Wingate by Wyndham North Little Rock

As instalações são limitadas devido às reformas. Vários hóspedes mencionaram uma piscina suja ou mal conservada e que a hidromassagem anunciada não estava disponível; a academia é pequena, mas utilizável, o estacionamento é conveniente, mas às vezes apertado ou cheio de lixo, e os elevadores/corredores precisam de limpeza.

A limpeza é inconsistente, com relatos recorrentes de quartos e banheiros sujos ou empoeirados, manchas, mofo, odores fortes (incluindo fumaça), pragas e falhas na arrumação. Alguns hóspedes encontraram seus quartos limpos.

Os quartos são desatualizados e estão em reforma em alguns lugares, com problemas de manutenção recorrentes, como televisões não funcionando, água quente fraca ou inexistente, ar condicionado com vazamentos ou fraco, iluminação inadequada ou móveis quebrados, mas as camas são frequentemente confortáveis e alguns quartos são espaçosos ou silenciosos. O Wi-Fi foi forte para pelo menos um revisor.

O serviço é misto: muitos observam a equipe simpática e acolhedora, enquanto outros relatam check-in lento, interações grosseiras ou pouco prestativas, atribuição de quartos errados ou já ocupados e cobranças de depósito confusas ou contestadas. A capacidade de resposta aos problemas variou.

A localização é conveniente para o acesso à rodovia e próxima a restaurantes, lojas e o shopping, e alguns hóspedes o acharam silencioso ou seguro. Alguns revisores sentiram que a área circundante parecia insegura.

O café da manhã é inconsistente, variando de uma variedade decente a má qualidade ou itens não repostos (comida fria ou cozida demais, faltando café/pratos/suco). Vários hóspedes pularam ou ficaram desapontados com as opções da manhã.