Arizona Grand Resort

Les nombreux équipements comprennent le parc aquatique Oasis, plusieurs piscines (y compris des espaces réservés aux adultes), une grande salle de sport/spa, un parcours de golf et des navettes en voiturette de golf. La foule aux heures de pointe, les fermetures/horaires variables occasionnelles, les limites de bracelets, les sièges payants et les problèmes de stationnement/d'ascenseur sont des plaintes récurrentes.

De nombreux clients trouvent les chambres et les jardins propres, mais la propreté est inégale : les signalements incluent des chambres sales ou moisis, des salles de bains tachées/moisis, des moquettes usées et des débris dans le parc aquatique. Les normes générales varient en fonction du bâtiment et du séjour.

Les suites sont généralement spacieuses et de nombreux clients trouvent les lits confortables, mais le décor semble daté et certaines dispositions ont de petites salles de bains ou un emplacement maladroit de l'évier. Du bruit et des systèmes vieillissants (par exemple, la climatisation) apparaissent parfois, et les micro-ondes sont généralement payants.

Le personnel est souvent décrit comme aimable et serviable, avec des navettes pratiques en voiturette de golf et des SMS réactifs. Le service peut être inégal cependant, avec un ménage irrégulier, des informations limitées ou lentes à l'enregistrement, et des problèmes occasionnels de facturation/de suivi.

Pratique pour les voyageurs – à proximité de l'I-10, de l'aéroport et du centre commercial Arizona Mills – avec des sentiers pédestres sur place et des restaurants à proximité. Certains clients ont trouvé la signalisation/les plans déroutants, et certains ont trouvé les environs moins sûrs ou bruyants le long de l'autoroute.

Les restaurants sont fréquemment jugés trop chers, en particulier au parc aquatique, avec une qualité et un service mitigés ; certains clients louent Rustler’s Rooste et Aunt Chilada’s. Les aliments extérieurs sont souvent restreints à l'Oasis, de nombreux clients préfèrent donc manger à l'extérieur.