Phuket Graceland Resort and Spa

Stort resort med flere bassenger (inkludert rom med direkte tilgang til bassenget), barneklubb, bowlinghall og treningssenter. Flere anmeldelser nevner utdaterte områder, pågående oppussinger, ødelagte fasiliteter (mangler fliser, boblebad som ikke fungerer), begrenset antall solsenger, sporadisk støy fra underholdningen og ustabil Wi-Fi.

Husarbeid får ofte ros, og mange gjester fant rommene og området rent. Andre rapporterte om mugglukt, kloakklukt, fuktighet eller mugg, flekkete sengetøy, et syn av kakerlakker og skitne bassengkantene, noe som indikerer ujevne standarder.

Rommene er generelt romslige, noen nylig renoverte, og alternativene med direkte tilgang til bassenget er populære. Mange bemerker utdatert innredning, harde madrasser og designfeil (dårlig drenering, få stikkontakter), i tillegg til støy fra gaten eller bassengene og sporadisk ustabil Wi-Fi.

Personalet beskrives i stor grad som vennlig og hjelpsomt, spesielt housekeeping og aktivitetsteamet. Imidlertid rapporterte flere gjester om treg eller lite hjelpsom resepsjon, problemer med innsjekking eller romtype, og ujevn service ved bassenget/baren.

Ligger rett overfor Patong Beach og innen gangavstand til butikker, restauranter og Bangla Road, vanligvis i den roligere enden. Noen rom nær gaten opplever støy fra trafikk og tuk-tuker sent på kvelden.

Frokostbuffeen får ofte ros for variasjonen, men flere bemerker repeterende menyer, trengsel og svak kaffe. Kvaliteten på maten på stedet er variert, med noen som synes utvalget er begrenset eller dyrt, og flere rapporter om sykdom etter å ha spist på resortet.