Courtyard Los Angeles Burbank Airport

Piscina, idromassaggio e patio con caminetto all'aperto sono ben apprezzati, e il bar/Bistro aggiunge comodità. Gli aspetti negativi includono il parcheggio a pagamento, l'assenza di un servizio navetta per l'aeroporto, ascensori occasionalmente lenti o fuori servizio e alcune chiusure dovute ai lavori di ristrutturazione.

Le camere e le aree comuni sono spesso descritte come molto pulite, anche se alcuni ospiti hanno segnalato docce sporche o biancheria macchiata. Il servizio di pulizia durante il soggiorno non è giornaliero e alcuni ospiti non sono stati informati in anticipo.

Le camere sono spesso spaziose e confortevoli, con utili servizi come un frigorifero e un microonde, ma diversi ospiti le hanno trovate datate e hanno notato rumore dalla strada o dalle camere vicine. Sono state segnalate instabilità del Wi-Fi, controllo limitato del condizionatore e occasionali problemi di manutenzione o l'assenza di casseforti in camera.

Il servizio è ampiamente elogiato per essere cordiale, accogliente e disponibile, con il personale della reception e i responsabili che risolvono prontamente i problemi. Alcuni ospiti hanno segnalato esperienze di check-in incoerenti o risposte poco utili alle richieste.

Posizione comoda vicino all'aeroporto di Burbank e alla I‑5, con una zona sicura e pedonale con negozi e ristoranti nelle vicinanze e facile accesso in auto agli Universal Studios. Alcuni notano che il viaggio verso gli Universal Studios è più vicino ai 15-20 minuti rispetto a quanto pubblicizzato.

Il bar/Bistro in loco è comodo e molti hanno apprezzato il cibo e il caffè, ma la colazione in genere non è inclusa, può risultare costosa e la scelta o il servizio possono essere limitati. Alcuni ospiti hanno segnalato confusione con la colazione prepagata e non è disponibile il servizio in camera.