Is parking available at the hotel?

Yes, parking is available on-site for a fee of BRL 45.00 per day. Valet parking is also offered.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A buffet breakfast is available daily from 6:30 AM to 10:00 AM for a fee of approximately BRL 55 per person.

Does the hotel allow pets?

Yes, the hotel allows pets with a maximum fee of BRL 262.50 per accommodation, per night. Service animals are exempt from fees.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 2:00 PM, and check-out is until 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.

What accessibility features does the hotel offer?

The hotel features limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible public areas. However, specific details about accessible rooms and bathrooms are not provided.

Where is the hotel located in relation to key landmarks?

The hotel is located in São Paulo (Itaim Bibi), within a 5-minute drive of Ibirapuera Park and Shopping Eldorado. It is approximately 2.4 miles from Paulista Avenue and 4.3 miles from MorumBIS.

What are the hotel's policies for guests staying with children?

Children are allowed at the hotel. Parents or legal guardians traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo at check-in.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

The hotel offers rollaway beds for a fee of BRL 157.50 per day. Advance request or confirmation is required for rollaway beds.

INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim Hotel

Average nightly price at INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$128
February	US$132
March	US$169
April	US$158
May	US$175
June	US$160
July	US$144
August	US$179
September	US$180
October	US$151
November	US$167
December	US$140

What guests think

Reviews of INNSiDE São Paulo Itaim highlight an excellent, walkable location and consistently kind, helpful staff, while room quality varies between renovated, comfortable spaces and older units with maintenance issues, limited heating, and occasional plumbing or shower problems.

Breakfast feedback is mixed: several guests praise it as tasty or plentiful, while others cite limited variety or cost-cut holiday reductions. Facilities are simple; the gym exists but feels dated to some, complimentary water is a plus, and ongoing renovations or an isolated elevator issue have caused noise or disruption for a few. Expect a well-located stay with warm service, best if you secure a renovated room.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Facilities are basic: a gym is available but described as aging by some, complimentary bottled water is provided, and several reviews note the lack of in-room heating. Ongoing renovations and an isolated elevator outage caused occasional disruption.

Related guest reviews

4

amanda

25 Nov 2024

·

Stayed 5 nights

Hotel estava com algumas manutenções, fomos acordados sábado de manhã cedo com barulho furadeira, liguei para recepção e pararam imediatamente, porém eu já não conseguir mais dormir.

6

Izabel

23 Sept 2024

·

Stayed 9 nights

A equipe do estabelecimento é excelente: gentil e prestativa, principalmente a funcionária Rebeca, extremamente gentil. Entretanto o hotel passa por reformas e às instalações estão deixando a desejar. Eu e minha mãe ficamos 9 noites hospedadas e passamos por alguns problemas : logo na primeira noite o ralo do banheiro transbordou. Depois um dos elevadores ficou parado por um dia. Depois a porta do elevador fechou no braço da minha mãe (de 82 anos) e gerou uma ferida por contusão. As coisas só ficaram melhores pois a equipe foi sempre muito atenciosa e tentou de todas as formas minimizar o desconforto e sempre agiu de forma prestativa. A localização é fora do eixão Paulista mas fica em uma região super simpática, com diversos (e ótimos) restaurantes e cafés, além de lojinhas e supermecado

8

Lucia

5 Sept 2025

·

Stayed 8 nights

Una opción perfecta en la zona. Las habitaciones podrían beneficiarse de un poco de mantenimiento, pero en general gran valor por el precio. Desayuno bueno y un gimnasio muy decente con zona de crossfit al aire libre en la terraza

10

MARIA B P

26 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

Quartos amplos e silenciosos, excelente roupa de cama. Água gratuita disponível no quarto. Café da manhã com várias opções e tudo muito gostoso e de qualidade. Atendimento impecável.

