ART Hotel Rotterdam-Fully Renovated

Bar e ristorante in loco molto apprezzati; è disponibile parcheggio, ma a pagamento e talvolta limitato, con alcune anomalie nella fatturazione (commissioni sulla carta di credito o voci non addebitabili alla camera), una palestra e ascensori che possono essere lenti nelle ore di punta.

Le aree comuni e le camere sono ampiamente descritte come molto pulite dopo la ristrutturazione. Tuttavia, diverse recensioni segnalano problemi come biancheria non cambiata o macchiata, aspirapolvere non utilizzato o odori persistenti.

Camere moderne, spesso spaziose, con letti comodi e vista sulla città o sul porto. Alcuni ospiti segnalano rumore proveniente dai corridoi/dall'esterno, piccoli problemi di manutenzione/design (aria condizionata, scarichi, lavandini piccoli) e che i minibar sono vuoti e non offrono acqua gratuita.

Il personale è spesso cordiale, disponibile ed efficiente, con check-in rapidi e assistenza reattiva. Una minoranza segnala un servizio non sempre coerente, tra cui il personale delle pulizie che ignora il cartello "Non disturbare", rari errori di accesso alle camere di notte e occasionale scortesia nel ristorante/bar.

Situato proprio accanto alla metro/tram Maashaven, comodo per Ahoy e per raggiungere il centro di Rotterdam; diverse camere offrono un'ampia vista sulla città/porto. Alcuni trovano la zona circostante un po' defilata o meno attraente, quindi molti si affidano all'eccellente trasporto pubblico.

Il ristorante e il bar in loco ricevono molti elogi per qualità e convenienza. I commenti sulla colazione sono contrastanti: ad alcuni piace, mentre altri la trovano limitata, non sempre calda o troppo costosa, e sono state segnalate commissioni sulla carta di credito.