Phuket Graceland Resort and Spa

Resort di grandi dimensioni con diverse piscine (compresi gli accessi diretti dalla camera), un miniclub, una pista da bowling e una palestra. Diverse recensioni sottolineano la presenza di aree datate, lavori di ristrutturazione in corso, elementi rotti (piastrelle mancanti, getti idromassaggio non funzionanti), un numero limitato di lettini, rumore occasionale proveniente dall'intrattenimento e una connessione Wi-Fi incostante.

Le pulizie sono spesso elogiato e molti ospiti hanno trovato le camere e i dintorni puliti. Altri, invece, hanno segnalato odori di muffa o fogna, umidità o muffa, biancheria macchiata, la presenza di uno scarafaggio e bordi della piscina sporchi, indicando standard discontinui.

Le camere sono generalmente spaziose, alcune recentemente ristrutturate, e le opzioni di accesso diretto alla piscina sono molto richieste. Molti ospiti segnalano arredi datati, materassi rigidi e alcune particolarità nella progettazione (scarichi inefficienti, poche prese di corrente), oltre al rumore proveniente dalla strada o dalle piscine e una connessione Wi-Fi occasionalmente instabile.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale e disponibile, in particolare il personale addetto alle pulizie e i team di animazione. Tuttavia, diversi ospiti hanno segnalato una reception lenta o poco disponibile, problemi con il check-in o il tipo di camera e un servizio incoerente a bordo piscina o al bar.

Situato di fronte alla spiaggia di Patong e a pochi passi da negozi, ristoranti e Bangla Road, in genere nella zona più tranquilla. Alcune camere vicino alla strada possono essere disturbate dal rumore del traffico e dei tuk-tuk durante la notte.

La colazione a buffet è spesso elogiata per la varietà, anche se molti ospiti hanno notato menu ripetitivi, affollamento e caffè poco forte. La qualità dei ristoranti in loco è variabile, con alcuni che offrono scelte limitate o costose e numerose segnalazioni di malessere dopo aver mangiato in resort.