8

Gal

5 Jun 2023

·

Stayed 5 nights

The hotel has a perfect location. Very nice and comfortable room (I took the nonbasic King room). Nice service and very clean. My only complaint is about the A/C. They don't have an option for heating. I had two cold nights that I was freezing in the room. The hotel doesn't have any heater to provide. I don't recommend of this hotel on cold days or if you suffer from cold weather.

10

Daniela

24 Nov 2025

·

Stayed 3 nights

Excelente hotel. O mimo de água liberada

8

jairo

31 Aug 2023

·

Stayed 5 nights

Well located and easy to move around either by taxi or walking around/ nice restaurants around! Staff is the best! Gym area could be improve a lot

4

Dora

1 Oct 2025

·

Stayed 3 nights

Tenho que dizer que a equipe do hotel foi muito prestativa e me ajudou bastante. Porém a estrutura do hotel é péssima. Não tem ar quente, morri de frio. Quando eu já estava pronta para ir embora na primeira noite, pois não conseguia dormir de frio, a equipe me conseguiu uma estufa que ajudou muito. O chuveiro era muito fraco uma ducha fraquinha . Então só tenho a agradecer mesmo pela equipe e ao Alex Mendonça que foi muito prestativo, me trocou de quarto e tentou me ajudar em tudo! O café da manhã também era bom. Mas no geral o hotel não condiz com a categoria 4*. Chegar no hotel e passar frio pois não tem aquecimento e estava 8º é algo impensável para mim.

8

Martha

3 Aug 2023

·

Stayed 2 nights

A academia no ultimo andar esta bem velinha, precisando de equipamentos novos. O cafe da manha eh farto com muitas opcoes quentes, inclusive tapioca. A localizacao eh excelente!

4

marcus

24 May 2022

·

Stayed 3 nights

The room 802 was very cold and the hotel had no heat in the rooms per ftont desk staff. I used all blankets in room plus two more giveb by staff. I now have a cold.

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Cleanliness

Generally clean rooms, with multiple guests praising tidiness. However, recurring lapses were noted, including missed housekeeping and worn or dirty items in older rooms.

Related guest reviews

10

Tania Mara

16 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Ja somos "de casa" nesse hotel. É uma estadia simples mas muito agradável. Fácil acesso, limpo e seguro.

10

Fernando

7 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Quarto limpo e novo. Atendimento eficiente da recepção.

4

Guilherme

26 Aug 2023

·

Stayed 2 nights

Vaso sanitario vazando, banheiro que alagava no banho, ar condicionado barulhento, cortinas nojentas. Enfim, hotel com recepcao bonita mas quartos velhos. Pessimo, nao voltarei. Detalhe, tudo isso pela bagatela de 800,00 a noite. Pessimo

10

Filipe

5 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Quarto limpo, funcionários atendem com muita cortesia, café da manhã bom, boa localização, próximo a bons restaurantes, farmácias, igrejas.

4

Telemaco

21 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

They didn’t clean the room

6

Divino

13 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

Não limparam o quarto

10

JOSE ANTONIO DA SILVA

4 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Muito bom. Atendimento cordial e eficiente. Pessoal educado. Excelente localização para bares e restaurantes.. Quarto limpo e confortável.

10

Sueli

23 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

Encontramos o quarto limpo Tivemos um check in rápido com uma equipe muito atenciosa

6

BRUNO

26 Apr 2023

·

Stayed 1 night

Achei o hotel FRACO para o preço que cobra! Ate cabelo feminino tinha no box!

10

Andre

16 Feb 2023

·

Stayed 1 night

O custo benefício está imbatível. Hotel recém reformado, ótima cama e travesseiros, ótimo chuveiro e o piso de madeira que evita aquela poeira e odor ruins dos pisos de carpete. Café de manhã super completo e bem feito também.

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Rooms

Room experience is mixed: renovated rooms are comfortable, quiet, and sometimes spacious, while older units feel dated or small and face maintenance issues such as weak or cold showers, plumbing problems, aging AC, and limited bedside outlets.

