Real Castilha Hotel

Roupa de cama bem suja. Acredito que não lavem de um hóspede para outro. Cortina bastante empoeirada. Móveis bem antigos.

Quarto limpo e equipe de funcionários ótimo

Infelizmente foi uma estadia pessima! Já começa pela localização que é pessima. Os quartos não eram limpos de sexta até terça feira!!! Sem trocar absolutamente nada, muito menos limpeza. Os móveis são antigos, colchão barulhento, e as noites eram terrivelmente barulhentas dos moradores de rua fazendo algazarra na rua. O café da manhã bastante escasso e raso, não tinha nem pão de queijo, inclusive cheguei a achar diversos talheres SUJOS, isso me embrulhou o estômago, não tava mais nem conseguindo tomar o café. Nota: 1

O custo benefício foi bom, porém a limpeza que foi solicitada na vespera do check out não foi realizada como foi pedido, deixando muito lixo no quarto. As toahas de banho muito antigas e ásperas. O colaboradores são gentis. Nota de 1 a 10, darei 7.

Atendimento ótimo, porém o hotel precisa melhorar na questão limpeza e café da manhã. Café com poucas opções e sem variações, mesmos itens todos os dias. Limpeza ruim. Quartos com mofo, cheios de poeira por todos os lados, colchas das camas não estavam limpas. Há um aviso no elevador que a arrumação do quarto deve ser solicitada, porém não retiram nem o lixo se não pedir. Cama quebrada.

Região continua ainda muito suja e barulhenta, quarto limpo, equipe de funcionários e café da manhã todos na média, sem surpreender. Quartos sem acústica, ouve-se barulho e conversas dos quartos. Hotel 2 estrelas no máximo.

Apesar da localização ser em uma região movimentada e de certa forma perigosa, o ambiente interno do hotel não é ruim. Na recepção, os funcionários do dia, uma moça e um rapaz careca, são muito atenciosos e prestativos, estão de parabéns. Já no período noturno não posso dizer o mesmo, o atendente parece que está ali contra sua vontade, então no atendimento parece que o hóspede está incomodando. Além disso, algumas coisas que gostaria de pontuar são; - Café da manhã diversificado, reposição rápida dos itens no café e funcionárias extremamente educadas. - Internet não funciona (Sinal forte, porém velocidade extremamente reduzida ~2Mbps) - Ramal não funcionava. - Estive hospedado por duas noites (3dias) e em nenhum momento houve a limpeza do quarto/reposição de itens básicos como papel higiênico por exemplo. - Talvez seja pelo fato do “não perturbe” no quarto que fiquei hospedado estar com problema, então mesmo desativando no botão ele continuava aceso, apesar que durante o dia fiquei alguns períodos fora do hotel. De tudo não é tão ruim, mas tem algumas coisas a melhorar.

Horrível, a colcha de cima estava com cheiro ruim , banheiro saia um fedô do ralo, café da manhã só tinha pão e as vezes bolo e era ruim. Não importava a hora a chegasse pra comer primeiro horário ou último só tinha isso !

Hotel muito bem limpo e organizado. Cama confortável e aconchegante. Banheiro limpe e chuveiro bom.

Hotel bem localizado no centro, mas hotel muito antigo sem as devidas reformas, como detalhes pequenos como chuveiros e roupas de camas todos manchados , sem contar que precisa de uma Higienização nos colchões. Nao compatível com preço cobrado. Cafe da manhã razoável, mas um investimento em uma sanduicheira ajudaria . Atendimento otimo .

Surpreendeu. Atendimento muito bom, Quarto amplo, bem conservado, bom cafe da manha, recomendo, e devo retornar

A localização do hotel não é boa, tem muito morador em situação de rua parecendo a Cracolândia. O café da manhã é muito simples não vale a pena. O quarto é enorme muito bom, cama confortável. O Wi-Fi horrível quase não pegava e infelizmente eu estava com problema no chip do celular. Eles guardam as malas sem cobrar o que é muito bom e deixaram a gente fazer o checkin antecipado o que ganhou meu coração pois estava exausta da viagem. Mas eu não me hospedaria de novo pela localização e pelo café da manhã que não é nada igual as fotos.

This was my first time in Brazil. Hotel staff did not speak English and no other people either. The room was big and comfortable, clean, the breakfast was good, and staff helpful. Was warned about the safety of the area, did not look worse than anywhere else, and usually poliscars in every corner, but didn't go out late evenings.

