Name: Mercure Sao Paulo Grand Plaza Paulista
Address: Rua Leôncio Carvalho, San Paolo, Stato di San Paolo, BR
Price range: 62 USD–284 USD per night
Rating: 7.5

Cosa pensano gli ospiti

All'hotel Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista, i viaggiatori lodano costantemente la posizione centrale vicino ad Avenida Paulista, mentre molti segnalano camere datate con problemi di manutenzione come docce deboli, aria condizionata inaffidabile, Wi‑Fi intermittente e occasionali problemi con televisori o illuminazione.

La pulizia e il servizio di housekeeping sono variabili: alcuni trovano gli ambienti ordinati, mentre altri notano polvere, capelli o scarsa manutenzione nei bagni e nelle aree comuni. Interruzioni dell'ascensore e chiavi delle camere smagnetizzate causano occasionalmente ritardi o disagi. Il feedback su colazione e ristorazione è incoerente, spaziando da un'eccellente varietà a opzioni limitate e un servizio lento o mediocre. Ideale per i viaggiatori che privilegiano la comodità rispetto alle finiture moderne.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

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Servizi

Le strutture appaiono datate, con segnalazioni ripetute di interruzioni dell'ascensore che causano attese. Il feedback sul parcheggio è variabile.

Recensioni degli ospiti correlate

8

SERGIO

19 lug 2025

·

Soggiorno di 7 notti

One elevator, of the two, was out in maintenance for the duration of my stay. So the elevator service was slow and frequently full naturally. But all manageable

6

Rosimari

21 lug 2025

·

Soggiorno di 1 notte

O hotel só com um elevador funcionando Demora em tudo Meu quarto com serviço ruim Pedi cama de casal e uma extra me deparei com 3 de solteiro.

10

LUCIANA PEREIRA

2 gen 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Otima localizacao e bem.proximo da avenida paulista na altura japan house, casa das rosas, sesc. Rua tranquilha e segura. Super pratico de estacionar .

6

Alex

6 feb 2024

·

Soggiorno di 7 notti

O hotel é bem localizado, mas o atendimento deixa a desejar. O estacionamento é muito demorado. O café da manhã é no máximo razoável. Mas o hotel é bem chique.

6

Hector

25 giu 2022

·

Soggiorno di 4 notti

Nice location, reported that door lock reader did not work... stayed there 3 nights, went to get new keys 10 times.. internet very intermitent, when it worked was fine.. however had to call 3 times to have it reset...

10

Charbel Jose

18 dic 2024

·

Soggiorno di 5 notti

Excelente hotel. O prédio tem excelente estrutura, com 2 elevadores bem amplos e escada rolante para o restaurante. Localização excelente, a uma quadra da avenida Paulista (sesc Paulista e Pátio Paulista). Cafe da manhã muito bom, com opção de pedir tapioca e omeletes. Café da manhã com máquina de café Melitta, muito boa.

6

Mirella

19 feb 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Mal funcionamento dos cartões para entrada no quarto e elevador. Achei um absurdo cobrar taxa de 15 reais para pegar garfo, faca e prato

10

Romilson

12 mar 2023

·

Soggiorno di 2 notti

Ótimo hotel bem localizado estava muito cheio devido ao período com eventos múltiplos na cidade O meu quarto muito bom põem o andar tinha obra em reforma é um pouco de sugeria de pó nos corredores mas não nos trouxe nenhum incômodo

4

Marcus Vinicius

20 lug 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Somente um elevador funcionando, chave do quarto desmagnetizando toda hora, fazendo com que eu tivesse que descer para configurar, cortinas muito sujas!

8

Paul

7 dic 2024

·

Soggiorno di 3 notti

Poor service and attention to detail…some of the corridors and public spaces not clean.

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Pulizia

Il servizio di housekeeping è incoerente: diversi ospiti hanno trovato le camere e alcune aree comuni polverose o sporche, con capelli o biancheria macchiata, mentre altri hanno segnalato ambienti ordinati.

