Wingate by Wyndham North Little Rock

As instalações são limitadas devido às reformas. Vários hóspedes mencionaram uma piscina suja ou mal conservada e que a banheira de hidromassagem anunciada não estava disponível; a academia é pequena, mas utilizável, o estacionamento é conveniente, mas às vezes apertado ou cheio de lixo, e os elevadores/corredores precisam de limpeza.

A limpeza é inconsistente, com relatos recorrentes de quartos e banheiros sujos ou mofados, manchas, mofo, odores fortes (incluindo fumaça), pragas e falhas na arrumação. Alguns hóspedes acharam seus quartos limpos.

Os quartos são antigos e estão em reforma em alguns lugares, com problemas de manutenção recorrentes, como TVs que não funcionam, água quente fraca ou inexistente, ar condicionado com vazamento ou fraco, iluminação ruim ou móveis quebrados, mas as camas costumam ser confortáveis e alguns quartos são espaçosos ou silenciosos. O Wi-Fi era bom para pelo menos um avaliador.

O atendimento é misto: muitos observam uma equipe simpática e acolhedora, enquanto outros relatam check-in lento, interações rudes ou pouco prestativas, atribuição de quartos incorreta ou já ocupada e cobranças de depósito confusas ou contestadas. A capacidade de resposta aos problemas variou.

A localização é conveniente para acesso à rodovia e próxima a restaurantes, lojas e shoppings, e alguns hóspedes acharam o local tranquilo ou seguro. Alguns revisores sentiram que a área circundante parecia insegura.

O café da manhã é inconsistente, variando de uma variedade razoável a má qualidade ou itens não repostos (comida fria ou muito cozida, falta de café/pratos/suco). Vários hóspedes pularam ou ficaram desapontados com as opções da manhã.