No geral, gostamos muito do Hotel. Ele é antigo, porém o atendimento e limpeza nos surpreenderam positivamente. Café da manhã simples mas bem ok. Como fui com crianças, só senti falta de uma tv com programação melhor. Tive que eu mesma sintonizar a TV para encontrar pelo menos canais abertos tradicionais, e mesmo assim ficava falhando.

Cama incómoda.

O quarto 1104 tem um motor no teto por ser o último andar e fica fazendo um barulho absurdo a estadia toda

Hotel razoável pelo preço. Local muito perigoso durante o dia e noite, não é recomendado andar de a pé pelas redondezas. Café da manhã razoável. Camas duras. Ar condicionado de janela antigo que gela um lado do quarto e deixa o outro lado calor (sem controle remoto).

Região continua ainda muito suja e barulhenta, quarto limpo, equipe de funcionários e café da manhã todos na média, sem surpreender. Quartos sem acústica, ouve-se barulho e conversas dos quartos. Hotel 2 estrelas no máximo.

Hotel bem localizado no centro, mas hotel muito antigo sem as devidas reformas, como detalhes pequenos como chuveiros e roupas de camas todos manchados , sem contar que precisa de uma Higienização nos colchões. Nao compatível com preço cobrado. Cafe da manhã razoável, mas um investimento em uma sanduicheira ajudaria . Atendimento otimo .

Já fiquei algumas vezes, ótimo custo beneficio, perto de tudo, limpo e super espaçoso.

I like the rooms but I didn’t like the fact that no body can speak English there

Equipe gentil e prestativa

Na foto do anúncio era um hotel, chegamos e era outro! Quarto sujo, poucas toalhas, café da manhã bem simples. Atendentes antipáticos. Barulhos nos quartos.

Quarto limpo e equipe de funcionários ótimo

Já nos hospedamos no hotel Outras ocasiões , o custo benefício é bom Café da manhã poderia melhorar, mas é bom Funcionários solícitos e educados

O custo benefício foi bom, porém a limpeza que foi solicitada na vespera do check out não foi realizada como foi pedido, deixando muito lixo no quarto. As toahas de banho muito antigas e ásperas. O colaboradores são gentis. Nota de 1 a 10, darei 7.

Atendimento excelente.

Apesar da localização ser em uma região movimentada e de certa forma perigosa, o ambiente interno do hotel não é ruim. Na recepção, os funcionários do dia, uma moça e um rapaz careca, são muito atenciosos e prestativos, estão de parabéns. Já no período noturno não posso dizer o mesmo, o atendente parece que está ali contra sua vontade, então no atendimento parece que o hóspede está incomodando. Além disso, algumas coisas que gostaria de pontuar são; - Café da manhã diversificado, reposição rápida dos itens no café e funcionárias extremamente educadas. - Internet não funciona (Sinal forte, porém velocidade extremamente reduzida ~2Mbps) - Ramal não funcionava. - Estive hospedado por duas noites (3dias) e em nenhum momento houve a limpeza do quarto/reposição de itens básicos como papel higiênico por exemplo. - Talvez seja pelo fato do “não perturbe” no quarto que fiquei hospedado estar com problema, então mesmo desativando no botão ele continuava aceso, apesar que durante o dia fiquei alguns períodos fora do hotel. De tudo não é tão ruim, mas tem algumas coisas a melhorar.

Hotel muito bem localizado, funcionário educados, atenciosos e prestativos!

Gostei muito da estadia em todos os aspectos. Fui como turista para conhecer a cidade de São Paulo e recomendo. Equipe de funcionários competentes, café da manhã muito bom e quarto confortável. Parabéns a toda equipe do Real Castilhas.

Fomos para uma Feira no Anhembi e a localização privilegiada. Ótimo custo beneficio.

Gostei muito do hotel, perto da praça da República, café da manhã razoável, quarto bom, chuveiro quente. No mais vou voltar

O hotel é ok, mas o local é bem perigoso, só dá para chegar e sair de táxi ou Uber, nada de andar pela redondeza!

Hotel com localização privilegiada, perto de panificadoras, supermercados, churrascarias e pontos de ônibus e estações de metrô. Café da manhã bom, limpeza de quarto boa, e equipamentos funcionando bem.

