Homewood Suites by Hilton Phoenix/Chandler

I servizi sono altalenanti: molte recensioni segnalano la piscina o l'idromassaggio chiusi o guasti, ristrutturazioni che interessano alcune aree, problemi con l'ascensore o con le macchinette/lavanderia e un costo di parcheggio di 15 dollari al giorno. Alcuni ospiti hanno apprezzato la palestra e il patio all'aperto.

La pulizia è variabile: diversi ospiti segnalano stanze sporche, odori forti (di muffa, di umidità o di marijuana), biancheria o mobili macchiati e sporcizia legata alla manutenzione, mentre altri hanno trovato gli ambienti puliti. La scrupolosità delle pulizie varia.

Le suite sono spaziose e pratiche per famiglie, con cucine e molti interni silenziosi. Tuttavia, alcuni notano layout datati, un condizionatore rumoroso o inefficiente (inclusi modelli portatili), occasionali problemi con la TV/Wi-Fi e alcuni letti scomodi.

Il servizio è variabile: molti lodano il personale cordiale e disponibile e la rapidità con cui vengono apportate modifiche o riparazioni alle camere, ma altri segnalano interazioni sgradevoli alla reception, un servizio di pulizia lento o poco frequente, overbooking e occasionali errori di fatturazione.

Comodo per raggiungere la I-10, con ristoranti e negozi nelle vicinanze; molti descrivono la zona come tranquilla e alcuni si sentono al sicuro a camminare. Alcuni hanno notato che l'accesso alla freeway o le chiusure stradali rendono la guida meno comoda.

La colazione gratuita riceve elogi, ma diverse recensioni citano una varietà limitata, ripetitività o articoli che non vengono riforniti in tempo; il giudizio complessivo è nel complesso discreto. Un aperitivo di metà settimana è stato segnalato da un recensore.