Recensioni degli ospiti correlate

6

Heliane

2 feb 2026

·

Soggiorno di 2 notti

A limpeza é um item que está requerendo mais atenção. Encontrei papeis (vários) no chão junto à parede e à cama. O revestimento do banheiro está bastante encardido. Outro item é o café da manhã. Achei meio fraquinho!!! Por fim, a iluminação do quarto precisa melhorar, assim como a disponibilidade de tomadas para carregar celulares e computadores

8

Fabiane

4 ago 2024

·

Soggiorno di 3 notti

Hotel muito bom, ótima localização, café muito bom e com bastante variedade. Só os quartos são antigos e mal limpos. Muita poeira, toalhas velhas

2

EMERSON HENRIQUE

14 apr 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Foi uma decepção, contratei o hotel pela localização, e por imaginar por ter um valor considerável, seria confortável e teria um bom serviço, mas não foi o que aconteceu! Os funcionários são educados mas não resolvem nada, a tv não funcionava e me disseram que a pessoa havia ido embora, ok, no outro dia ninguém apareceu então dos 3 dias que ficamos hospedados sem tv, chuveiro com pressão ruim, água quente bem fraca, a limpeza do quarto precária, cabelo no chão de outros hóspedes! Todos os problemas entramos em contato com a recepção, ouviram educadamente, porém nenhuma solução ! Um funcionário informou que para reduzir o consumo de água eles colocaram um redutor de água e eu medi e filmei, para encher o copo de água de 250 ml no chuveiro, levou 17 segundos, imagine tomar um banho, ou mesmo lavar cabelos, e ainda encontramos traças no quarto !

10

Renata

11 ott 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Funcionários atenciosos. Quarto limpo. Roupas de cama e banho macias.

4

Janine

22 nov 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Quarto antigo, limpeza a desejar. Tivemos incoveniente no banheiro, a equipe prontamente trocou-nos de quarto. Mas uns anos atrás deve ter sido bom esse hotel. Café da manhã também razoável por ser Mercure.

8

Jorge

23 feb 2026

·

Soggiorno di 5 notti

Equipe, Café da manhã, limpeza, comodidades.

10

Marcus

16 feb 2026

·

Soggiorno di 2 notti

Hotel super recomendável, boas instalações, limpeza e localização

6

Andrea Maria

13 apr 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Fiz uma reserva em suite executiva e fui acomodada em um quarto inferior. A porta do banheiro não parava fechada. O banheiro tinha cabelo do hóspede anterior no chão e no box do chuveiro.

4

José

6 set 2024

·

Soggiorno di 3 notti

Ficamos extremamente decepcionados com nossa estadia e com as acomodações de "um MERCURE". Quarto e banheiro com limpeza ruim, vaso sanitário quebrado, ausência de roupas de cama, ausência de suporte por parte dos profissionais do hotel em relação às nossas reclamações.

8

Paul

7 dic 2024

·

Soggiorno di 3 notti

Poor service and attention to detail…some of the corridors and public spaces not clean.

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Camere

Le camere sono generalmente spaziose ma datate, con frequenti lamentele su docce deboli, bagni datati con vasche alte, aria condizionata inefficace o rumorosa, vecchi televisori e scarsa illuminazione o materassi. Le prestazioni del Wi‑Fi variano e alcune camere ristrutturate sono migliori.

Recensioni degli ospiti correlate

6

Alcides

19 ago 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Razoável. quarto com lâmpadas queimadas da cabeceira da cama, TV péssima qualidade de imagem.

6

Gustavo

9 gen 2025

·

Soggiorno di 1 notte

O quarto em si era extremamente amplo e confortável, porém o ar condicionado não estava funcionando deixando o quarto bem abafado.

6

Claudio

19 ott 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Quarto com mobiliário Velho, banheiro ruim

4

RAFAEL

19 ott 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Quartos velhos, sem manutenção.

6

Jader

19 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Room was visibly old. Broken bath button; flaking bathroom door; stained bed sheets; a/c remote out of battery. Also, there was a staff member at breakfast (Pedro) who was passive aggressive towards our 3-year-old daughter playing with the cushions. She was only sorting them by color (the ones NOT being used by other guests). No noise, no jumping; just silently playing. Caution for parents with toddlers: there is a window in the bathroom half a meter high with enough clearance to fit a child. Breakfast was fairly good and the rest of the staff quite friendly. We even got an extra bed as complimentary. However, due to the other issues, we don’t plan on coming back.

4

Leonardo

30 nov 2024

·

Soggiorno di 4 notti

Hotel definitely needs big renovation. AC not cooling, WiFi was very slow when working, bathrooms are very old

6

Paulo

10 gen 2023

·

Soggiorno di 2 notti

O hotel é bem localizado e de fácil acesso, porém apresenta muitos problemas estruturais. Eu classificaria como um 4 estrelas dos anos 2000. Fiquei dois fins de semana, o primeiro no final de dezembro e o segundo no início de janeiro. Encontrei alguns problemas como: tive que pedir para trocar o cofre duas vezes porque não funcionou, a porta da varanda não fechava e também tive que pedir ajuda ao pessoal da manutenção, finalmente a vedação da cabine de chuveiro do banheiro foi não estava bem e toda vez que tomávamos banho, o banheiro inundava.

