Name: Mercure São Paulo Paulista Hotel
Address: Rua São Carlos Do Pinhal, São Paulo, Estado de São Paulo, BR
Price range: US$ 78–US$ 224 per night
Rating: 8.38

Opinião dos hóspedes

Em diversas avaliações, o Mercure São Paulo Paulista é elogiado pela sua localização central, próxima à Avenida Paulista, equipe geralmente atenciosa e quartos confortáveis. No entanto, comentários frequentes destacam instalações antigas, problemas ocasionais de manutenção e limpeza, e inconsistências no café da manhã e no check-in.

Alguns hóspedes mencionam ruído dos corredores ou quartos de frente para a rua, uma academia pequena e com poucos equipamentos, e estacionamento pago. Espere uma estadia conveniente com o conforto básico, atenuada por uma infraestrutura envelhecida e pequenos problemas operacionais ocasionais.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

As instalações parecem antigas, com vários comentários sobre manutenção geral e uma academia pequena e com poucos equipamentos; o estacionamento está disponível, mas é pago.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Denise

13 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Quarto limpo, cama confortável , bem localizado e café da manhã excelente. A crítica fica só para a academia, que precisa melhorar. Muito pequena!

8

ANIBAL SALES

12 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel antigo. Manutenção geral precisando melhorar.

6

Maria

15 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

O hotel tem uma boa localização, atendentes cordiais e café da manhã saboroso. O hotel é antigo, os banheiros não são reformados e não possuem exaustor. A janela do quarto abre minimamente, deixando assim o quarto bem abafado. As torneiras do banheiro não fecham bem, por serem antigas. O quarto é reformado, o banheiro não. No dia do check out foi um caos, pois o hotel tem dois elevadores e apenas um estava funcionando. A fila pra ir embora estava passando de 20 minutos.

2

Luis A K

6 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Recepción horrible, peor hotel en que me quede hospedada en São Paulo. Parece que la recepcionista estaba haciendo un favor para hacer el check in. Funcionarios atienden mal. Cuartos con ruido, desperté con una reforma en otro cuarto a las 18:30 horas!, además de una gotera en la ducha que no paro. El gimnasio es una burla, el único equipo para hacer ejercicios está sin manutención. No es gimnasio, es solo una sala oscura con 2 trotadoras. Tuve q pagar una taxa a más porque mi hijo de 15 años es considerado adulto ( siendo que el site de hotels consideran niño hasta 17 años) Además cobraron estacionamento. Primera y última vez en este hotel. Las únicos funcionarios atentos y gentiles fueron los manobristas!!! Felicitaciones por la educación al manobrista del día 4/12 en la mañana.

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8

Fabiano

2 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Bom hotel e localização privelieja mas falta manutenção de forma geral no banheiro e quarto.

8

Tomasz

21 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

The hotel is in a good standard with very friendly and helpful staff. However, lacked in maintaining the facilities that were probably very good 20 years ago. The room and hotel were clean but state of flooring and bathroom was poorly maintained. Biggest shock was the door frame that was breaking apart when opening/ closing the main doors- quite a shock when staying in São Paulo where safety should be one of the priorities.

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8

Dennis

12 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

The hotel is located a block away from the busy Paulista Avenue which actually is good because traffic is less busy and it is quieter in the evening. Check in is a breeze as they offer an online advance check in. Staff are very welcoming and hospitable and most of them speak English which is a good help knowing that Portoguese is the most spoken language in Brazil. The hotel has an in house restaurant which serves good lunch and dinner. If you opted for a free breakfast, their breakfast is excellent. This hotel is a member of the Accor chains of hotels and so they maintain a good standard. Amenities are basic. 2 big towels, two medium and a floor towel. Shampoo and conditioner are in a refillable containers attached to the wall. They provide 3 small bar soaps and a shower cap. The wifi and hot shower all works excellent. Bed is comfortable and they offered me extra pillows since I found their pillows to be small and thin. They have a safe for your valuables. TV has limited English channels. The best thing about this hotel is its location if you want to explore Paulista Avenue. For that, I will surely choose this hotel again. .

