Courtyard Tuscaloosa

I lavori di ristrutturazione in corso hanno ripetutamente chiuso o limitato l'accesso alla hall e al bistrot, e alcuni ospiti hanno segnalato la piscina in cattive condizioni. È disponibile una piscina interna riscaldata, ma l'accesso complessivo ai servizi è apparso limitato.

Molti ospiti hanno trovato le camere pulite, ma il feedback è incoerente. Tra i problemi ricorrenti figurano odori negli ascensori o nei corridoi, biancheria e moquette macchiate o usurate, occasionali infestazioni e mancanze nel servizio di pulizia.

Gli ospiti descrivono spesso camere silenziose con letti comodi e spazi adeguati. Tuttavia, sembrano verificarsi problemi di manutenzione e di progettazione ricorrenti, tra cui un condizionamento debole, guasti all'impianto idraulico o alla TV, porte bloccate o che non chiudono correttamente, arredamento datato e occasionalmente rumore proveniente da soffitti sottili o da lavori esterni mattutini.

Il personale è frequentemente elogiato per la sua cordialità, efficienza e disponibilità al check-in e nella risoluzione dei problemi. Un numero inferiore di persone ha segnalato l'assenza o la scarsa reattività del personale della reception e un servizio di pulizia non eseguito come richiesto.

Costantemente descritto come comodo e sicuro, con facile accesso ad autostrade, campus e numerosi negozi e ristoranti. Adatto a viaggi on the road e soggiorni brevi.

L'offerta di ristorazione è limitata o assente durante i lavori di ristrutturazione, con numerose segnalazioni della mancanza di colazione calda e della disponibilità solo di alcuni prodotti da asporto; il prezzo o la qualità hanno deluso alcuni. Alcuni ospiti hanno apprezzato il bistrot o la colazione, ma la disponibilità era incostante.