DoubleTree Suites by Hilton Phoenix

Je transmets deja le message édité sur mapq. Reponse 2: Je reponds à la réponse inacceptable. 1) le numéro donné ne fonctionne pas 2) jai envoyé un message comme énoncé a un autre numéro je n'ai jamais eu de réponse. 3) je me suis rendu a l'endroit comme indiqué dans le message à la porte 5 et lorsque j'ai appelé vous m'avez indiqué la porte 7, juste à cote 4) je vous ai donné mon numéro à nouveau, vous ne m'avez jamais appelé lorsque vous étiez la. Arretez de trouver des excuses, le service n'est pas a la hauteur. La chambre est correcte, néanmoins l'endroit reste tres bruyant. Le service de transfert à l'aéroport n'est pas correcte. Nous avons contacté le service 3 fois, zvons attendue plus d'une heure sans que personne ne passe. Nous avions indiqué la bonne porte le bon endroit mais aucune voiture nest resté plus de 3mik attendre. Nous avons du payer un taxi 20 dollars. Arrivé à l'hôtel nous expliquons la situation, la personne de l'accueil nous dit qu'il est passé plusieurs fois. Ce qui est totalement faux. Nous ne recommandons pas cet hotel, et ne reserverons pas non plus dans une semaine.

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A lovely, spacious king suite with a very comfortable bed. Front desk staff and restaurant host were very warm and welcoming. However, perhaps because I was on the 6th floor, there was almost no water pressure in the shower and it took a very, very long time to get any hot water in the shower. I thought I was going to be stuck taking a cold shower this morning, but after ten minutes or so it did finally heat up. I would stay here again, but would try requesting a lower floor.

We love this property. I have stayed there multiple times now and it is becoming the location I reach for when I head to Phoenix

Clean room, nice staff. Parking was easy and the pool was nice.