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8

Luca Dario

15 de nov. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

The building could use some upgrading as the structure seems to be quite "tired" . The fridge in the bedroom is noisy and I had to unplug it at night to avoid being awaken by the motor starting. Also the doors and/or walls are not soundproof so you can easily hear staff or people in the hallway when they are chatting, laughing or else.

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4

Christiane

20 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto minúsculo, Wi-Fi péssimo, estacionamento pago (e não avisam no checkin), café da manhã pobre, únicas duas opções de suco (ácidos), nenhum suco que não seja cítrico, apenas 1 atendente na recepção, demora para fazer checkin e checkout. Não voltarei a este hotel.

10

Haley

17 de fev. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Friendly staff, good breakfast, clean property and a convenient location. I had a nice stay. A pool or hot tub would have made it perfect.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

Muitos hóspedes acharam os quartos limpos, mas vários relataram falhas, como banheiros ou pisos sujos, toalhas velhas ou manchadas, cheiro de cigarro e tarefas de limpeza não realizadas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Tiago

19 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

O hotel possui ótima localização. Faltou simpatia na recepção; Café da manhã não vale o preço que é cobrado. O pessoal que serve o café são bem educados e simpáticos; Quartos e banheiros em bom estado. Limpeza horrível, você pode perceber desde a recepção, móveis cheios de poeira e isso se repete no quarto.

10

ROBSON

8 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel bem localizado, limpo, organizado.Equipe antenciosa.Quarto espacoso.Tv subdimensionada para a distancia da cama.

8

VALERIA

13 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Já me hospedei diversas vezes nesse hotel e é a primeira vez que o serviço de arrumação deixa a desejar. Arrumou apenas a cama, não recolheu o lixo e nem a bandeja do jantar. Não repôs as amenities e não trocou as toalhas

10

marcia

4 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto espaçoso e limpo. Localização excelente

8

Luisa

15 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe gentil. Quarto bem limpo.

8

Tarcisio

8 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

O hotel é bem localizado e possui boas instalações. O quarto possui um bom tamanho e os móveis são confortáveis, especialmente a cama. O quesito limpeza, encontramos toalhas manchadas em mais de um dia e o banheiro tinha marcas de insetos mortos nas paredes. O café da manhã é bem satisfatório, porém a bebida café foi servida morna em função da garrafa térmica. Todo pessoal bastante atencioso.

2

karen

4 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel precisando de melhorias e melhor limpeza Quarto com muita sujeira, em especial em baixo da cama. Encontramos meias de outros hospedes embaixo da cama e com muito cabelo e sujeira. Precisamos procurar os chinelos, que foram jogados para baixo da cama quando o quarto foi limpado.

6

Joao

28 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

A localização era excelente, o tamanho do quarto satisfatório, todavia, o banheiro, além de ter um vaso sanitário muito pequeno, ainda estava sujo com fezes do hóspede anterior. Além disso, aqueles lenços utilizados para higiene pessoal, são imprestáveis para o fim a que se destinam, pois toda vez que utilizava o banheiro, tinha que tomar banho, ou seja, se o pensamento dos gênios era contribuir com a sustentabilidade... não deu certo! Por fim, durante o três dias da minha estadia, os talheres e copos do café da manhã, estavam com um cheiro muito forte de ovo cru.

8

kenichi

22 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Cheiro de cigarro muito forte no quarto.

4

Marcelo Luiz

1 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Decepcionante! Quarto com piso sujo ainda de hóspede anterior. Banheiro com iluminação espelho queimada deixando ambiente escuro, muito mofo no teto. Toalhas tão velhas que parece que vc tá passando uma lixa no corpo e rosto. Café sem nada demais, o trivial/básico. Cama confortável mas não usam sobre lençóis o q não gosto. Travesseiros ruins. Necessira de reforma predial e também administrativa. Nas vale o valor cobrado por diária e café.

