Embassy Suites by Hilton Tucson East

Stort uteområde med basseng og gårdsplass er populært, med en kveldsresepsjon og bar/restaurant på stedet; parkering er som regel enkelt. Men boblebadet og ismaskinene kan være ute av drift av og til, heisene kan være varme eller ødelagte, og noen områder kan virke utdaterte.

Mange gjester synes rommene og fellesområdene er rene, men flere anmeldelser nevner skitne eller slitte tepper, lukt og sporadiske mangler (rapporter om insekter/blod og støvete overflater), med rengjøring som noen ganger blir hoppet over eller ikke er grundig.

Suiter er romslige med separate stuer, mange med balkong og utsikt over fjellet, noe som gir en komfortabel planløsning. Innredningen kan virke utdatert, sovesofaene er ukomfortable, og flere anmeldelser nevner trafikkstøy, svak eller bråkete AC, og mindre vedlikeholdsproblemer som kjøleskap eller dører.

Personalet får ofte skryt for å være vennlig og hjelpsomt i resepsjonen, baren og under frokosten. Noen få klager nevner treg eller underbemannet innsjekking, manglende respons eller dårlig oppfølging, og noen uhøflige opplevelser.

Beliggenheten på østsiden av Tucson er praktisk for bilkjøring, og noen gjester synes det er rolig mot baksiden. Andre rapporterer støy fra veien på forsiden og beskriver området rundt som mindre attraktivt eller utrygt, med en enkelt sikkerhetsbekymring.

Frokosten skiller seg konsekvent ut med sin kvalitet og mulighet for å bestille omelett, og kveldsresepsjonen med drinker er en populær fordel. Ulempene inkluderer trengsel eller forvirrende frokostoppsett, begrenset snacks eller treg service i bar/restauranten, og noen få dårlige måltidsopplevelser eller romservice.