Hampton Inn Los Angeles/Arcadia/Pasadena

Gratis, väl upplyst parkering och husdjursvänliga policies uppskattas. Den lilla utomhuspoolen och det enkla gymmet är praktiska men kan kännas grundläggande, och vissa faciliteter visar slitage eller saknar extrafunktioner som t.ex. en jacuzzi.

De flesta gäster tycker att rummen och gemensamma utrymmen är rena, och städningen får ofta beröm. Däremot finns det återkommande rapporter om missade detaljer (hår, mögel, lukter), slitna möbler och några få omnämnanden av skadedjur.

Rummen är generellt rymliga, tysta och nyligen uppdaterade, med bekväma kylskåp och mikrovågsugnar. Komforten är dock varierande på grund av fasta madrasser eller klumpiga kuddar, bullrig luftkonditionering, problematiska skjutdörrar på badrummet/duschlösningar, svagt vattentryck och enstaka tågljud.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, professionell och tillmötesgående, med smidig incheckning. Vissa gäster noterade långsam respons eller brister, inklusive tomma tvåldispensrar, städning på begäran som inte kommunicerades, systemfel vid incheckningen, problem med nycklarna och inkonsekventa attityder hos receptionen.

Läget är bekvämt och säkert, med enkel tillgång till motorväg 210 och många restauranger och butiker inom gångavstånd; praktiskt för Pasadena, Santa Anita och Rose Bowl. Vissa gäster tyckte att det var svårare att hitta från gatan eller lite långt från centrala Los Angeles.

Den kostnadsfria frukosten uppskattas av många för sina varma alternativ och våfflor, även om området kan bli trångt och varor kan ta slut. Valmöjligheterna för särskilda dieter är begränsade för vissa, och kvaliteten på kaffe eller te kan variera.