Hotel bem localizado no centro da cidade, várias opções de compra, shoppings, bares e restaurantes

Infelizmente foi uma estadia pessima! Já começa pela localização que é pessima. Os quartos não eram limpos de sexta até terça feira!!! Sem trocar absolutamente nada, muito menos limpeza. Os móveis são antigos, colchão barulhento, e as noites eram terrivelmente barulhentas dos moradores de rua fazendo algazarra na rua. O café da manhã bastante escasso e raso, não tinha nem pão de queijo, inclusive cheguei a achar diversos talheres SUJOS, isso me embrulhou o estômago, não tava mais nem conseguindo tomar o café. Nota: 1

Não recomendo. Instalações caindo aos pedaços. Higiene ruim. Atendimento péssimo. Localização terrível (muito perto da cracolândia). Café da manhã fraco.

Hotel razoável pelo preço. Local muito perigoso durante o dia e noite, não é recomendado andar de a pé pelas redondezas. Café da manhã razoável. Camas duras. Ar condicionado de janela antigo que gela um lado do quarto e deixa o outro lado calor (sem controle remoto).

Hotel muito bom, bem localizado, no centro, perto de tudo... Bem limpo, café muito bom. Atendimento dos colaboradores muito bom, carismáticos. Recomendo

Hotel is right in the middle of São Paulo’s “skid row” — surrounded by homeless and drug users. Very unsafe. Do not stay here, ever.

Pouca variedade no café da manha e todos os dias a mesma coisa

Hotel muito bom,bem localizado,limpo e o pessoal do atendimento bastante prestativo e simpáticos A única coisa que achei a desejar foi o café da manhã , talvez por ser entre 2 hotéis o volume é maior de pessoas e também as opções não eram tão variasdas

Boa localização e atendimento, café da manhã com pouca variedade, mas satisfatório.

A estadia foi muito bom. O hotel oferece bons serviços. A unica ressalva que faco, é as frutas oferecidas no café da manhã; no caso do mamão e o melão. Ambas as frutas são oferecidas fatiadas, mas com a casca. O ideal seria que fossem descascadas e fatiadas.

Atendimento ótimo, porém o hotel precisa melhorar na questão limpeza e café da manhã. Café com poucas opções e sem variações, mesmos itens todos os dias. Limpeza ruim. Quartos com mofo, cheios de poeira por todos os lados, colchas das camas não estavam limpas. Há um aviso no elevador que a arrumação do quarto deve ser solicitada, porém não retiram nem o lixo se não pedir. Cama quebrada.

Hotel muito bom, bem localizado, no centro, perto de tudo... Bem limpo, café muito bom. Atendimento dos colaboradores muito bom, carismáticos. Recomendo

Café da manhã simples e repetitivo, sem sabor

Apesar da localização ser em uma região movimentada e de certa forma perigosa, o ambiente interno do hotel não é ruim. Na recepção, os funcionários do dia, uma moça e um rapaz careca, são muito atenciosos e prestativos, estão de parabéns. Já no período noturno não posso dizer o mesmo, o atendente parece que está ali contra sua vontade, então no atendimento parece que o hóspede está incomodando. Além disso, algumas coisas que gostaria de pontuar são; - Café da manhã diversificado, reposição rápida dos itens no café e funcionárias extremamente educadas. - Internet não funciona (Sinal forte, porém velocidade extremamente reduzida ~2Mbps) - Ramal não funcionava. - Estive hospedado por duas noites (3dias) e em nenhum momento houve a limpeza do quarto/reposição de itens básicos como papel higiênico por exemplo. - Talvez seja pelo fato do “não perturbe” no quarto que fiquei hospedado estar com problema, então mesmo desativando no botão ele continuava aceso, apesar que durante o dia fiquei alguns períodos fora do hotel. De tudo não é tão ruim, mas tem algumas coisas a melhorar.

Horrível, a colcha de cima estava com cheiro ruim , banheiro saia um fedô do ralo, café da manhã só tinha pão e as vezes bolo e era ruim. Não importava a hora a chegasse pra comer primeiro horário ou último só tinha isso !

Gostei muito da estadia em todos os aspectos. Fui como turista para conhecer a cidade de São Paulo e recomendo. Equipe de funcionários competentes, café da manhã muito bom e quarto confortável. Parabéns a toda equipe do Real Castilhas.