The Westin Kierland Villas, Scottsdale

Les voyageurs apprécient les nombreuses piscines des Villas et l'accès au complexe principal via une navette rapide, ainsi que les cabanas et les politiques adaptées aux enfants. Quelques inconvénients occasionnels incluent des piscines de villas bondées et une salle de sport nécessitant des réparations.

Les clients décrivent fréquemment les villas et les jardins comme propres et bien entretenus. Quelques-uns signalent des lacunes, comme une chambre non nettoyée à l'arrivée et un service de nettoyage limité, sauf s'il est demandé à l'avance.

Les villas de type appartement sont spacieuses et bien aménagées, dont beaucoup avec cuisine et une agréable vue sur le golf ou les montagnes. Les points négatifs mentionnés incluent une combinaison baignoire-douche datée dans certaines unités, une panne de télévision, un salon sans fenêtre dans une chambre et des bruits occasionnels provenant des zones de service.

Le personnel est largement décrit comme aimable et serviable, et les navettes et le personnel du service de bagages reçoivent des éloges particuliers. Des incohérences apparaissent au niveau de la réception et du service de nettoyage, ainsi que des heures d'arrivée strictes à 16h et de départ à 10h que certains ont trouvées frustrantes.

Les clients apprécient l'emplacement pratique et calme à proximité de Kierland Commons, avec un accès à pied ou une navette vers les commerces et les restaurants. La plupart le trouvent proche de nombreuses commodités.

Les aliments et les boissons au bord de la piscine sont appréciés, mais les prix sont élevés, les options sur place peuvent fermer tôt et il n'y a pas de service d'étage. Certains clients s'appuient donc sur les cuisines des villas ou la zone barbecue.