Kalev Spa Hotel & Waterpark

Grand parc aquatique public avec une piscine de 50 m, plusieurs piscines, des saunas et une bonne salle de sport; les clients y ont généralement accès et les familles l'apprécient. Plusieurs critiques mentionnent la foule, les cours de natation limitant les zones, peu de transats et des frais supplémentaires pour certains saunas ou l'espace spa 18+.

De nombreux clients trouvent les chambres et les espaces communs propres. Cependant, des signalements récurrents mentionnent des odeurs de salle de bain ou d'égout, de la moisissure et des oublis occasionnels du service de ménage (par exemple, des draps sales), indiquant des normes inégales.

Les chambres varient de petites/basiques (en particulier les chambres économiques) à spacieuses avec vue sur la vieille ville; certains lits sont petits ou inconfortables. Le bruit de la rue affecte certaines chambres, le décor peut sembler démodé et le Wi-Fi est lent ou instable, selon de nombreuses critiques.

Les commentaires sont mitigés : de nombreux clients félicitent le personnel sympathique et serviable et l'enregistrement anticipé sans problème, mais plusieurs citent une réception impolie ou peu serviable et une maîtrise limitée de l'anglais par le personnel du spa, avec des réponses lentes ou peu empathiques aux problèmes.

Emplacement central constamment apprécié, à proximité de la vieille ville, du port et des transports en commun, ce qui rend la ville accessible à pied depuis l'hôtel.

Le petit-déjeuner est souvent mis en avant pour sa variété et son goût, avec des options pour différents régimes alimentaires. Cependant, plusieurs critiques notent une foule aux heures de pointe et une qualité variable, notamment un choix limité de fruits frais et des articles parfois décevants.