Idyllwild Inn and Strawberry Creek Inn

Les cheminées, les cuisines américaines ou les cuisines entièrement équipées, ainsi que les baignoires à remous occasionnelles sont appréciées, et la boutique du hall d'entrée avec des tartes et des DVD ajoute du charme. Certains logements manquent de climatisation et les clients mentionnent un manque de glace et des problèmes occasionnels de contrôle de la température.

Les avis soulignent fréquemment la propreté des chambres et des cabines, avec un service de ménage soigné. Un plus petit nombre de clients signalent la présence de fourmis ou d'araignées, de toiles d'araignées, de meubles sales ou usés, ou de tapis nécessitant un nettoyage en profondeur.

Les cabines rustiques et confortables et les chambres à thème sont agréables, avec des cheminées et, dans certains logements, des baignoires à remous ou des cuisines. Certains clients notent des douches petites, des murs fins et du bruit, un nombre limité de prises ou de sièges, des éléments vieillissants ou des lits mous, et un manque de climatisation dans certains logements.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, accueillant et serviable, avec plusieurs membres allant au-delà de ce qui est attendu. Certains clients ont rencontré des confusions lors de l'enregistrement tardif, des retards d'entretien ou ont été frustrés d'être transférés vers des chambres situées en dehors de l'établissement.

De nombreux séjours sont situés en plein centre-ville, avec un accès facile à pied aux restaurants, aux boutiques et aux sentiers de randonnée à proximité. Certaines réservations concernent des propriétés sœurs situées à quelques kilomètres, ce qui déçoit les clients qui s'attendaient à une adresse en ville.

Il n'y a pas de restaurant ou de petit-déjeuner sur place, mais les clients apprécient d'acheter des tartes faites maison à la réception et de se rendre à pied dans de nombreux restaurants et cafés à proximité. Certains ont reçu des bons de réduction pour les repas ou les boissons dans une propriété sœur.