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Quartos

Os quartos costumam ser confortáveis e alguns são espaçosos ou silenciosos, mas outros mostram sinais de desgaste e problemas como ruído do corredor ou da rua, ar condicionado ou iluminação fracos, banheiros antigos e problemas ocasionais com o Wi-Fi.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Marianna

28 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

A localização do hotel é muito boa. Equipe muito educada e prestativa. O quarto era confortável e silencioso.

10

ROBSON

8 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel bem localizado, limpo, organizado.Equipe antenciosa.Quarto espacoso.Tv subdimensionada para a distancia da cama.

6

Ivan

2 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

A cama era pouco confortável e o ar-condicionado parou por duas noites, pedi pra concertar e não conseguiram arrumar

6

Maria

15 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

O hotel tem uma boa localização, atendentes cordiais e café da manhã saboroso. O hotel é antigo, os banheiros não são reformados e não possuem exaustor. A janela do quarto abre minimamente, deixando assim o quarto bem abafado. As torneiras do banheiro não fecham bem, por serem antigas. O quarto é reformado, o banheiro não. No dia do check out foi um caos, pois o hotel tem dois elevadores e apenas um estava funcionando. A fila pra ir embora estava passando de 20 minutos.

10

janaina bezerra

3 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

quarto confortável, café da manhã excelente, hotel bem localizado, tudo muito bom

8

Ney carter

14 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Quartos da frente tem muito barulho

8

Fernando

22 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Quarto confortável e silencioso. Chuveiro excelente! Apenas o sistema de iluminação pouco eficiente. Hotel com ótima localização.

10

marcia

4 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto espaçoso e limpo. Localização excelente

8

Luca Dario

15 de nov. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

The building could use some upgrading as the structure seems to be quite "tired" . The fridge in the bedroom is noisy and I had to unplug it at night to avoid being awaken by the motor starting. Also the doors and/or walls are not soundproof so you can easily hear staff or people in the hallway when they are chatting, laughing or else.

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4

Christiane

20 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto minúsculo, Wi-Fi péssimo, estacionamento pago (e não avisam no checkin), café da manhã pobre, únicas duas opções de suco (ácidos), nenhum suco que não seja cítrico, apenas 1 atendente na recepção, demora para fazer checkin e checkout. Não voltarei a este hotel.

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Serviço

O serviço é frequentemente descrito como atencioso e prestativo, embora haja relatos recorrentes de check-in ou check-out lentos ou complicados e experiências ocasionais de recepção pouco colaborativas ou inflexíveis.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Athos

14 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Gostaria de deixar minha queixa sobre o atendimento do hotel tinhamos uma quarto duplo reservado e demorei para chegar ao hotel meu parceiro de quarto nao pode entrar ate eu chegar mesmo com os meus documentos, mensagem devido a isso ele teve que esperar mais de 5h para minha chegada.

6

Igor

10 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

O check-in é muitp demorado e não havia quarto disponível ao meio dia, diferente do que dizia na reserva. Café da manhã é bem razoável e com pouca variedade

10

Nicholas

4 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

This is a nice clean, friendly hotel centrally located. The only problem I noticed was a complicated check-in at checkout process. But things worked out fine.

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10

Todd

15 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 6 noites

We had a great stay. Staff was friendly and helpful especially William.

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10

Marlene

6 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Começando pela recepção com Oriel que nos recebeu com uma atenção surpreendente , depois de longa viagem . A estadia foi maravilhosa , a equipe do Mercure está de parabéns !!! Meu Hotel escolhido !!!!

6

Maria Angelica

13 de dez. de 2021

·

Hospedou-se por 1 noite

It was okay. I wouldn’t stay there again. The staff was not helpful. Good location!

