Sheraton Ottawa Hotel

Las instalaciones son variadas: la piscina ha estado cerrada o en renovación, el gimnasio del hotel recibe elogios y el servicio de valet parking únicamente tiene restricciones de altura, tarifas y esperas ocasionales (el garaje o el acceso a veces están en renovación). Algunos huéspedes también señalan que no hay puntos de carga para vehículos eléctricos y que el funcionamiento del salón/restaurante es limitado.

Las opiniones describen en gran medida al Sheraton Ottawa Hotel como un hotel limpio, con habitaciones y áreas comunes ordenadas. Un número menor de personas informa sobre olores a humedad, polvo, desagües obstruidos o falta de servicio.

Las habitaciones suelen ser espaciosas, con camas cómodas y televisores con capacidad de streaming, pero la decoración y los baños pueden parecer anticuados. Algunos huéspedes mencionan ruido procedente del tráfico, los ascensores o el sistema de climatización, así como la falta de comodidades en la habitación, como un microondas.

El personal recibe elogios frecuentes por su amabilidad, profesionalidad y ayuda en el registro de entrada y durante toda la estancia. Sin embargo, algunos huéspedes se han topado con interacciones groseras con el servicio de valet parking, errores en el servicio de limpieza o problemas y retrasos en el registro de entrada/valet parking.

Consistentemente céntrico y accesible a pie a Parliament Hill, ByWard Market, transporte público y lugares de interés del centro de la ciudad. Algunos señalan que el centro de la ciudad se siente menos seguro o tranquilo a veces, pero la mayoría valora la comodidad.

El desayuno y el restaurante del hotel reciben comentarios positivos por su sabor y variedad de opciones, incluida una estación de tortillas. Otros encontraron que los precios eran altos y que los menús o las ofertas del salón eran limitados durante las renovaciones o en horario reducido.