. Gæsterne rapporterer om en mørk eller dårligt vedligeholdt pool, sauna-/jacuzzi-udfald og lejlighedsvise renoveringsforstyrrelser, men ejendommen er indendørs forbundet til kasinoet og vandparken.

Tilbagemeldingerne er blandede: nogle værelser er rene, men mange nævner muggen lugt, beskidte eller stribede vinduer, skimmel i badeværelserne, plettede sengetøjer og ujævn rengøring under opholdet.

Værelserne er generelt små med meget små badeværelser og begrænset opbevaringsplads, og flere mangler mikrobølgeovn eller køleskab. En række gæster rapporterer om svag eller støjende A/C og forældede finish; udsigten spænder fra spektakulære balkoner til delvis, blokeret eller indadvendt udsigt over poolen.

Mange gæster beskriver venligt og hjælpsomt personale og lejlighedsvise opgraderinger, men andre rapporterer om langsom eller forvirrende indtjekning, manglende opfølgning og svært ved at få den værelsestype eller udsigt, de har booket.

Fremragende, gåafstand til vandfaldene, Clifton Hill, Rainbow Bridge og attraktioner; fyrværkeri kan ses fra nogle værelser.

Prime Steakhouse og morgenmadsrestauranten på 10. etage roses for oplevelsen, men betragtes bredt som dyre; morgenmadskvaliteten varierer fra fremragende til kedelig. Starbucks på stedet er praktisk, men dyrere, og der kan være begrænsede børnemuligheder.