8

Fabio

5 feb 2026

·

Soggiorno di 3 notti

Recepcionista Jessica foi muito cordial . Quarto e banheiro amplo. Café da manhã padrão Mercure

10

Alessandro

26 ott 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Boa localização. Quartos mais antigos porém bem limpos.

10

Danuta

4 giu 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Internet no funcionaba muy bien. Pocos canales de TV.

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Servizio

Molti ospiti apprezzano il personale cordiale e disponibile, con singoli individui che risolvono i problemi. Tuttavia, il servizio può essere inaffidabile, con check-in lenti o problematici, errori nell'assegnazione delle camere, scarsa attenzione alla manutenzione e occasionali addebiti inaspettati o mancanza di flessibilità.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Venkata

27 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Very nice hotel and staff are very polite

2

Adriano

8 ott 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Minha estadia foi um verdadeiro desastre na parte administrativa e de atendimento. Eu já havia pago a reserva pelo Expedia, mas mesmo assim cobraram novamente do meu filho via Pix. Além disso, quando pedi para estender a estadia, obrigaram meu filho a sair do quarto para depois colocá-lo de volta no mesmo quarto, algo totalmente sem sentido. Há uma funcionária no turno da noite que é muito confusa, fala demais e acabou gerando ainda mais confusão, principalmente porque tínhamos três quartos reservados. Para completar, agora estão tentando me cobrar novamente por consumos que já haviam sido pagos. Sinceramente, foi uma experiência caótica e decepcionante.

10

MARIA VANISE

30 ott 2023

·

Soggiorno di 4 notti

O atendimento do pessoal é muito bom, são atenciosos e simpáticos. A gerente foi gentilissima qdo houve o bloqueio da minha senha no momento do pagamento. Me ajudou a resolver de forma inteligente e prática.

2

Guilherme

5 mar 2025

·

Soggiorno di 1 notte

30 minutos oara fazer o checkin a meia noite. Alem disso o sistema do horel nao reconheceu o pre-pagamento. Necessidade de mandar copia do recibo para um email que nunca recebia a mensagem. Sofrivel para ser bondoso.

10

Amanda

1 gen 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Amazing staff and service was always arte tive, helpful and accomodating. Strong WiFi in the rooms and room service was great. Note - You have to request room cleaning service

8

Núbia

3 ott 2025

·

Soggiorno di 3 notti

A hospedagem foi boa de um modo geral, mas apenas após a intervenção de um colaborador incrível o Rodrigo, pois a minha primeira reserva me colocaram num apartamento sucateado literalmente, depois fui saber que esse estava numa lista dos que deveriam ser reformados, mas comentei com o Rodrigo e ele me acomodou em um apartamento condizente com o valor da diária. Em relação ao café da manhã, devem melhorar, todos os dias as mesmas coisas, e quitandas nada saborosas, sem contar que em todos os dias que fiquei foram 4 dias, em nenhum deles tinha um bolo. Enfim, café da manhã eu daria nota 5.

10

Erick

30 set 2023

·

Soggiorno di 3 notti

The hotel was right by paulista ave. We walked to it and then up and down paulista ave many times. Lots of little shops and food especially on sunday. The housekeeping staff was good. They were always cleaning and supplying towels. The front desk staff was great- we needed to change our room to fit 3 people a few days after we got there. Instead of having to check out and wait till 2 to check back in the girl just switched are room right then. Saved us a lot of stress and she didnt have to do it. The restraunt wasn't so good, maybe it was an off day

4

Marcia

21 nov 2023

·

Soggiorno di 4 notti

No check in, fui colocada em um quarto onde já havia um hóspede. Ao abrir a porta do quarto, havia uma pessoa dormindo na cama. Em substituição, recebi o cartão de outro quarto, cujo ar condicionado não funcionava bem e o disjuntor da energia descarregava com frequência, deixando o quarto sem luz. Fiz um pedido de refeição simples no quarto. Em razão da demora no serviço, fiz contato com recepção para obter informação sobre o andamento do meu pedido, ouvindo como resposta que a recepção nada poderia fazer para me dar um retorno sobre o pedido, pois o restaurante teria acabado de fechar e que eu procurasse algo no iFood. Válido registrar a gentileza da coordenadora ao ouvir minha insatisfação com o serviço do hotel e sobre a falta de acolhimento da equipe da recepção, todavia ficou evidente o despreparo dos funcionários e a urgente necessidade de manutenção dos quartos. Lamentável! Não volto mais.

