Hyatt House Belmont Redwood Shores

Les équipements sur place comprennent une piscine, une petite salle de sport, des barbecues, un terrain de basket-ball et une laverie, mais le complexe ne dispose pas d'ascenseur. L'entretien est inégal, avec un parking payant, des débris dans la piscine ou les jardins, et des nuisances sonores occasionnelles le soir dans les espaces extérieurs.

La propreté est inégale : certains signalent des tapis tachés, des déchets laissés, des odeurs, des parasites et un ménage oublié, bien que certains clients aient trouvé leurs chambres propres. Les espaces extérieurs et la piscine nécessitent également un nettoyage plus régulier.

Les suites de type appartement sont spacieuses et pratiques, avec une cuisine entièrement équipée et des configurations à plusieurs chambres adaptées aux familles. Le décor est daté, certains canapés-lits ou matelas sont inconfortables, le bruit de l'étage ou de la route peut être gênant, et la fiabilité du Wi-Fi/de la TV ou de la CVC est variable.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son amabilité et sa serviabilité, avec des surclassements occasionnels. Cependant, un manque de personnel et des lacunes — un ménage oublié ou un appel de réveil manqué, des réponses lentes et une couverture limitée de la réception — sont signalés.

Quartier calme et sûr près de la Highway 101, avec un accès facile à la péninsule et aux sentiers de randonnée à proximité ; il faut généralement prendre la voiture pour les restaurants. Certains dormeurs légers ont remarqué le bruit de l'autoroute.

Le petit-déjeuner chaud gratuit est souvent mis en avant pour sa variété généralement bonne. Parfois, il y a beaucoup de monde, le réapprovisionnement peut être lent ou les articles ne sont pas assez chauds, et les possibilités de restauration sur place au-delà du petit-déjeuner sont limitées.