Reykjavik Natura - Berjaya Iceland Hotels

La spa (piscine, sauna, idromassaggio) è molto apprezzata, ma l'utilizzo comporta solitamente un costo aggiuntivo e orari limitati; diversi ospiti sono rimasti sorpresi dalle tariffe. Il parcheggio è ampio e gratuito; la palestra è piccola e un po' datata.

La pulizia è un aspetto positivo frequente, con molti che notano camere e spazi comuni impeccabili. Alcuni segnalano però delle lacune, come una doccia sporca o biancheria macchiata, e un po' di usura nei bagni.

Le dimensioni e il comfort delle camere sono variabili: alcune sono spaziose e silenziose, altre sembrano molto piccole con docce minuscole, spazio di archiviazione limitato o arredamento datato; molti menzionano letti scomodi o cuscini piatti. Le camere affacciate sull'aeroporto possono essere disturbate dal rumore durante il giorno, anche se molti riferiscono notti tranquille.

Molti recensori hanno trovato il personale gentile e disponibile, inclusa l'assistenza per l'accessibilità e il check-in anticipato quando possibile. Tuttavia, reclami ripetuti riguardano una comunicazione incoerente alla reception, costi per il check-in anticipato, mancata risposta alle chiamate e occasionali errori di fatturazione o autorizzazione.

Situato vicino all'aeroporto nazionale e a Perlan/BSI, l'hotel dista circa 20-30 minuti a piedi dal centro e rappresenta un comodo punto di ritrovo per i tour; gli automobilisti apprezzano l'ampio parcheggio gratuito. Alcuni ospiti lo trovano un po' isolato e segnalano occasionalmente rumore degli aerei.

La colazione è comunemente elogiata, ma la ristorazione in loco tende a buffet costosi con una scelta limitata alla carta e una qualità variabile; alcuni hanno preferito mangiare in città. A volte, il servizio al ristorante o al bar è stato indisponibile a causa di eventi privati.