10

Alvaro

10 lug 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Excelente estadia! Pessoal muito atencioso.

6

Aline

20 ott 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Tivemos dificuldade com as televisões. Mas o funcionário Leonardo (mensageiro) foi que resolveu tudo, paciente e proativo ele logo se dispôs a corrigir os problemas da internet. Foi ótimo! A banheira do apartamento 403 não estava funcionado a tecla. Acho que era hidro. Estava arranhada e um pouco velha.

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Posizione

Ottima posizione centrale appena fuori Avenida Paulista, vicino a siti culturali, negozi e metropolitana, con facile accesso a piedi.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Joao F

7 set 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Alojamiento muy bien ubicada, a escasos metros de la Avenida Paulista y de la estación de metro Brigadeiro. Personal muy atento y profesional. Habitaciones con todo lo que uno necesita para una estancia.

10

Luiza

26 gen 2026

·

Soggiorno di 5 notti

localização

8

Luciana

28 ott 2022

·

Soggiorno di 1 notte

A localização é excelente, pertinho da Av. Paulista, SESC, Itaú Cultural e Shopping Pátio Paulista. Também fica bem próxima do Parque do Ibirapuera (10 min. de carro no final de semana e cerca de 25 min. de caminhada). O chuveiro fica dentro da banheira, relativamente alta; uma pessoa mais velha pode ter alguma dificuldade para pular este "obstáculo" e acessar o chuveiro. Alguns reparos também poderiam ser feitos no banheiro quanto aos acabamentos, deteriorados pelo uso, especialmente o batente na porta, que não fechava por completo. Café da manhã bom, com boa variedade. Certamente voltaria a me hospedar.

10

LUCIANA PEREIRA

2 gen 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Otima localizacao e bem.proximo da avenida paulista na altura japan house, casa das rosas, sesc. Rua tranquilha e segura. Super pratico de estacionar .

10

Jaime

12 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Hotel muito bom, muito próximo da Paulista (shopping Pátio Paulista, MASP, etc…). Já fiquei outras vezes e voltarei c certeza. O hotel precisa de uma reforma, tirar uma banheira alta do banheiro, vi nos comentários q tem quartos reformados, ficamos em um quarto sem reforma, mas a limpeza, o cuidado, colchões bons, roupa de cama boa supera e está td certo! O café da manhã é sensacional👏👏! E no dia dia de ir embora nos permitiram fazer late checkout!

10

Adriano

16 dic 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Overall, a great experience, as someone would expect from any Mercure hotel. The only downside was the kettle in the room. It wasn't working and they didn't fix it after I mentioned about the problem. The best part here is the location. You're a stone throw from Japan House, Itaú Cultural, SESC (all culture-based places). Paulista Avenue is the main road in the city, bringing together many shopping centres, cafés, department stores and the best connection via underground to most of the city centre.

10

Stephani

22 gen 2024

·

Soggiorno di 1 notte

O hotel esta muito bem localizado. Cafe da manha maravilhoso, completo e bem servido. Limpeza do hotel e dos quartos muito bem feito. Os funcionários muito educados, gentis, queridos. Fui super bem atendida por todos. Com certeza quando eu voltar pra SP ficarei novamente nesse hotel.

10

Marcus

16 feb 2026

·

Soggiorno di 2 notti

Hotel super recomendável, boas instalações, limpeza e localização

8

Adriana

24 feb 2026

·

Soggiorno di 5 notti

O principal ponto do hotel é a sua localização .

8

LUIS

24 ago 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Buen hotel, en una zona muy cómoda y segura

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Ristorazione

Il feedback sulla colazione è misto: alcuni la descrivono come eccellente e varia, mentre altri trovano le opzioni limitate, ripetitive o al di sotto delle aspettative. Anche la qualità e la velocità del servizio in ristorante e in camera ricevono lamentele.

Recensioni degli ospiti correlate

6

ELIZABETE

12 set 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Equipe de funcionários atenciosa. Mas no Geral Hotel precisando urgente de cuidados com a manutenção, troquei 3x de quarto e todos o box vazava agua por todo o banheiro encharcando os pisos. 2 Lampadas para o quarto todo, zero iluminação. Toalha de rosto furada. Café da manhã sofrível, poucas opções e todos os dias a mesmíssima coisa. Não vale o valor corbado da diária.

