Disney's Grand Californian Hotel & Spa

Atractivas instalaciones con piscinas populares y un vestíbulo acogedor; se elogia el spa. El estacionamiento es costoso o inconveniente para muchos, los jacuzzis son limitados/abarrotados y algunos procesos (reservas en el bar de la piscina, llave de la aplicación para la piscina) causaron problemas.

Muchos huéspedes encontraron que la propiedad y las habitaciones estaban limpias o impecables, pero varios informaron fallos (por ejemplo, habitaciones/ventanas sucias, cabello en las duchas) y desgaste visible en alfombras y muebles. Los estándares generales parecen inconsistentes.

Muchos describen habitaciones cómodas, a veces espaciosas, con extras como camas de día. Otros mencionan una decoración anticuada, ruido de los vecinos o la música del vestíbulo, problemas de mantenimiento (baja presión de agua, accesorios/teléfonos defectuosos) y vistas bloqueadas o no como las reservadas.

El personal es ampliamente descrito como amable, acogedor y servicial. Sin embargo, las operaciones pueden ser irregulares, con informes de registros de entrada largos o problemáticos, habitaciones no listas, retrasos o pérdidas de equipaje y ocasionales interacciones poco útiles.

Ubicación excepcional con acceso directo a Disney California Adventure y fácil acceso a Disneyland y Downtown Disney, lo que facilita los descansos a mitad de día. La entrada anticipada es una ventaja notable, pero el horario o la disponibilidad pueden variar.

Las opiniones sobre la oferta gastronómica son mixtas y, a menudo, caras, con reservas difíciles de conseguir a veces. Algunos elogian lugares como Napa Rose o Storytellers, mientras que otros encontraron la calidad o el servicio decepcionantes y los asientos en el bar de la piscina restringidos.