DoubleTree by Hilton Los Angeles - Commerce

Sono disponibili piscina, palestra e sauna in loco, ma gli ospiti segnalano problemi intermittenti come una piscina non riscaldata o sporca, una vasca idromassaggio non funzionante e frequenti interruzioni dell'ascensore. Il parcheggio è abbondante ma a pagamento e alcune recensioni menzionano furti di veicoli.

Molte recensioni notano camere pulite e aree comuni ordinate, ma la pulizia è incoerente. Gli ospiti segnalano negligenze da parte del servizio di pulizia, bagni polverosi o datati, biancheria macchiata o sporca e occasionali residui o odori.

Le camere sono sufficientemente confortevoli per soggiorni brevi, anche se l'arredamento appare datato ad alcuni. I principali inconvenienti includono pareti sottili o rumore della strada, la frequente mancanza di mini-frigo/microonde in camera e occasionali problemi con il Wi-Fi o con l'aria condizionata rumorosa.

Il servizio è un punto di forza, con molti che lodano il personale cordiale e attento e il check-in rapido. Alcuni ospiti hanno notato problemi di comunicazione, atteggiamento poco collaborativo o tempi di risposta lenti alle richieste.

Ottima posizione accanto al Citadel Outlets con facile accesso all'autostrada e alle attrazioni di Los Angeles; molti l'hanno trovato accessibile a piedi e sicuro all'interno del complesso. Alcuni hanno menzionato un traffico intenso intorno al centro commerciale nelle ore di punta.

I feedback sono contrastanti: molti hanno apprezzato la colazione e il servizio al ristorante, mentre altri hanno trovato il buffet costoso e il cibo nella media. La colazione servita solo in sala e il divieto di consumare cibi nelle camere hanno sorpreso alcuni ospiti.