Alchymist Grand Hotel and Spa

Fantastisk Hotel ❤️

Fantastisk service, og fantastisk hotel!

Sød personale og god morgenmad. Der skulle ligges et stort beløb til hvis man brugte deres minibar. Men ellers var alt godt og hyggeligt.

Vores ophold var vidunderligt, lige fra det øjeblik hvor vi blev modtaget - meget smilende og venlig velkomst - til det øjeblik hvor vi, efter 5 dages ophold, forlod hotellet. Personalet var meget serviceminded og hotellet var ganske enkelt fortryllende. En helt igennem vidunderlig oplevelse.

Frokosten var under forventet på et så høyt rangert hotell. De glemte min bestilling gjennom room service. Da vi satt og spiste middag på hotellet’s restaurant, avtalte vi med kelner at vi ville sette oss ut i hagen for litt frisk luft før kaffe og dessert. Da ble vi høylytt gjort oppmerksom på at vi måtte betale før vi gikk. Jevnt over var det veldig forskjellig standard på forståelse av service og håndtering av gjester blant de ansatte. Noen var veldig profesjonelle andre hadde et veldig lavt nivå.