Eugenia de Montijo, Autograph Collection

Gli eleganti spazi comuni e il popolare bar nella hall sono particolarmente apprezzati. L'accesso alla spa spesso non era disponibile o era limitato e il parcheggio in loco è scarso, quindi gli ospiti utilizzano garage nelle vicinanze e si muovono su strade strette e ripide o occasionalmente in presenza di lavori in corso.

La maggior parte delle recensioni descrive camere e bagni molto puliti. Diversi ospiti hanno segnalato odori sgradevoli e alcuni segni di usura o problemi di manutenzione (ad esempio, lavandini incrinati o un tappeto sporco).

Le camere sono confortevoli, molte spaziose e ben arredate con buoni letti e un fascino storico. Alcuni ospiti hanno segnalato layout piccoli, viste limitate, un design del bagno scadente, rumore vicino alle aree del personale o una connessione Wi-Fi instabile.

Il servizio è ampiamente elogiato come cordiale, accogliente e disponibile, con personale che occasionalmente fa di più. Una minoranza ha riscontrato personale insufficiente o interazioni irregolari, tra cui un servizio lento al bar/colazione, conoscenza limitata dell'inglese o un follow-up meno attento alla reception.

Situato in posizione centrale nella città vecchia di Toledo e facilmente raggiungibile a piedi dalle principali attrazioni, ma spesso tranquillo. Guidare e parcheggiare può essere impegnativo a causa di strade strette e ripide, accesso limitato o lavori in corso, con gli ospiti che si affidano a garage nelle vicinanze.

La colazione è spesso descritta come gustosa e abbondante e il bar nella hall è invitante. Alcuni ospiti hanno trovato le scelte limitate, i prezzi alti o il servizio lento/sottoposto, e hanno segnalato cibo o cocktail irregolari.