10

Carlos Roberto

6 dic 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Ótima opção próximo à Paulista. Excelente café da manhã, e quarto amplo e confortável!

4

Paloma

6 dic 2024

·

Soggiorno di 3 notti

Fiquei 6 dias hospedada com a minha mãe. Experiência ruim. - Wifi: se você depende dele para trabalhar ou qualquer outra coisa, não fique neste hotel porque não funciona nem no celular, nem tv (smart), nem computador. Após contato com a recepção, a conexão permaneceu muito ruim. Não deveriam dizer que tem wifi nos anúncios se ele não funciona. - Serviço de quarto: a qualidade da comida deveria ser MUITO melhor pelo valor cobrado no menu. Sem contar a demora... pedi um café expresso que demorou 30 minutos, não veio e tive que cancelar. - Parte elétrica acredito ser antiga: tivemos um curto circuito na luminária do quarto que desligou a chave de quase todas as tomadas do quarto, ficou com cheiro de queimado no quarto... e esse curto circuito quase queimou meu computador. - Limpeza: deveria ser melhor.

2

Ali

24 set 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Hotel muito antigo!! Nao vale o valor cobrado. Uma vergonha prq cidade de sao paulo! Cafe da manha precario,a aguantinha sabor estranho e o ovo tinha sabor de estragado. Nao recomendo

4

Glauco

3 mar 2023

·

Soggiorno di 3 notti

The area is good! But overall, the hotel needs an urgent refurbish, the breakfast was bellow average (there was no butter first day), and the internet sucks! Never above 1Mb. If you need internet access, you´d better look for another hotel.

10

Charbel Jose

18 dic 2024

·

Soggiorno di 5 notti

Excelente hotel. O prédio tem excelente estrutura, com 2 elevadores bem amplos e escada rolante para o restaurante. Localização excelente, a uma quadra da avenida Paulista (sesc Paulista e Pátio Paulista). Cafe da manhã muito bom, com opção de pedir tapioca e omeletes. Café da manhã com máquina de café Melitta, muito boa.

10

Flavia

16 set 2024

·

Soggiorno di 8 notti

Ótimo custo benefício! Há uma quadra da Paulista. Super tranquilo em andar a pé aos arredores em qualquer horário. Quartos limpos, amplos, banheiro bom. Café da manhã com várias opções, porém são as mesmas opções que tivemos ao longo dos 10 dias que estivemos hospedados.

6

Guilherme

1 set 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Quartos renovados boms, antigos ruins. Cafe da manha nunca foi pior. Caiu demais a qualidade e atendimento.

10

Thalita

5 gen 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Hotel excelente, confortável e com ótima comida!

6

Luciana

3 nov 2023

·

Soggiorno di 2 notti

O café da manhã tem poucas opções. Pedi uma picanha no jantar e estava dura. Qto a localização e serviço de quarto é muito bom.

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Mese	Prezzo medio
gennaio	90 USD
febbraio	94 USD
marzo	112 USD
aprile	118 USD
maggio	121 USD
giugno	116 USD
luglio	125 USD
agosto	145 USD
settembre	134 USD
ottobre	116 USD
novembre	149 USD
dicembre	105 USD

dom	lun	mar	mer	gio	ven	sab
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $98
18 $62	19 $81	20 $92	21 $91	22 $90	23 $84	24 $87
25 $83	26 $102	27 $102	28 $217	29 $221	30 $190	31 $194

dom	lun	mar	mer	gio	ven	sab
1 $92	2 $92	3 $92	4 $92	5 $106	6 $117	7 $284
8 $267	9 $92	10 $92	11 $208	12 $171	13 $97	14 $97
15 $92	16 $92	17 $92	18 $92	19 $124	20 $120	21 $97
22 $91	23 $110	24 $92	25 $92	26 $92	27 $107	28 $110
29 $92	30 $92

Mercure Sao Paulo Grand Plaza Paulista

Prezzi per Mercure Sao Paulo Grand Plaza Paulista

Prezzi medi mensili

Informazioni su questa struttura

Posizione

Opzioni camera

Appartamento Superior, 1 letto queen

Appartamento Standard, 1 letto queen

Appartamento Executive, 1 letto king

Appartamento Standard, 2 letti singoli

Appartamento Standard, letti multipli

Privilege, Appartamento, 1 letto king

Suite Luxury, 1 letto king con divano letto

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