Boutique Hotel Wellenberg

Viajo o mundo inteiro e sempre peço para guardarem minha mala após o check-out em diversos hotéis, enquanto aproveito um pouco mais a cidade. Uma das funcionárias que fala espanhol se recusou a guardar minha mala e não foi nada empática ou simpática. Fiquei frustrada, porque isso me impediria de fazer um passeio com o qual sonhava muito. Então, esperei que ela saísse e falei com outra funcionária, que foi muito gentil e prontamente guardou minha mala. Tenho muito a agradecer à segunda funcionária que me atendeu, pela cortesia e gentileza, porque, se dependesse da primeira, eu teria perdido meu passeio. Faço questão de vir comentar isso aqui para que o hotel tenha atenção a esse tipo de situação, porque muitas vezes guardar a mala por um breve período é algo muito importante para os hóspedes.

Ao fazermos o check-in, depois de uma viagem longa, tivemos que esperar até às 15h para poder entrar no quarto. Estávamos exaustos no lobby do hotel. A recepcionista não teve a gentileza de avisar quando o quarto estava disponível. Ao me dirigir a recepção por volta das 14h50min, para saber da liberacao do apartamento, para a nossa surpresa as malas já estavam no quarto e não fomos avisados. Ficamos chateados com a falta de gentileza. Quarto família é pequeno para três pessoas. O sofá cama era extremamente desconfortável e rangia a cada movimento. Reservamos apartamento com ar-condicionado e foi dito na recepção que ele só é disponibilizado (portátil) no verão. Como o hotel é próximo a bares e restaurantes, bem como barulhento pela manhã não dava para deixar as janelas abertas. Café da manhã sem variação e bem simples. Quando voltar a Zurique não pretendo me hospedar nesse hotel. Ficamos três noites.

Ponto forte: Localização Ponto fraco: café da manhã

O ponto negativo é não ter controle da temperatura do quarto

Localização excelente!!