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8

Mario Cesar

27 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

O check-in foi um pouco demorado, não estavam achando nossa reserva. Os funcionários são atenciosos e a localização do hotel é boa para passear na Av. Paulista, pegar um Táxi ou Uber e também perto do metro.O apartamento tem um bom tamanho, assim como o banheiro. Eu me hospedaria novamente no hotel.

10

Quin

5 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Gostei muito da experiência no Mercure. A localização é excelente e todas as pessoas que estavam trabalhando eram muito gentis. Disponibilizaram checkin adiantado mediante a disponibilidade do quarto e pudemos também guardar as malas após o checkout. Muito confortável também. Vou voltar com certeza!

10

viviane m

11 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 6 noites

Atendimento espetacular da recepção feita pelo Arthur e demais colaboradores, bem como toda a equipe do restaurante (café da manhã, almoço e jant r). Foram Impecáveis

6

Alexandra

2 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Equipe de manobristas e recepção muito gentil e prestativa. Almoço muito ruim, comida sem sabor, carne dura, parecia "fim de festa". Além de uma atendente nada simpática que nos olhou de cara feia porque decidimos tomar a bebida que estava incluída na refeição. Quarto velho, com ar condicionado precisando de "jeitinho" para funcionar. Muito abaixo do padrão Mercure ao qual estamos acostumados. Localização excelente.

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Localização

Consistentemente elogiado por estar perto da Avenida Paulista, do metrô, lojas e restaurantes, tornando-o conveniente para se locomover.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Tamar

29 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Perfeita! Excelente localização e conforto. Amei!

10

janaina bezerra

3 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

quarto confortável, café da manhã excelente, hotel bem localizado, tudo muito bom

10

ALEXANDRE

21 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

A um quarteirão da Av Paulista, pertinho do metrô e com várias opções de alimentação próximas. Ótimo!

10

marcia

4 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto espaçoso e limpo. Localização excelente

8

Matthew

13 de dez. de 2021

·

Hospedou-se por 5 noites

Was in Brazil for Business - good location - also good location for shopping and restaurants. Felt safe and neighborhood was just fine

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10

Sandra

17 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Excelente localização, quarto amplo, banheiro muito bom, bom café da manhã, funcionários educados e atenciosos. Vale super a pena!

10

DANIELA

1 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

It si close to Paulista Avenue

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8

CAROLINA

19 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel bem localizado, perto da Paulista. Bom café da manhã.

8

Dennis

12 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

The hotel is located a block away from the busy Paulista Avenue which actually is good because traffic is less busy and it is quieter in the evening. Check in is a breeze as they offer an online advance check in. Staff are very welcoming and hospitable and most of them speak English which is a good help knowing that Portoguese is the most spoken language in Brazil. The hotel has an in house restaurant which serves good lunch and dinner. If you opted for a free breakfast, their breakfast is excellent. This hotel is a member of the Accor chains of hotels and so they maintain a good standard. Amenities are basic. 2 big towels, two medium and a floor towel. Shampoo and conditioner are in a refillable containers attached to the wall. They provide 3 small bar soaps and a shower cap. The wifi and hot shower all works excellent. Bed is comfortable and they offered me extra pillows since I found their pillows to be small and thin. They have a safe for your valuables. TV has limited English channels. The best thing about this hotel is its location if you want to explore Paulista Avenue. For that, I will surely choose this hotel again. .

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6

Alexandra

2 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Equipe de manobristas e recepção muito gentil e prestativa. Almoço muito ruim, comida sem sabor, carne dura, parecia "fim de festa". Além de uma atendente nada simpática que nos olhou de cara feia porque decidimos tomar a bebida que estava incluída na refeição. Quarto velho, com ar condicionado precisando de "jeitinho" para funcionar. Muito abaixo do padrão Mercure ao qual estamos acostumados. Localização excelente.

