Scandic Rovaniemi City

Les installations de sauna sont appréciées des clients, bien que certains aient signalé des problèmes d'éclairage. Un parking est disponible mais payant et peut être limité, et les bouilloires ne sont pas fournies dans les chambres (de l'eau chaude est disponible à la réception sur demande).

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, mais plusieurs ont signalé un service de ménage incohérent, notamment un service manqué ou tardif et des taches ou des débris occasionnels laissés derrière.

Les chambres sont souvent confortables et parfois spacieuses, mais plusieurs clients notent une isolation phonique faible et des problèmes de contrôle de la température (trop chaud ou parfois froid), certaines fenêtres qui ne s'ouvrent pas, un mobilier daté par endroits et des lits d'appoint ou des canapés-lits inconfortables ; les chambres familiales peuvent sembler petites.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical et serviable, mais la cohérence du service varie : des frais pour un enregistrement anticipé, un enregistrement lent ou impersonnel, un stockage de bagages non surveillé, un suivi de maintenance faible et un mauvais service de dîner ont été mentionnés par plusieurs clients.

Exceptionnellement central, en face d'un centre commercial et près de nombreux restaurants, avec des arrêts de bus pour le village du Père Noël et l'aéroport juste en face ; la plupart des sites touristiques sont accessibles à pied et la gare est accessible à pied. Certains mentionnent le bruit de la ville ou de la circulation la nuit.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa variété et sa qualité, bien qu'il puisse être bondé et que certains matins des articles soient épuisés ou que les plats chauds soient tièdes. Les commentaires sur le dîner sur place sont mitigés, plusieurs signalant un service lent ou un rapport qualité-prix décevant.