Related guest reviews

8

Marcelo

17 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

O hotel está em processo de renovação, segundo nos foi informado pela Gerencia. Desta vez, ficamos hospedados no apto. 501 (quinto andar) que ainda nao foi atualizado, a cama e os enxovais eram de boa qualidade, mas o quarto em si precisa de reforma urgente, cortinas antigas, umidade aparente, secador de cabelo do banheiro velho, etc. Recomendo que optem por unidade já reformada, no padrão Meliá. O ponto positivo e de destaque do hotel é a recepção, atendimento rápido muito cortez de toda a equipe. Nota 10! O café da manhã, que parece ser terceirizado para o restaurante que opera no hotel, na minha opinião, poderia ser muito melhor e mais variado, com ofertas e variedades de frutas e iogurtes, por exemplo, especialmente destinados à crianças. Se estiver hospedado por mais de 03 noites, você certamente irá "enjoar" do café da manhã, justamente pela falta de variedade. No mais, o hotel possui uma localização excelente, no melhor ponto do Itaim, próximo ao comércio e dos melhores restaurantes da região.

6

Cléo

12 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Trata-se de um hotel simples. Gostei do café da manhã, mas as instalações do quarto que ficamos são sofríveis. O espaço é muito pequeno assim como as camas.

6

Olivier

23 Jan 2023

·

Stayed 5 nights

Shower water was cold during my entire stay

6

Lorena

28 May 2024

·

Stayed 1 night

Esperava bem mais do hotel. Os quartos precisam ser renovados. Nao tem nem tomada ao lado da cama para carregar o celular a noite, algo bem basico. As areas comuns estao bem modernas, mas o quarto velho, pelo preço nao acho que vale a pena.

4

Andrea

8 Jun 2023

·

Stayed 1 night

The onyl thing I liked about this stay is the location and the breakfast. The room was updated and small. The toilet clogged and instead of moving us to another room they brought in a plunger dragged it all over the room and unclogged the toilet with us there. They didn't even clean up afterward! We didn't even clog the toilet it was stuck when we got there but we were out all day that we didn't get a chance to call it in until we return. Anyway, the breakfast was great.

8

Alexandra

11 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Quarto confortável, equipe gentil.

8

Custódio

16 Mar 2025

·

Stayed 3 nights

Boa localização, amplo apto e banheiro.

6

ANA

26 Oct 2023

·

Stayed 2 nights

Caro para o q oferece. Recepcao e restaurante bacanas, mas quarto antigo. Wifi e ar condicionado bem ruins.

8

Kris

23 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Quarto amplo, boa localização.

10

Daniel

18 Jan 2026

·

Stayed 3 nights

Hotel muito bem localizado, equipe muito amigável e atenciosa, quarto modernizado

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Service

Service is widely praised as friendly, attentive, and efficient, with helpful support at check-in and when resolving issues. A few guests reported inconsistent front-desk handling, delayed restaurant or room-service orders, or limited late-night service.

Related guest reviews

10

Juliana

11 Feb 2026

·

Stayed 4 nights

Equipe super simpática e atenciosa.

10

Derrick

26 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Excellent experience… the hotel was great and the staff were superb!

6

Maria Cynthia

29 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Sem sombra de dúvidas a equipe da recepção deve melhorar o atendimento ao cliente. Salvo por um funcionário, porque teve um que ao chegarmos disse que não estava na hora do check in ainda, ratificando que chegamos 13:50h (apenas 10 minutos antes). Reservei um quarto melhor, com cama king size e o recepcionista me informou que o quarto que reservei não era o mais moderno e renovado, que eu tinha direito apenas a aquele quarto. Sendo que em nenhum momento eu tinha visto a opção de quartos mais novos e reformados no site. Após algum momento outro recepcionista me atendeu e orientou me cadastrar no site do Meliá. E depois concedeu um apartamento mais alto e com o quarto reformado. Pois os novos ficam em andares mais altos, e alguns ainda são a composição antiga. Só descobri isso pois pedi um upgrade. Meu quarto já era u reservar o quarto com nova

10

Sandro

23 Jun 2024

·

Stayed 1 night

Eu sou hóspede já há um tempo do innside. quero relatar que sempre me sinto em casa pois a recepção desde os manobristas até a recepção e o café sempre foi de satisfação com todos .