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Jantar

O café da manhã é frequentemente elogiado pela qualidade e variedade, incluindo algumas opções sem glúten, mas várias avaliações mencionam serviço lento ou reposição demorada, com reclamações ocasionais sobre a limpeza da área e uma refeição insatisfatória.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

FRANCISCO

23 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Péssimo café da manhã, péssimo atendimento . Ovos gelado e salsicha podre! Os funcionários dão informações erradas.

10

janaina bezerra

3 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

quarto confortável, café da manhã excelente, hotel bem localizado, tudo muito bom

10

Katiuscia

14 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Sou intolerante à glúten e leite e o Mercure me surpreendeu positivamente com a alimentação oferecida, leite de castanha, ovos sem derivado de leite, pães e bolo sem glúten e sem leite. Paarabéns

10

Ana Paula

29 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Excelente café da manhã, boa localização para quem fica próximo a Paulista, entre dois shoppings, do lado da maternidade Pro Matre. Quarto espaçoso, boa limpeza! Recomendo!

10

Mirella

18 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Cafá da manhã fresco, lojas nos arredores

6

Luis

28 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Atendimento na recepção muito bom no check in mas no check out deixou a desejar. Quarto bom, limpo e confortável. Café da manhã péssimo. Simplesmente não repunham os itens então as bandejas sempre estavam vazias. Precisa melhorar o processo de reposição caso contrário não vale a pena.

8

Cecilia

17 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Encuentro dificil de creer que en el desayuno no tienen agua caliente disponible en un termo así como tienen el café y la leche, solo agua la de la cafetera donde sale poco y hay que esperar como un minuto para llenar una taza, después de presionar el botón de llenado al menos unas 7-8 veces, y si encuentras a alguien disponible para pedir, tiene que ir a la cocina a buscar. En general el servicio del desayuno no es bueno, el personal tampoco muy amable. Tampoco me gusto el papel higiénico del baño, como no tener un rollo normal, si no es baño público para tener esos papeles sueltos.

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10

Carina

13 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Pertinho da paulista, café da manhã maravilhoso, camas muito aconchegante, quarto espaçoso! Adorei

8

Gisele

27 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Sala de café lotada, pequena e bem suja. Atendimento de garçons bem fraco.

10

Marco

21 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Tudo corretamente esclarecido, atendimento atencioso e eficiente. Serviço de quarto bom. Café da manha excelente e variado.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 96
fevereiro	US$ 89
março	US$ 114
abril	US$ 119
maio	US$ 128
junho	US$ 106
julho	US$ 100
agosto	US$ 137
setembro	US$ 125
outubro	US$ 109
novembro	US$ 143
dezembro	US$ 108

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1	2	3	4 $135	5 $214	6 $224	7 $212
8 $213	9 $195	10 $196	11 $154	12 $211	13 $135	14 $94
15 $95	16 $147	17 $193	18 $124	19 $126	20 $101	21 $110
22 $92	23 $134	24 $181	25 $193	26 $160	27 $105	28 $94
29 $92	30 $124

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
		1 $182	2 $162	3 $156	4 $109	5 $104
6 $90	7 $101	8 $105	9 $128	10 $115	11 $101	12 $93
13 $81	14 $92	15 $93	16 $92	17 $89	18 $80	19 $78
20 $78	21 $82	22 $89	23 $86	24 $84	25 $78	26 $78
27 $81	28 $80	29 $96	30 $105	31 $99

Mercure São Paulo Paulista Hotel

Preços para Mercure São Paulo Paulista Hotel

Média de preços por mês

Sobre esta propriedade

Localização

Opções de quarto

Quarto standard, 1 cama de casal

Quarto superior, 1 cama de casal

Quarto duplo standard, 2 camas de solteiro

Quarto superior, 1 cama de casal, sacada

Quarto superior, 2 camas de solteiro, sacada

Quarto duplo superior, 2 camas de solteiro

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