Holiday Inn Express & Suites Chatsworth by IHG

Le stationnement est souvent difficile ou limité, nécessitant parfois un parking débordant ; certains clients l'ont toutefois trouvé suffisant. La piscine chauffée et le jacuzzi sont des points positifs, bien que des problèmes occasionnels de propreté ou de température ainsi qu'une salle de sport basique avec des lacunes en termes de fournitures ou de ventilation aient été signalés.

La propreté est largement saluée dans les chambres et les espaces communs. Quelques clients ont signalé des problèmes tels que des cafards, une serviette sale, des odeurs fortes ou des punaises de lit.

Les chambres sont modernes et souvent spacieuses, avec des lits confortables et des équipements utiles tels que des réfrigérateurs plus grands et des ports USB. Les principaux inconvénients récurrents sont le bruit des murs ou des planchers fins, des bars ou des trains à proximité et une climatisation bruyante ; des cas rares font état de pannes de WiFi.

Le service est constamment aimable, accommodant et efficace à l'arrivée, de nombreux clients saluant le personnel. Certains clients ont signalé des litiges concernant les frais d'arrivée anticipée ou des réponses peu utiles.

Pratique pour se rendre à l'autoroute et aux événements, bien que les environs immédiats puissent sembler industriels avec des options limitées à proximité. Le bruit de la rue ou du train est mentionné par certains.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et sa qualité, beaucoup le décrivant comme exceptionnel. Quelques personnes ont noté une affluence ou des articles incohérents, et un client s'est vu refuser l'accès pour être arrivé après la fermeture.