2

Mariane

21 Jul 2022

·

Stayed 5 nights

$300 went missing from the safe box. They say it’s impossible someone opened it, ok lets say they are probably right, so we assume we did not close it correctly and unfortunately someone (cleaning staff or others who had access to the room) took 3 - $100 dollar bills, one from each wad of bills we left inside the safe. When we talked to the hotel manager, she didn’t pay much interest nor did she ask for more details about what happened. The shower’s body wash, shampoo and conditioner dispensers were empty. Other than that, the hotel is OK.

10

Maíra

26 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

Ótimo custo-benefício. O hotel fica bem localizado, possui staff muito educado, deram auxílio com early check in e late check out, além de terem um cafe da manhã simples, mas saboroso e bem de acordo com o valor cobrado. Quarto em boas condições e bem silencioso. Voltarei.

10

MARIANY

13 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Atendimento nota 1000!

10

Carla Becker

29 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

O Hotel entrega exatamente o que vende. Profissionais muito educados e prontos a nos ajudar. O segredo da minha mala travou e o serviço de manutenção estava no local e se colocou à disposição para resolver minha demanda e sem esta ajuda não teria acesso aos meus pertences. Parabéns e meu muito obrigada a toda a equipe.

8

Paulo

1 Jul 2023

·

Stayed 1 night

Hotel reformado e bom. Pecaram apenas com o atendimento do bar/restaurante, o que me levou a pedir o serviço de quarto. Pedi pelo aplicativo conforme solicitado, mas o pedido foi “esquecido” e só chegou depois de minha checagem, com mais de uma hora e meia de atraso e com qualidade questionável.

10

Sandro

28 Jun 2024

·

Stayed 1 night

Desta vez agradeço a Aline que muito me ajudou em questão de aposento e conforto. Estando cansado e buscando tranquilidade. A Camila Pires que socorreu ao levar e esquentar minha refeição sendo ja fora de expediente. Muitoooo Obrigado as meninas.

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Location

Repeatedly praised for a safe, walkable Itaim-Bibi area with many restaurants, cafes, and shops nearby.

Related guest reviews

10

Ana C

9 Mar 2025

·

Stayed 5 nights

Localização excelente, perto de supermercado, bons restaurantes, sorveterias, farmácia e de fácil acesso para as saídas da cidade. Quarto espaçoso e bem equipado. Havia uma tomada 220v no banheiro. Chuveiro bom. Staff muito atencioso. Estacionamento pago (terceirizado). Só o café da manhã é um pouco fraco.

10

JOSE ANTONIO DA SILVA

28 May 2025

·

Stayed 1 night

Atendimento muito bom. Localização excelente. Confortável. Recomendado.

8

Bernardo

20 Dec 2021

·

Stayed 1 night

Gosto demais dessa localização. Em uma das principais ruas do Itaim, com tudo perto (supermercados, lojas, serviços, etc...). Recomendo!

10

Tatiane Maria

6 Jun 2025

·

Stayed 3 nights

Boa opção em São Paulo, principalmente pela região com muitos restaurantes, bares, sorveterias próximas ao local.

10

ELAINE

6 Oct 2025

·

Stayed 5 nights

Excelente acomodação e custo benefício. Equipe ótima e localização privilegiada.

10

Daniel

7 Nov 2025

·

Stayed 4 nights

Quarto confortável, equipe eficiente e educadas, Localização excelente

8

Julio

9 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

Hotel con buen ambiente en una buena zona

10

Ana

30 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

Excelente localização, atendentes muito educados, café da manhã com opções para intolerantes a lactose como eu.

10

William

18 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Muito boa localização, perto de restaurantes e comércio, em área nobre de SP. Hotel confortável, com atendimento eficiente.

