Lighthouse Lodge & Cottages

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Decent

Personnel gentil mais conditions de travail « bof » pour eux ….. Mauvaise éclairage. Un monsieur est courageusement venu me donne un chauffage d’appoints (encore chaud !!) et deux couvertures que j’avais demandé (séjour en décembre) Excessivement cher pour ce que c’est. Très mal isolé et gelé l’hiver, eau froide dans la salle de bain, télé avec écran brouillé, le clou c’est que le détecteur incendie s’est mis à sonné à 5 h avec impossibilité de l’enlever et la dame de l’accueil (seule) était occupée. Pas de salle de petit déjeuner muffin dans un sac en papier à récupérer ou deposé. Je suis partie à 7h car pas d’autres endroit pour manger et ce Bip de l’alarme inaccessible car trop haut perche et pas d’échelle sous la main. Cabane en papier, frigo et microonde que je n’ai pas réussi à faire marcher. Très déçue vu le prix (arnaque touristique selon moi à déconseiller l’hiver)

Très déçue de mon séjour dans cet hôtel, j'ai réservé celui-ci pour la piscine (bien que plus cher que d'autres), et à ma surprise en arrivant la piscine n'était pas accessible. Quand je le fais remarquer à la réceptionniste, que c'est inadmissible de ne pas le renseigner sur le site, elle me répond de manière très désagréable, en me disant que c'est une restriction qui vient d'être donner "à cause du covid (il a bon dos le covid), sachant qu'en allant voir sur la porte de la piscine je vois que celle-ci est en réalité fermée depuis déjà plusieurs mois. De même pour le coin feu qui n'était pas non plus accessible. J'attendais un petit déjeuner "buffet", mais finalement on me dit que ce sera dans un sac a venir chercher le matin ; la wifi ne fonctionnait pas ; la télé avait une qualité médiocre... De plus en partant, quand je dis que j'ai été déçue de mon séjour à la réceptionniste, car l'hôtel annonçait des services qui finalement n'étaient pas disponible, elle me donne l'adresse mail de la manager, qui ne me donnera jamais de réponse.

Place is dated, run down looks like new owners are not putting any money to maintain, wood railing are falling apart, room was clean, Towels are a joke they are for a child, complementary brakfast, hahah foul of sugar muffin and a full of sugar OJ in a paper bag . You can’t check in 1 mint early . They want you to wait till 4 pm to check in, there there are 15 people waiting to check in with one person behind counter.