Hilton Toronto

Los huéspedes elogian con frecuencia la piscina climatizada, tanto interior como exterior (con sauna), y a varios les gusta el gimnasio y el atractivo salón/bar. El servicio de aparcamiento, tanto con valet como self-park, está disponible. Algunos mencionan aglomeraciones en la piscina o la necesidad de mantenimiento y las esperas recurrentes en los ascensores durante las horas punta.

Muchos críticos destacan la limpieza de las habitaciones y las zonas comunes, pero varios señalan inconsistencias como la falta de servicio de limpieza, ropa de cama manchada o sucia, alfombras y pasillos sucios, artículos olvidados o la necesidad de una mejor limpieza de la piscina.

Las habitaciones suelen ser espaciosas y confortables, con vistas a la ciudad o a la CN Tower, y a muchos les gustan las camas. Algunos señalan una decoración anticuada, una iluminación deficiente, ruido en los pasillos o ascensores, problemas con el televisor o la falta de comodidades en la habitación, como mini-nevera o microondas.

El servicio se describe ampliamente como amable, atento y eficiente, con registros de entrada sin problemas. Algunos huéspedes experimentaron un servicio lento o deficiente en el bar o en el desayuno, y ocasionales problemas en la recepción o con las reservas (habitaciones retrasadas, asignaciones duplicadas o disputas sobre depósitos o registros de entrada anticipados).

Base céntrica y fácil para recorrer el centro de la ciudad a pie: varias reseñas mencionan la facilidad para llegar caminando al Rogers Centre, Union Station, Eaton Centre, teatros y muchos restaurantes. En general, la accesibilidad es excelente para eventos y turismo.

Las opciones en el lugar, como Frenchy’s y el buffet de desayuno, reciben elogios, pero otros encontraron el desayuno limitado o frío, el servicio lento y las bebidas del bar demasiado caras. En general, la calidad y el valor de la comida se sienten inconsistentes.