Ilunion Valencia 4

Fomos muito bem atendidos e recebidos. Próximo ao metrô. Pudemos deixar o carro no estacionamento e usar o metrô durante a nossa estadia.

O ar condicionado do quarto era muito fraco. Acordei a noite suando e o ar condicionado no máximo. Reclamamos com a recepção e disseram que a equipe de manutenção verificou o ar e disse que estava tudo certo. Limpeza do quarto deixou muito a desejar. Debaixo da cama estava MUITO empoeirado. O chão parecia que estava melecado e grudento. Os vidros do quarto estavam sujos. No banheiro, os potes de shampoo e sabonete líquidos estavam pregados com uma fita e cairam enquanto estávamos tomando banho. Perigoso cair no pé e machucar. Certamente, não foi uma boa experiência.

Serviço de check-in lento. Quartos bastante basicos. Relação preço qualidade baixa.

Chão do quarto bastante sujo com poeira. Apesar de ter pedido duas camas na reserva, para mim e minha colega de trabalho, nos deram um quarto com cama de casal e sofá-cama. Quando segui as instruções para solicitar lavagem de roupas, fui surpreendida com as roupas sujas e tive que continuar minha viagem com as roupas sujas. O café da manhã é bom e o conforto das camas também.

Chegamos por volta das 23h fui informado que o hotel estava cheio e tinha que dividir os meus dois quartos e passar um quarto para o hotel ao lado de 3* Disse que estava em família e já tinha feito a reserva há mais de 4 semanas. Quase a desistir e ir para outro hotel, fui informado que afinal conseguia quartos mas um deles estava preparado para deficiente a casa de banho, outro quarto fui para o ultimo piso com uma linda vista mas por ser o ultimo piso a água do chuveiro não tinha pressão suficiente e era difícil controlar a temperatura da água. Para compensar oferecem parque para o carro no estacionamento do hotel. Não vou voltar para esta rede de hotéis