10

Daniel

18 Jan 2026

·

Stayed 3 nights

Hotel muito bem localizado, equipe muito amigável e atenciosa, quarto modernizado

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Dining

Breakfast sentiment is inconsistent: some call it excellent with good options, while others find it basic or lacking variety, with occasional holiday cutbacks. Restaurant and room service range from quick and convenient to slow with quality concerns.

Related guest reviews

10

Zila

27 Aug 2025

·

Stayed 3 nights

Excelente adoro ficar nesse hotel Limpo quartos amplos roupa de cama ótima café da manhã excelente comida no hotel também o controle de qualidade dos alimentos sensacional perto de tudo Super recomendo

6

Carla

9 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Equipe sempre gentil. Fico sempre neste hotel, mas achei que caiu a qualidade. Café da manhã deixou a desejar nesta vez. Pães e bolos duros, sucos ralos e sem sabor.

10

MARIA B P

26 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

Quartos amplos e silenciosos, excelente roupa de cama. Água gratuita disponível no quarto. Café da manhã com várias opções e tudo muito gostoso e de qualidade. Atendimento impecável.

8

Cynthia

13 Jun 2025

·

Stayed 3 nights

De forma geral foi muito boa. Uns pequenos ajustes no café da manhã . Falta um Cappuccino. Um pouco mais de frutas. Não consegui me servir de leite quente, todas vezes estava fazia o vasilhame. Mas, no geral o café da manhã é bom.

10

Guilermo

2 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

Muito bom. Adoramos. Moderno e com um café da manhã primoroso.

8

luiz octavio

27 Dec 2024

·

Stayed 8 nights

Tivemos que trocar de quarto porque a descarga do vaso sanitário não estava boa e não conseguiram fazer funcionar de acordo. Outro detalhe, alguns itens do café da manhã habitual foram suspensos nos dias 24 e 25, aparentemente para redução de custos - por exemplo, a máquina de capuccino foi desligada.

8

Paulo

1 Jul 2023

·

Stayed 1 night

Hotel reformado e bom. Pecaram apenas com o atendimento do bar/restaurante, o que me levou a pedir o serviço de quarto. Pedi pelo aplicativo conforme solicitado, mas o pedido foi “esquecido” e só chegou depois de minha checagem, com mais de uma hora e meia de atraso e com qualidade questionável.

8

Carlos Eduardo

22 Aug 2025

·

Stayed 3 nights

Hospedagem ótimo, check in sem demora quando feito virtualmente, bom quarto (alguns precisando de uma reforma). O café da manhã é ok, nada muito diferenciado e sem variações no decorrer dos dias. Localização sensacional.

10

Haley

20 Dec 2024

·

Stayed 1 night

The hotel is in a great location - everything in walking distance. The hotel is clean and staff are friendly. Good breakfast.

8

Martha

3 Aug 2023

·

Stayed 2 nights

A academia no ultimo andar esta bem velinha, precisando de equipamentos novos. O cafe da manha eh farto com muitas opcoes quentes, inclusive tapioca. A localizacao eh excelente!

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19 $250	20 $216	21 $152	22 $122	23 $96	24 $96
25 $72	26 $118	27 $171	28 $170	29 $153	30 $150	31 $160

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $123	2 $106	3 $168	4 $191	5 $250	6	7 $444
8 $338	9 $186	10 $230	11 $246	12 $140	13 $132	14 $123
15 $92	16 $145	17 $184	18 $184	19 $148	20 $123	21 $123
22 $123	23 $148	24 $199	25 $199	26 $153	27 $123	28 $123
29 $123	30 $142

INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

Prices for INNSiDE by Meliá São Paulo Itaim

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Room, 1 Queen Bed, Accessible

Studio, Balcony

Innside, Room, 2 Twin Beds, Balcony

Innside, Twin Room, City View

the Innside Queen Room with Balcony

Innside Twin Room

Studio

Innside, Room, 1 King Bed, Balcony

Innside, Room, 1 King Bed, City View

Innside, Room, 1 King Bed, Balcony, City View

Innside Queen Room

the Family Loft

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