Grano de Oro Hotel

Le vasche idromassaggio sul tetto e la piccola palestra sono apprezzate; non c'è piscina. Terrazze/cortili, aree bar e parcheggio sicuro o facile sono menzionati positivamente, anche se alcuni fanno riferimento a chiusure dovute a lavori di ristrutturazione e al desiderio di una palestra meglio attrezzata.

Gli ospiti descrivono comunemente l'hotel e le camere come molto pulite e ben tenute. Alcuni segnalano moquette usurata, piccole riparazioni necessarie in bagno o la presenza di insetti vicino a finestre non protette da zanzariere.

Le camere variano da incantevoli suite e camere con patio a opzioni più piccole e più buie; molti menzionano rumori occasionali, temperature elevate o illuminazione limitata. Alcuni segnalano una connessione Wi-Fi in camera irregolare, mentre molti sottolineano l'elevato comfort dei letti.

Il personale è ampiamente lodato per la sua cordialità, professionalità e disponibilità, con molti che evidenziano l'aiuto nell'organizzazione di trasporti e richieste speciali. Una minoranza segnala un servizio lento o poco disponibile a volte (soprattutto a colazione/bar), problemi con gli upgrade o i privilegi VIP e risposte insufficienti alle e-mail.

Generalmente comodo per raggiungere le attrazioni principali di San José e l'aeroporto, e percorribile a piedi per molti itinerari. Alcuni ritengono che la zona circostante sia meno attraente o non ideale di notte, con il centro che si trova a una distanza maggiore per alcuni percorsi.

Il ristorante in loco riceve costantemente elogi per l'eccellente cucina servita a colazione, pranzo e cena, con un'incantevole ambientazione in cortile/bar. Molti notano prezzi più alti e occasionali tempi di attesa prolungati per la colazione.