Mercure Villa Romanazzi Carducci Bari

Vi stannade i fem nätter i slutet av mars 2026. Rummen var rena och välstädade, vilket vi uppskattade. Däremot var bemötandet från personalen en besvikelse. Under vår vistelse var det endast några få i receptionen som hälsade när vi kom och gick. Övrig personal verkade mest upptagen med sina datorskärmar och vi kände oss inte välkomna. Inom hotellbranschen är service och ett vänligt bemötande mycket viktigt, och här upplevde vi att det saknades. Frukosten levde inte upp till förväntningarna. Den motsvarade inte det som visades på bilder eller i marknadsföringen. Utbudet kändes begränsat och bestod till stor del av konserverad frukt. Vi skulle inte rekommendera hotellets frukost och tycker att det är bättre att äta frukost på café utanför hotellet. Vi blev också besvikna över att vi behövde betala för dricksvatten. Under vår sista kväll ville vi fylla på våra vattenflaskor men fick betala 1 euro per flaska. Att ta betalt för vatten, särskilt för barn, känns snålt för ett hotell som marknadsför sig som fyrstjärnigt. Ljudisoleringen i rummen var dessutom bristfällig. Vi kunde tydligt höra vad som sades i rummen bredvid, vilket påverkade vår komfort. Sammanfattningsvis hade vi en trevlig vistelse i Italien med vänliga människor, men hotellupplevelsen levde tyvärr inte upp till våra förväntningar. Vi ger hotellet 4 av 10.

Trevligt hotell. Dock hårda sängar och kuddarna var hårda och platta. Saknas bäddmadrass som det brukar göra på hotell i Italien

Gymmet är katastrofalt, litet och trångt. Servicen var ojämn, personalen på frukosten var bra och men i receptionen kändes det som att de inte ville göra sitt jobb, allt var svårt för dem. Rummen var okej men sängarna var stenhårda och extremt obekväma. Poolen var fin och trevlig och parken runt omkring.

Ser bra ut men de är gammalt Personalen ej service

Breakfast needs to be improved seriously in variety of menu options. The table layout also needs to be redesigned. The traffic flow overlaps too much, creating a high risk of collisions between customers or between staff and customers.