Novotel Sydney Brighton Beach

Las piscinas renovadas, el spa, la sauna y el gimnasio son lo más destacado cuando están abiertos, y muchos disfrutan de las zonas exteriores de estilo resort y el bar; sin embargo, las renovaciones en curso a veces han cerrado las instalaciones, limitado el acceso (incluyendo restricciones para niños) y generado ruido. El aparcamiento en el lugar es cómodo pero a menudo costoso.

Las zonas comunes y muchas habitaciones se describen como limpias, pero hay informes recurrentes de olores a humedad, alfombras manchadas, balcones sucios y un servicio de limpieza irregular.

Las habitaciones suelen ser espaciosas, modernas y cómodas, con balcones y vistas al agua, y muchos elogian las camas. Algunos huéspedes se encontraron con habitaciones anticuadas o ruidosas, aire acondicionado ruidoso o ruido de la calle/piscina, y problemas de mantenimiento ocasionales, como duchas incómodas, frigoríficos débiles o problemas con el televisor.

El personal es elogiado con frecuencia por su amabilidad, cordialidad y disposición a ayudar, con algunas mejoras favorables y asistencia rápida. Unos pocos huéspedes informaron de interacciones groseras o sin respuesta y contratiempos ocasionales en el registro de entrada o en el servicio.

Entorno frente a la playa cerca del aeropuerto de Sydney, con fácil acceso a cafés y restaurantes, excelentes paseos y vistas al agua. Algunos mencionan el ruido de la calle y el transporte público menos conveniente.

El desayuno es ampliamente elogiado por su calidad y variedad, y muchos disfrutaron de Ammos (el restaurante griego del hotel) y del servicio de habitaciones. Las desventajas incluyen precios elevados, máquinas de café ocasionalmente lentas o sistemas de pedido engorrosos, y períodos de cierre del local durante las renovaciones.