Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Los huéspedes disfrutan de la gran piscina, el jacuzzi y el bar en el lugar, y hay canchas de pickleball en la propiedad (operadas por separado). Entre los inconvenientes recurrentes se incluyen la limpieza ocasional y la aglomeración de la piscina, los ascensores calientes, la falta de baño cerca de la piscina y una tarifa de estacionamiento de terceros.

Las opiniones son variadas, con informes repetidos de alfombras y muebles manchados, olores o humo persistentes, moho o humedad, y plagas ocasionales, junto con algunos comentarios que señalan habitaciones limpias. La consistencia del servicio de limpieza varía, y algunos recién llegados encontraron ropa de cama sucia o espacios poco limpios.

Las suites son espaciosas con zonas de estar separadas, pero muchas se sienten anticuadas, con muebles desgastados, baños pequeños, opciones limitadas de televisión y problemas frecuentes de mantenimiento, como aire acondicionado y fontanería ruidosos o que fallan. El ruido de arriba o de las canchas cercanas se nota en algunas habitaciones.

El personal se describe a menudo como cálido y servicial en la recepción, el bar y el equipo de desayuno. La falta de personal conduce a registros lentos, largas colas para el desayuno y servicio de limpieza o solicitudes retrasados o perdidos.

Ubicación conveniente cerca de tiendas, restaurantes y atracciones locales como El Paseo y Acrisure Arena. Algunos huéspedes mencionan un posible ruido del tráfico o de las canchas de pickleball cercanas.

El desayuno es lo más destacado, con tortillas hechas al momento y buena variedad, y la recepción nocturna con bebidas es apreciada. Los inconvenientes incluyen multitudes ocasionales, aperitivos limitados en la recepción y quejas esporádicas de comida fría o desorganización.