Fairfield Inn & Suites by Marriott Fairfield Napa Valley Area

Varios huéspedes encontraron que la piscina cubierta estaba fría o cerrada y el jacuzzi fuera de servicio o eliminado, con reformas en curso y problemas ocasionales como máquinas de hielo rotas o un ascensor inoperativo. La lavandería funcionó para algunos y el aparcamiento puede ser limitado.

Muchos mencionan habitaciones y áreas comunes limpias, pero los informes recurrentes citan la falta de limpieza, baños o ropa de cama sucios, olores persistentes y plagas ocasionales. Los estándares varían según la habitación.

Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas para muchos, pero otros informaron colchones desgastados o incómodos, accesorios o aire acondicionado que no funcionan, ruido de la autopista o los pasillos y olores ocasionales; los problemas con el Wi-Fi a veces se resolvían con la ayuda del soporte técnico.

Las opiniones sobre el personal son variadas: muchos encontraron al equipo amable, servicial y complaciente, pero varios huéspedes experimentaron un registro poco acogedor, confusión con los tipos de habitación o las reservas de terceros, y falta de seguimiento de las solicitudes y la limpieza.

Ubicación conveniente cerca de la I-80, con muchos restaurantes, gasolineras y tiendas a poca distancia, y práctica para Napa/Sonoma, Jelly Belly o Six Flags. El ruido de la autopista afecta a determinadas habitaciones.

El desayuno es frecuentemente elogiado por su variedad y frescura, aunque varias reseñas señalan que se agotan los artículos o la calidad es inconsistente y, en ocasiones, falta café. Los asistentes al desayuno suelen recibir elogios.